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时间:2018-12-30
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划配送合同,教案(共9篇) 物 流学教案 翟希东物流管理09级时:48课时3学分 授课教师:专业班级:学课程学分: 第二章财务管理的价值观念 第1页共74页 第2页共74页 第二章物流的分类与形式 第3页共74页 第4页共74页 课题:B2C网络交易洽谈和B2B网络交易洽谈课时:2课时课型:新授课授课班级:13秋商务、14春商务教学目标:1、掌握正确的网络交易洽谈的步骤,能够根据具体情况适用恰当的洽谈技巧并签订电子合同。 2、理解B2C、B2B网络交易
2、洽谈的基本方法和步骤。 3、培养学生的网上交易洽谈能力和良好的应变能力。 教学重难点:B2C、B2B网络交易洽谈、网络交易洽谈与传统交易洽谈的区别教学过程: 一、课前回顾 网络交易模式、传统的交易模式目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 二、导入新课 随着互联网和信息技术的快速发展,网络营销沟通变得更加方便。 三、讲授新课 网络交易洽谈与传统的交易洽谈的区别 传统交易
3、洽谈:是指企业通过电视、广播等媒体宣传来开展具有商务性质的活动,其整个环节容易受到时间和空间制约,在交易洽谈时不能及时将产品及服务展示出来满足不了组织或个人的需要。 网络交易洽谈:是指企业和客户利用网络进行洽谈和销售活动。 网络交易洽谈与传统交易洽谈的区别: 1、网络营销沟通比传统营销沟通更方便 2、生产者和消费者关系发生变化 3、沟通媒介发生变化 B2C网络交易洽谈 概念:即商家对消费者的电子商务。例如:亚马逊卓越、当当等购书网站 1、B2C交易流程: 客户通过Internet找到网上商店,访问商家主页。 通过浏览商家主页或电子商品目录,找到所需商品。 选择所
4、需商品,放入购物车。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 电子收银台结账,客户填写订单内容,包括送货地点、支付方式等。 根据不同支付方式,客户支付货款。 商家送货到指定地点。 客户购物完成 2、洽谈工具 在线洽谈工具就是指网上聊天工具,目前拥有全球最多用户的在线洽谈工具有MSN、阿里旺旺、企业通、TA洽谈通等。 广交好友 阿里旺旺有两种查找方式:按登录名查找、按关键字查
5、找 买卖沟通 四种非常方便的买卖沟通方式:及时文字交流、语音聊天、视频聊天、离线消息。 酷炫表情 阿里旺旺群 群里的成员有相同的趣味,与相同爱好的朋友群聊取经,能够了解到更多更好的店铺及产品信息。 3、B2C网络交易常用的付款方式 货到付款 优点:买家看到货物再付款,不必担心上当受骗;目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 缺点:受时间、地点限制,对于大宗交易需要携带大
6、笔资金,既不方便也不安全。 邮局汇款 优点:对于卖家来讲,避免收不到货款风险 缺点:买家需要到邮局汇款,费时、费力,从汇款到交货等待时间长,买方还要承担卖方不发货的风险。 银行转账 优点:转账安全、快速 缺点:需要到银行办理手续,受时间、地点限制。 信用卡网上支付 用户首先需要申请开通网上银行业务,方可在网上进行支付。 开通方法:网上申请、柜台申请 第三方支付平台支付 阿里巴巴集团创办的支付宝、易趣提供的安付通、腾讯公司创办的财付通 B2B网络交易洽谈 B2B即企业对企业的电子商务,它是提供商务信息平台,供买卖双方在平台上发布供求信息、寻找合作伙伴、在线交易
7、、跟踪服务等。 1、B2B交易模式 目前企业采用的B2B可以分为以下两种模式:目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 面向制造业或面向商业的垂直B2B 面向中间交易市场的B2B 2、B2B交易流程 交易流程大致分为八个步骤:商业客户向销售商订货、收
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