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时间:2018-12-30
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划金陵汇文教学调查研究报告 对莞城区出租车司机职业道德的调查 成员:高二年级李嘉文、孔云开、李俊娜组长:李嘉文 一、课题背景 出租车是城市的一道风景线,是一个城市文明的窗口,出租车司机的职业道德行为直接影响着城市的文明形象。目前,东莞市出租车总量达到6000多台,政府部门下了不少力气对这一行业实施规范化管理,采取了相关措施和做法,使出租车行业为我市的经济发展,城市交通、文化建设等方面做出了很大的贡献,对出租车司机的正面报道也耳熟能详,如拾金不昧、见义勇为、扶老助幼
2、等。然而,“拒载”、“宰客”、“打架”、“骂人”、“态度恶劣”等关于出租司机的职业道德水平低下的现象也频频发生。不时成为东莞市民茶余饭后谈论的热点。联系到我们住宿学校的学生的实际,搭乘出租车是免不了的,但出租车司机中的不文明行为和故意拐远路等现象让我们很是无奈。究竟我市租车司机的职业道德现状如何?为什么这些有背出租车司机职业道德的现象屡禁不止呢?市民对此的态度及看法如何?于是,我们小组成员对以上问题产生 了兴趣,并进行相关的调查研究,期望得出有价值的结论。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感
3、。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 二、研究目的 通过对莞城区内出租车司机的职业道德的调查研究和思考分析,了解到现实生活中出租车司机的职业道德,从中获得启示,促使我们中学生学习和成长。从而对莞城出租车司机提出中肯的意见,这能提升城市形象和方便居民生活。 三、研究内容 1、东莞城区的出租车司机的职业道德现状。2、市民对出租车司机的看法。3、出现道德问题的原因及分析。4、我们的建议。 四、研究过程及方法 五、调查结果及分析 1 2、问卷调查结果问卷调查统计表出租车司机有时服务态度不够热情,
4、缺乏人文关怀。 绕路现象严重,计价不够合理。 司机中有不遵守职业道德的,甚至有恶劣的司机。但有职业道德的出租车司机还是占多数,而且有很不错的司机。 出租车司机出现问题,本人应该付主要责任,此外,主管部门、公司老板等也不能独善其身。 4、实地调查目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 调查1:调查对象:东莞市城区出租车司机调查路线:东莞实验中学——东城中路幸福大酒楼合理价格:
5、8元调查手段:乘坐出租车 调查结果表 调查2:调查对象:东莞市城区出租车司机调查路线:东莞实验中学——东莞汽车总站 合理价格:30元。调查手段:乘坐出租车 调查结果表 从以上调查结果看,路径相同,而价格有差别,最小的相差1元,最多的相差5元,平均差价元/次。一般来说,相同的路径,在没有特殊情况下,收费价格差价在一公里收费之内,即元,这已经是一个不小的数目。但在两个调查中,六次就有四次超出了正常的价格范围,占到%%。平均价格也超出近2公里的价格。可见,出租车收费的规范性存在的问题比较严重。出现这种结果是因为计价器出现问题。但计价器是由生产厂家统一设计、生产、检验,经主管部
6、门统一验收、安装、管理的,计价器本身出现故障或误差不应该出现如此大的误差和频率。我们认为:主要原因还是人为改造或控制计价器造成的。由此可见,当利益与职业道德产生矛盾的时候,天平往往向利益一方倾斜。5、个案分析目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 案例1:王先生经常出差。打的去车站或打的从车站回家是他经常要做的事。然而,他经常遇到这样的情况。当他报了目的地后,司机说不认识路,让王先
7、生告诉他怎么走。细心的王先生经过几次观察发现,司机并非不认识路。而是有意试探他对东莞的熟悉程度,进而决定是否绕道宰客。 5 戴氏教育集团籍田校区 戴氏教育教学效果评价问卷调查表 电话:028—地址:籍田东街东段22号 调查了解记录 注:本表主要用于审计组记录对被审计单位及其相关事项的调查了解情况。调查了解记录的内容主要包括: 1、对被审计单位及其相关情况的调查了解情况, 2、对被审计单位存在重要问题可能性的评估情况, 3、确定的审计事项及其审计应对措施。目的-通
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