突发事件处理报告

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划突发事件处理报告　　突发事件处理结果汇报　　TO:总经办　　CC:总经理助理/　　FR:　　主题：关于XX-2-22已离职人员杨某某在公司宿舍自残事件的处理报告突发事件经过：　　XX-2-2217：50接到保安员黄某某报告，409宿舍有人发生个人自残行为，接到突发事件报告之后，行政人事部经理和总经理助理第一时间赶到现场指挥处理。　　了解到自残者杨某某在不清醒的情况下作出割腕这样不理智的行为，出于人道主义援助，首先安排车辆送往龙华医院医治，同时在油松派出

2、所报警，交由警方备案处理；另外在确定其没有危及人身安全的情况下联络他的家人亲友来协助处理。　　在安排处理完医院急救的事之后，当事人杨某某清醒的回到东吴工业园大门，公司领导要求保安拒绝他入工业园内要求，安排保安班长去当事人杨某某原来的宿舍取出属于杨某某的私人物品。到此为止事件处理完毕。　　关于此次突发事件的调查处理结果和事后总结：目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划

3、　　1.当事人杨某某XX-2-3入职本公司生产部员工，未经辞职于XX-2-15自动离职。　　2.此事件所产生的费用由本公司承担。　　3.宿舍管理员管理失职处罚100元，要求加强宿舍离职人员监管，辞职和自离人员要及时限期清理出公司宿舍。　　4.此事件当事人杨某某及以后离职人员清退出宿舍，之后发生一切事故与本公司无关。　　行政人事部　　游客中心保卫部突发事件处置报告流程图　　突发事件报告处理制度　　一、突发事件的报告　　1、突发事件包括但不限于：火灾、爆炸、突发停电、水浸、盗窃、械斗等破坏性行为；刑事案件；集体投诉；高低压电柜、取暖、通讯设备等主要设备施舍故障；房屋

4、主体结构遭受破坏等；　　2、发生突发事件，当值人员立即到现场处理，同时尽快口头向物业经理报告，并根据事发情节决定是否报告公安、消防等机构协助处理；　　3、事件发生时的值班主管在事件处理后，于12小时内以书面形式形成重大事件报告，签名后递交物业经理，报告内容应包括事件发生的时间、地点、经过，以及事件发生的初步原因和处理经过、结果；目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划

5、　　二、突发事件的处理程序　　1、凶杀、抢劫、盗窃、打架、闹事等事件的处理程序　　①凡遇凶杀、抢劫、盗窃、打架、闹事等事件，必须保持冷静，立即采取有效措施，竭力遏制事态发展。　　②马上用对讲机、电话或其他方式报告相关主管，简要说明事件发生的地点、性质、人数、特征及损失价值；　　③驱散无关人员，保护好现场，留意现场周围的情况；　　④查看本辖区各类记录、出入登记和监控录像，检查有无可疑情况和人员；　　⑤监控室应密切注意事发现场的情况变化；　　⑥对纠纷事件应及时了解具体原因，积极协调，劝阻争吵，平息事态；　　⑦对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作，对明确死亡的，应报

6、告派出所处理；　　⑧对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件导致的伤亡事故，应立即报告物业部经理，并由公安机关调查处理；　　⑨值班人员在接到突发事件后应立即赶到现场，做好疏通控制工作，防止事态扩大；　　⑩值班人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，　　根据事态的大小程度报公安机关、有关部门及物业经理。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　2、停电停

7、水的处理程序　　①接通知物业辖区在短时间停电停水，应在停电停水前粘贴《临时停电停水通知》以通知辖区内的客户；　　②未预知的情况下物业辖区内突然发生停电停水，立即联系工维修人员，尽快采取措施恢复供电供水，并对客户做好解释工作；　　③物业部派出适当人员维护秩序，以防有人趁机制造事端。　　3、发现有人触电的处理　　①立即赶赴现场，切断电源；　　②在未切断电源之前，切不可用人体接触电源，以防自己也触电，要用绝缘的东西把人拉开；　　③立即进行人工急救，并送医院急救。　　4、发现火灾、水浸、房屋主体破坏等情况的处理　　①如发现火灾、水浸初期，则使用灭火器材或其他工作阻止发生

8、，抢救财物等，然后及时报