广东湛江江霞广场商户手册(2)

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1、江霞广场商户手册目录一、前言………………………………………………………（2）二、江霞广场简介……………………………………………（3）三、广场管理公司……………………………………………（4）四、管理费及用途……………………………………………（5）五、移交（入伙/撤离）、转让手续及程序…………………（7）六、紧急程序………………………………………………（10）七、室内装修………………………………………………（12）八、广场服务与守则………………………………………（13）九、广场保安………………………

2、………………………（17）十、停车场服务……………………………………………（19）十一、防火措施……………………………………………（20）十二、送货及上落货地点…………………………………（21）十三、宣传推广……………………………………………（22）十四、其他注意事项………………………………………（23）附件、江霞广场防火指南………………………………（25）22江霞广场商户手册一、前言本手册特为阁下——江霞广场商户（租户及使用者）而编制，内容包括有关江霞广场的管理运作、管理策略、管理制度及江霞广

3、场管理守则（条例），请各商户认真阅读。请妥善保存本《商户手册》，以便阁下能够随时取阅。手册的索引已做细心安排，以便商户能够快速查阅所需要资料。管理公司拥有热诚服务及经验丰富的物业管理队伍，为各商户提供优质及全面的管理服务，及解答用户的查询。制订此商户手册时已力求详尽，但仍不可涵盖所有商场管理领域或突发事情。因此管理守则条例会因时宜变更，内容亦会及时修订或修改，物业管理公司将会及时通知有关条例的改变及提供新修订的部分给商户更换。籍此机会，江霞广场全体同仁欢迎各商户的进驻，我们诚意为阁下提供专业的优

4、质服务，并预祝阁下生意兴隆，财源广进。22江霞广场商户手册二、江霞广场简介2.1广场地理位置江霞广场（以下简称广场）位于湛江市解放路椹川大道南与人民大道南路交汇处，座落于湛江霞山区黄金商业圈之核心地段，由湛市霞山区工农街道霞山村委会、民营企业家张元记共同投资兴建，是湛新市场改造项目。2.2商场概况江霞广场总建筑面积约10万平方米，其中地上建筑物10层，建基面积9656平方米，一至四楼为百货零售，五至六楼为餐饮、休闲娱乐：七至十层为商业酒店，地下一层为华润综合超市，其中包括大型地下停车场、高级购物

5、商场、美食餐饮、美容康体、休闲娱乐等。广场布局安排及外观均由名师设计，集饮食、娱乐、购物、消闲、商务于一体,本广场目前是粤西地区最大单体商业建筑。2.3商场营业时间商场正常营业时间：10：00am-10：30pm（待定）2.4交通　江霞广场地理位置优越，交通网络四通八达，黎湛铁路处粤、琼、桂三省交界点，和湛江机场紧毗其邻。市区内可乘椹川大道中巴专线、1、13、13K、14、30等路公交车均可到达。2.5停车场江霞广场设有大型地下停车场，地下停车场对外提供24小时停泊车辆服务，所有到江霞广场送货或

6、购物的车辆，可享有规定时间内免费停泊及使用上落点服务。2.6地址：广东湛江市霞山区椹川大道南1—3号江霞广场首层。三、广场管理公司22江霞广场商户手册3.1管理湛江市江霞物业服务有限公司（以下简称管理公司）已被委任为湛江江霞广场的物业管理服务机构，以及资深及专业的物业管理人员，全日24小时全方位地向各商户提供优质管理服务。3.1.1管理公司负责整个广场的日常经营管理，且广场内所有管理服务均由管理公司提供。3.1.2为更好地为江霞广场商户提供专业、优质的服务，发展商特聘请广州艾格柏泰房地产顾问有限

7、公司为江霞广场之物业管理顾问，力求为广大商户提供专业水准、尽善尽美的管家式服务。3.2管理公司3.2.1管理公司职能部门物业部：主要负责江霞广场整体环境管理及联系商户等公共事务。联系电话：商户服务中心联系电话：保安部：主要负责广场治安、公共秩序、车场交通管理及广场消防安全管理事务。联系电话：消防中心联系电话：工程部：主要负责广场公共设施设备的日常运行管理及维修保养事务。联系电话：3.2.2管理公司地址及日常办公时间星期一至星期五：上午8:30～12:00（膳休时间：12:00～14:30）下午1

8、4:30～18:00（星期六、日及法定节假日照常办公）物业部值班时间：星期一至星期日（包括节假日）8:30～22:30除上述时间，本公司亦有保安员及工程技术人员24小时值班，遇有紧急事故亦可向就近保安员求助。如阁下对本手册在管理或日常事务上有任何疑问，请于办公时间内查询。管理公司地址：电话：传真：江霞广场通邮地址：湛江市椹川大道南1—3号江霞广场邮政编码：52800022江霞广场商户手册四、管理费及用途4.1阁下现已成为江霞广场之商户，为保障阁下投资之长远利益，各商户均要承担各项物业保养维修费用