软件新增功能合同

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划软件新增功能合同　　XXXXXXXX系统新增及变更功能补充协议　　第1页，共3页　　第2页，共3页　　附件一　　XXXXXXXX系统新增需求报价确认单　　单位：元　　授权代表：年　　第3页，共3页　　授权代表：　　年月日　　月日　　第4页，共3页　　计算机软件维护与技术支持服务合同　　合同编号：甲乙　　方：方：　　签约地点：　　签约日期：年月日　　本维护与支持服务合同(以下简称“本合同”)由以下双方于年月日

2、在中国上海市签订：甲方：　　法定地址：法定代表人：电话：传真：乙方：目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　北京用友软件股份有限公司上海分公司　　法定地址：上海市淮海西路55号申通信息广场4F法定代表人：王文京电话：传真：　　甲乙双方于年月日签订了《计算机软件使用许可合同》。乙方根据许可合同许可甲方使用指定的计算机软件

3、，双方就该许可软件的维护与技术支持服务达成以下合同内容。　　第一条定义：　　“维护”是指乙方为甲方提供基于许可软件的技术指导和解决产品故障等服务工作的总称。　　“现场”是指乙方根据许可合同许可甲方使用许可软件的场所。　　“现场维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题派遣技术人员到甲方现场处解决问题的过程。现场维护的技术问题包括：由于许可软件产品故障导致的死机、数据错误；由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。　　“远程维护”是指乙方根据甲方提出的技术问题通过电话或互联网向甲方提供问题解答和技术指导的

4、过程。　　“软件更版”是指由于许可软件出现故障而对许可软件进行优化、换代的过程。　　021--目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　“技术支持”是指乙方为了保障许可软件和系统正常运行，在服务时间内通过电话或互联网向甲方提供的援助或技术指导。包括澄清许可软件的功能和特点；文档资料的澄清；许可软件的操作指导；通过电话和/

5、或互联网确认、分析和纠正错误。　　“热线支持”是指乙方客户服务中心服务人员通过电话向甲方提供技术问题解答的过程。　　“网上技术支持”是指乙方客户服务中心通过在线支持系统接收、解答甲方问题，并在网上发布相关技术解决问答的过程。技术支持网站：HTTP：//。　　“响应时间”是指从乙方接到甲方服务请求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。　　“服务时间”是指乙方工作时间，每天8:30至17:00。　　第二条提供维护与技术支持　　在甲方向乙方支付了相应的服务费以后，乙方将根据本合同的约定向甲方提供许可软件的维护与

6、技术支持服务。乙方提供的该等维护服务为标准维护服务，除本合同另有明确约定以外，本合同所称维护服务服务仅指标准维护服务。　　如果甲方需要乙方提供附加维护服务，甲乙双方应在本合同附件一中明确约定服务内容及服务费用。乙方将根据该约定向甲方提供附加维护服务。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　本合同附件一反映了本合同生效时

7、乙方提供维护与技术支持的服务政策。乙方将在其允许甲方访问的技术支持网站上发布最新的维护与技术支持政策，以便通知甲方任何服务政策的改变。所有改变将在当时的维护与技术支持合同期限届满之后才生效。在续签维护与技术支持合同之前，甲方有义务审查乙方当时有效的维护与技术支持政策。　　第三条合同期限　　本合同有效期限为年，即自至。　　本合同有效期限届满，如果甲方需要乙方继续提供有关许可软件的维护与技术支持服务，应提前一个月通知乙方续签维护与技术支持服务合同。　　第四条服务费　　根据本合同的约定，乙方向甲方提供许可软件的维护与技术支

8、持服务，甲方同意按年度向乙方支付当年的维护与技术支持服务费。具体服务费数额按照本合同附件一的约定进行确定。　　许可软件安装调试验收合格之日起第一个年度的标准维护服务费已包含在甲方支付的许可软件使用许可费中，甲方不再单独支付该部分维护服务费。第一个年度期满后，甲方应于每一年度开始的七个工作日内，向乙方支付本年度的服务费。目的-通过该培训员工可对保