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时间:2018-12-30
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划酒店应收账款总结 长航大酒店XX年工作总结 一、各项指标完成情况 ---经济指标:XX年1-10月,酒店实现总收入万元,与去年同期同比增加万元,增幅%;实现利润万元,同比去年同期增加万元,增幅为%,与公司下达的考核指标进度相比超万元,完成指标进度%。 预计全年将实现收入万元,超年初预算万元,实现利润万元,超年初预算万元,超公司计划指标%。 ---应收账款。XX年1-10月,酒店应收账款万元,与去年同期同比下降万元。 二、XX年主要工作 XX年,
2、在中央一系列政策的影响下,高端消费和政府公款消费大幅萎缩。从年初春节期间的“门庭冷落”到八九月份的“鲜有客来”,酒店的经营受到了自XX年以来前所未有的挑战和考验。面对市场的艰难、同行的竞争,经营的困境,我们在提升销售能力上做文章,在降低成本上想办法,在增加效益上花心思,在六个方面实现突破,使我们在“寒流”中破冰前行,做到经营不亏不损不下滑,使得XX年酒店的发展硕果累累。 1、思想解放求突破目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、
3、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 思想是行动的先导,今年,酒店班子始终把解放思想作为突破困境、发展经营的原动力,破解经营发展中的难题,敢于尝试,敢于在问题中寻找新突破,敢于在困难中寻求新方法。面对春节 期间因国家政策影响而出现惨淡的年饭销售局面,我们没有束手无策,而是转而全力进行年货销售,取得了很好的成绩;面对酒店洗衣房成本高、隐患大问题,我们创新思路,不为任何风险所惧,不被任何干扰所惑,及时将其改造为商务楼出租,为酒店带来显著的经济效益。 另一方面,我们将公司“四会”、半年工作会和酒店半年工作会精神及时传达给酒店员工,使他们认清了形势
4、、统一了思想,使他们从前途悲观的萎靡中振奋起来,从畏难发愁的情绪中解脱出来,以思想的解放推动了酒店的发展,迅速打开了今年全年酒店经营稳定发展的局面。 2、经营创收求突破 酒店以经营效益为中心,奋力抓好各方面的经营工作,尤其是狠抓会议、客房、餐饮等收入增长点。1-10月,经营总收入同比去年增加万元。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 酒店以会议销售为主,所以在会议
5、销售方面,我们一方面加强市场推广,灵活经营,在维护老客户的基础上不断开发新的客户,另一方面加强综合性会议的销售,以会议带动餐饮,以会议带动住房,成功接待了北京国电招标、江汉大学培训班等三十多个大型会议。1-10月实现会议销售万元,同比去年增加万元, 在客房销售方面,我们细分客源市场,提供有针对性的配套服务,确保会议团队市场、旅行社协议市场、自然商务散客市场三大板块的占有份额,并努力使之均衡发展,从而提高客房出租 率。1-10月份,酒店客房完成收入万元,出租率达到%,与市三星级酒店平均出租率%相比高出个百分点。 在餐饮销售方面,我们与社会餐饮做对比、找差距,积极研
6、究对策,通过多种渠道做足餐饮自营文章,和第三方签订订餐协议和合作协议、为其它单位提供送餐服务,同时加强新菜品的推出,保证菜品质量,加强棋牌餐销售,努力扩大餐饮销售。避免“有会就有餐,无会就无餐”的局面。1-10月份,餐饮收入达到万元,同比去年同期增加万元。 另一方面,我们通过系列举措,激活酒店发展潜力,为经营增加了新的“造血点”,比如将三间办公房腾出用于租赁、制定实施酒店停车管理制度进行创收等等,增加了酒店收入。 3、旅游创新求突破目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应
7、公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 新天旅行社今年同样也面临“八项规定”“六项禁令”等政策影响,公务旅游消费急剧下降。旅行社在做好发展组团业务的基础上,积极创新思路,寻找新突破,做好“三扩一推进”:一是设计贴近市场的线路与销售方案,扩大接待客源;二是抓住五 一、中秋、国庆等旅游黄金期,早计划早安排,扩大旅游收入。三是10月份起,旅游销售开始涉足电商领域,通过淘宝网开店,销售旅游产品,扩大销售渠道。四是启动了河南地接市场业务,推进地接业务工作。 1-10月,新天旅行社每月都较好
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