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时间:2018-12-30
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划酒店新员工培训计划表 XX酒店新员工培训计划书 第二组 小组成员: XX年11月14日 一、培训背景 企业新员工,特别是刚毕业的大学生,面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。要想求得成功、获得发展,必须要有良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态等,新员工更是如此。二、培训对象
2、人员:新招入员工20 三、培训目的 1.使新进员工熟悉和了解公司的基本情况,相关部门工作流程及各项制度 政策,增强对企业的认同感和归属感,鼓励新员工的士气;了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台。 2.帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。 业形象。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技
3、能及个人素质的培训计划酒店新员工培训计划表 XX酒店新员工培训计划书 第二组 小组成员: XX年11月14日 一、培训背景 企业新员工,特别是刚毕业的大学生,面临着从社会人、从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业心态及规范的职业化举止,以适应职业人的角色需要。要想求得成功、获得发展,必须要有良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态等,新员工更是如此。二、培训对象 人员:新招入员工20 三、培训目的 1.使新进员工熟悉和了解公司的基本情况,相关部门工
4、作流程及各项制度 政策,增强对企业的认同感和归属感,鼓励新员工的士气;了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台。 2.帮助新进员工尽快适应工作环境,投入工作角色,提高工作效率和绩效。 业形象。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 四、培训计划 1、培训讲师:酒店人力资源部经理、前厅部负责人、
5、餐厅部门主管2、培训方法:PPT授课、现场练习、师带徒“老员工带新员工” ①PPT授课:传授内容多,知识比较系统、全面,有利于大面积培养人才;有利于教师的发挥;学员可利用教师环境相互沟通;也能够向教师请教疑难问题;员工平均培训费用较低。 ②师带徒:师傅在新员工前面工作并示范怎么做,以及会要求新员工练习跟着做。一对一教学有利于新员工学习也不会影响工作的进度。 3.通过培训使新员工懂得塑造与职业相匹配的个人形象,打造职业化的职 挑20位在服务方面表现比较好的老员工,一人带一位新员工进行实战培训,老员
6、工在一边工作新员工在旁边观摩学习,并结合前面教的理论知识进一步加深对服务的认知与实际操练;在实际工作中遇到问题可以马上请教老员工。 3、培训时间:4、培训地点:酒店多媒体会议室5、培训具体如下: 新员工培训日程安排表 培训作息时间:目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 上课时间:一节课50分钟课间
7、休息15分钟上午:第一节课08:30——09:20第二节课09:35——10:25第三节课10:40——11:30下午:第四节课14:30——15:20第五节课15:35——16:25第六节课16:40——17:30 培训具体内容如下表 飞鹿旗舰店XX年工作计划 新的一年,新的起点,新的舞台,在即将来临的XX年,我店将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“情满飞鹿,舒适家园”这一品牌战略,开展工作,以顾客就是家人的心态做好各方面工作,开创我店餐饮新的局面
8、,大体工作如下: 一、培训与学习XX年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对培训中变现优秀的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店作好优秀管理人员的储备工作,把旗舰店打造成为一支学习型的团队。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并
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