转变作风服务群众党课材料三份

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1、转变作风服务群众党课材料三份2017年  转变作风服务群众党课材料一  为民办实事,既要“身”入更要“心”入,听民意、问民需、连民心,才能把实事办好、好事办实,真正让群众满意  民生大于天,民心重于地。为唱好民生“重头戏”,近年来,我们舍得投入,每年都规划实施一批为民服务实事,民生投入占财政支出比重始终保持在七成以上。后来却发现,有些群众对此并不“领情”,每年的群众满意度测评结果,也比想象的要低,出现了政府很“卖力”、群众不“买账”的尴尬局面。  症结到底在哪里?在办公室里想不明白的事,就应该到群众中找答案。去年,结合党的群众路线教育实践活动,我们组织市委常委带头深

2、入基层搞调研,老老实实当学生,问政于民、问需于民、问计于民。通过梳理汇总466条群众意见建议,我们发现,政府的为民服务实事与群众的所思所想所盼并不十分“合拍”,一些实事不对群众“胃口”。归根结底,就是我们在谋划和实施实事时,没有真正做到与群众心贴心。  经常面对面,才能心贴心。从去年11月份开始,我们开展了联系服务群众大走访活动,领导干部带头示范、机关党员干部全员参与,每人固定联系服务一些居民家庭,每年集中两个月时间,在工作之余走村入户,零距离接触,实打实交心,号准群众的“脉”,解开群众的“结”,掏出群众的“心里话”,做到走访对象家庭情况、意见建议问题以及思想状况“

3、三记清”。以此为基础,筛选了15项群众反映强烈的热点焦点问题,确定为今年的为民服务实事。  光说不练假把式,实干才能赢点赞,实效才能得信赖。我们专门成立了民生服务中心,牵头办理“大走访”收集到的意见建议,将所有问题建议划分成“立即解决、限期解决、分期解决、政策限制”四大类,全部分解落实到乡镇和部门承办处结,确保事事有着落、件件有回音。为防止“挂空挡”,民生服务中心设立了服务热线,接受电话投诉、进行电话回访。去年以来,1.2万多名党员干部累计走访回访群众43万户,处结问题建议1万多条,今年上半年群众满意度测评成绩在烟台市名列前茅。  实践证明,干部踏进百姓家中,才能走

4、进群众心里。为民办实事,既要“身”入更要“心”入,听民意、问民需、连民心,才能把实事办好、好事办实,真正让群众满意。  转变作风服务群众党课材料二  在开展党的群众路线教育实践活动中,福建省南安市始终坚持边学边查边改,立说立行立效,针对征集意见建议,积极组织党员干部贴紧基层,深入一线,服务群众,以诚心服务推动作风整体好转,切实推进教育实践活动取得实效。  坚持深入基层一线,在亲民爱民上办实事。坚持把为民服务作为推进教育实践活动的重要内容,组织党员干部深入基层一线,为人民群众办实事、做好事、解难题。一是推动农事在一线办理。适应农村发展新形势,率先在全省推行“效能进村”

5、活动,建立“民情日记”、“周二议事”等制度,提高村干部工作效率,及时解决群众反映、关注的问题,密切党群干群关系;创新推行“村党员代表会议”制度,全市730多名党员代表承上启下,既把上级的惠农、支农政策和服务送上门去,又与2600多名困难群众结对,帮助解决难题、办理相关手续,把矛盾和问题解决在基层;依托“世纪之村”网络平台整合涉农部门服务资源,打造网上服务板块,使得基层农民百姓足不出户就可了解相关涉农政策,咨询计生、农业科技、法律等知识,办理新农合等业务,有效深化了“农事村办”工作。二是引导干部在一线服务。拓展百名领导下基层、千名干部进农家、万名党员结对子的“百千万”

6、活动,充分发挥农业、科技等16个部门职能优势,抓住群众最关心的热点、难点问题,积极开展以送知识、技术、信息、医疗、法律进农家为主要内容的“五进农家”活动。组织1820多名党员干部深入基层、深入群众,建立农家书屋212个,送去普法读本9300多本,开展各类农业技术讲座、义诊520场次,构建了党群干群心心相连的纽带。三是号召党员在一线带头。针对全市农村党员特别是农村无职党员(不在村级组织任职的农村党员)数量多、作用发挥余地还较大的情况,我们在全市农村无职党员中开展“三定三解”活动(即教育培训“定向”,解决无职党员“底气不足”的问题;设岗定责“定位”,解决无职党员“平台不

7、宽”的问题;激励机制“定心”,解决无职党员“动力不足”的问题),以培训增质为前提,以激励奖励作保障,全面推行设岗定责,为18600多名农村无职党员设置理论政策讲解岗、实用技术示范岗、民事纠纷调解岗、党务村务监督岗、文明新风示范岗等10种岗位,使他们成为群众致富传经人、关爱群众贴心人、文明新风倡导人。  坚持联系服务群众,在优化服务上求突破。以群众满意为第一导向,在全市窗口单位和服务行业广泛开展为民服务活动。一是增强服务意识。各窗口单位和服务行业主动回应群众关切,把群众诉求作为第一信号,努力提升群众满意度。坚持下移服务、前置窗口,以开展“三进三解三促”活动为契机,

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