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时间:2018-12-30
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划酒吧工作报告 关于XX年洒吧年终总结报告 我谨就XX年开业以来的工作情况以及XX年展望向相关领导做一个详细的汇报:一,回顾XX年开业以来,酒吧从组建到现在的制度初步完善。酒吧部跟酒店的经历 一样,走过了一段初级成长的过程。 1,制度的建立。比如设立了班组的晨会制度,对当日的工作进行布置,对每个员工的仪表仪容不整进行规范,从而使全体员工在思想上能够保持一致,保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行
2、总结,对下周的工作进行布置并形成文字,同时将酒店相关文件的内容纳入其中,充分体现了“严、细、实”的工作作风。 2,成本的控制。对员工提出节能降耗要求,设备设施的维修保养工作,做到节约开支,降低成本,严把进货质量关。最低库存量与最高库存量的制定,水果及保质期短的酒水方面表现得尤为必要。 3,新产品的推出目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的
3、培训计划 4,员工的岗前培训及竞聘上岗。按照酒吧开业初制定的培训计划,参照《员工基本行为准则》,由部门经理组织召集对部门员工的专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。通过讲解、点评、交流等,受训人员在思想认识和日常工作中,皆得到不同程度的感悟和提升。管理者能上能下,员工能进能出,依据工作表现竞聘上岗等等,这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通,令行禁止。总体看来,酒吧将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗位,将认真工作的员工提为领班,将不称职的主管、领班及员工予以劝退等,多多少少推动了酒吧各项工作的开展,为力争完成
4、酒吧运作指标提供了管理机制等方面的保证。 5,服务形象,投诉处理 二,展望XX年,我们还有很多事要做。1、经营创收,渠道拓宽。酒吧多推出类似于餐前水果的提供以增加收入。2、管理创利。酒吧通过狠抓管理,深挖潜力,节流节支,合理用工等,在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面,倡导节约,从严控制。3、服务创优。酒吧通过同其它部门的沟通,强化《员工基本行为准则》,对于“仪表、微笑、问候”等内容的培训,加强人员的现场督导和质量检查,逐步完善传酒、水果拼盘等岗位的责任制度,增加传酒速度,不断提高员工的优质服务水准。努力减少投诉。4
5、、设备设施的完善。5、安全创稳定。酒吧通过制定安全生产制度,及培训,以增加安全意识,以防止意外安全事故发生。群防群控,确保了各项活动万无一失和酒吧忙而不乱的安全稳定。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 总之,通过对酒吧开业以来的工作进行回顾总结,激励鞭策着全吧上下增强自信,振奋精神,发扬成绩,整改问题。并将制订新一年度的管理目标
6、、经营指标和工作计划,以指导XX年酒吧各项工作的全面开展和具体实施。 酒吧个人工作总结 在日式酒吧里工作了一段时间,现在静下来好好想想自己工作中存在的不足,并简单总 结一下在以后的工作之中应该注意的事情。1,责任感。只有拥有责任感才能把事情做好,把事情做得更加完善,而不是简单的机 械运动,才不会会简单拘泥于具体的任务,忘记了其他方面。2,做事主动。在过程中不能出现任务相互推诿的现象。要积极主动去做自己应该去做 的事情,但有一点,不要太热心总是在同一件事情上填补别人的空缺,暂时补一下没问题, 应该做的是向boss反映,这
7、是他管理上的问题。不然会吃力不讨好。在其位,谋其政。只有 这样分工才会明确,管理体制才会更加完善,人人受益。3,要创造性完成任务。这一点是与素质班提倡的“创造性完成工作”如出一辙。就是 要明白boss交给你任务的意图,到懂得他表达的意思。例如,老板说你负责那个房间的桌子目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 还不够光亮,那么你就
8、不仅仅要解决的是桌子,应该再想一下整个卫生做的怎么样。把自己 的卫生在检查一遍,哪里还没有打扫到,哪里还没有打扫干净。有时候可是这从boss的角度 去想一下。 4,主动学习。无论是你身在何处,都有各种各样的机会去学习,你的工作总可以做得 更
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