话术培训计划

《话术培训计划》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划话术培训计划　　销售公司培训方案　　目录　　一、培训目标　　二、培训对象　　三、培训内容　　四、培训计划　　五、培训形式及方法　　六、培训师　　七、培训时间　　八、培训地点　　九、培训评价　　十、培训经费　　十一、附则　　十二、附表和相关材料　　员工岗位培训反馈表　　员工试用期内表现评估表　　员工管理手册　　公司内部培训资料　　讲师评价表　　讲师考核表目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全

2、感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划话术培训计划　　销售公司培训方案　　目录　　一、培训目标　　二、培训对象　　三、培训内容　　四、培训计划　　五、培训形式及方法　　六、培训师　　七、培训时间　　八、培训地点　　九、培训评价　　十、培训经费　　十一、附则　　十二、附表和相关材料　　员工岗位培训反馈表　　员工试用期内表现评估表　　员工管理手册　　公司内部培训资料　　讲师评价表　　讲师考核表目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的

3、安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　试卷　　培训制度　　一、培训目标　　新入职员工培训目标：?　　1、为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气。?　　2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望。?　　3、让新员工了解公司历史、制度、企业文化，提供讨论的平台和正确的、相关的公司信息。　　4、减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司。　　5、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感。?　　6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系。

4、?　　7、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。?　　8、通过培训使在职员工对公司及个人加深认识，能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能　　力。　　在职员工培训目标：?目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　1、满足现实工作的需要。?　　2、对公司有更加全面的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言及行为规范。?　　3、使员工更加明确自

5、己的岗位职责、工作任务和工作目标，完全掌握工作要领、工作程序　　和工作方法。　　4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严　　格履行岗位职责的能力。　　5、加强各级销售人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。　　公司管理层培训目标：?　　1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。?　　2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理　　能力、创新能力和执行能力。?　　3、加强公司专业人员的培训，提高专业理论水平和专业技能，增强科技研

6、发、技术创新、　　技术改造能力。??目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　4、加强公司管理层的相关知识培训，提升管理层次人员的文化水平，增强员工队伍的整体　　文化素质。　　5、加强各级管理层培训人员的培训能力，加快培训工作步伐，进一步规范管理，促使公司　　培训工作整体步入系统化、专业化。　　二、培训对象　　根据员工的能力,职位需求及发展方向确定受训员工：　　高级管理层　　各部门管理

7、人员　　一线销售人员　　各部门职能员工　　三、培训内容　　入职前培训：?　　1、企业简介：公司背景、创建过程、公司现状。　　2、企业文化：公司目标、文化氛围、公司愿景。　　3、市场前景和竞争力：行业背景、成立过程、行业现状、国家政策、行业发展前景。　　4、公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制　　度等各项规律制度和企业的绩效考核制度，企业的福利情况。?目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可