秋中央电大《项目管理》期末复习资料（含答案）

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1、2015秋中央电大《项目管理》期末复习资料（含答案）1、从项一、单选题（每小题2分，共20分）目开始到项目结束的过程，称作（ A   ）A、项目过程  B、项目生命周期  C、项目范围  D、项目进度2、（ C  ）负责项目动作，在项目管理中起着非常重要的作用，是项目管理的具体执行人。A、项目团队  B、项目干系人  C、项目经理  D、项目利益相关者3、标准BOT是指（ B   ）A、建设—拥有—经营—移交B、建设—经营—移交C、建设—拥有—经营D、移交—经营—移交4、项目结束或项目阶段结束时，项目团队将其成果交付给使用者之前，项目接受方

2、会同项目团队、项目监理等有关各方对项目的工作成果进行审查，检查核实项目计划范围内的各项工作是否已经完成，应该交付的成果是否令人满意，这是指（  C ）A、项目收尾B、项目检查C、范围核实D、项目验收5、项目的人工费不包括（   C  ）A、职工福利费B、职工工资、奖金、津贴C、商业保险D、非货币福利6、目标管理法主要有6个实施步骤，其中第一步是（  A  ）A、确定组织目标B、确定某个项目的目标C、讨论项目目标。D、确定个人目标。E、工作绩效评价7、风险的最大特征是（   B  ）A、可能发生 B、不确定性 C、不期望发生 D、不在计划内8

3、、（ A   ）是为了最大限度地降低风险事故发生的概率和减小损失幅度而采取的风险处置技术。  A、风险预防 B、风险回避C、风险自留 D、风险转嫁9、评价者由于过分看重被评价者某一特定方面的优异表现，而对其其它方面绩效要素也做出好的评价。造成以偏概全，产生评估误差。这是（ A   ）A、晕轮效应。B、暗示效应C、近因效应D、定势效应E、对照效应10、（ C  ）是用二叉树形图来表示处理逻辑的一种工具，决策树的分支或代表决策或代表偶发事件。A、图表法 B、模拟法 C、决策树 D、工作区二、多选题（每小题3分，共24分）1、项目的基本特征主要有

4、：（  ABCD     ）A、一次性的  B、独特的  C、活动的整体性和制约性  D、成果的不可挽回性2、项目进度控制方法主要包括（ ABC  ）。A、规划 B、控制 C、协调 D、纠偏3、项目目标的特点只要有（ACD      ）。A、多目标性 B、可行性C、层次性 D、优先性4、项目成本估算的常用方法包括（  A D    ）。A、自上而下估算法B、自下而上估算法C、参数模型估算法D、因素估算法5、风险管理过程包括（ ABCD     ）A、风险识别 B、风险量化 C、风险对策研究 D、风险对策实施控制6、在《投资项目可行性研究指南

5、》中，风险等级分为（ ABCD    ）A、一般风险 B、较大风险 C、严重风险 D、灾难性风险。7、项目冲突管理过程中应根据不同的情况选择不同的冲突处理方法，常用的冲突处理方法有：（  ABCDE    ）A、面对B、妥协C、缓和D、强制E、撤出8、以下属于非正式沟通类型的是（  ABCE    ）A、单线式沟通网络B、流言式沟通网络C、偶发式沟通网络D、轮式沟通网络E、集束式沟通网络三、简答题（每小题20分，共20分）1、项目规划包含哪些内容？项目规划有何重要作用？p29-33项目规划工作的内容主要是：1)收集资料，明确和收集制定项目计

6、划的资料，数据，依据和前提。2)学习方法，工具和技术。3)写出项目计划书和有关辅助文件。项目规划的重要作用是预测未来，确定要达到的目标，估计会碰到的问题，并提出实现目标、解决问题的有效方案、方针、措施和手段的过程。是从现实出发的思考、想像和谋划，进而确定、决定和安排实现项目目标所必需的各种活动和工作成果。2、项目采购必须坚持哪些基本原则？p133答：1、凡是为项目采购的货物和服务，应注意节约和效率，充分体现成本效益原则。2、采购的货物和服务质量良好，合适项目要求。3、所采购的货物及时达到，服务应及时提供，采购时间与整个项目实施进度相适应。4

7、、公平竞争，即应给符合项目的承包商提供均等的机会。四、案例分析（每小题18分，共36分）案例一：无止境的需求变更去年12月，宁波开云公司与宏研公司签署合作协议，实施SCM（在线供应链管理系统）。但是，直到今年6月份，双方也没有确定出一个认可的方案，项目的进展几乎陷入困境，用宏研公司项目经理李凯的话说：“我现在已经害怕接到开云公司CIO张励的电话。”这是为什么呢？开云公司是宁波市的一家小型零售连锁企业，总部设在宁波，目前已在宁波下属一些县区设有分部。业务扩张后，企业内却出现了一系列的问题：各门店之间、门店与总部之间、与供应商之间的信息管理系统

8、是不相联接的，各店也是分别向供货商采购，这样一来，开云公司实际上就成了单店经营，一个个店其实就是一个个“信息孤岛”，规模优势和集团优势难以发挥。面对这些问题，开云公司急于借信息技