欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:30384787
大小:17.73 KB
页数:6页
时间:2018-12-29
《物业公司进场计划》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划物业公司进场计划 物业公司近期需进场人员计划表 山东龙口九里城物业移交工作进度与时间安排表 景致物业管理公司XX年3月1日 、进场前期工作计划 如我司有幸中标为保利百合花园提供清洁服务,我司将制定前期筹备、进场接管及日常运作计划,并依照投标方案的设计,制定保利百合花园前期进场正常运作期及品质提升深化方案的各项工作计划: 1、进场第一个月的工作计划表 2、进场后第二个月的工作计划 一、清洁现状诊断及整改 进场一
2、个月后,现场情况已全部熟悉,对于在进场第一个月出现的清洁频率、清洁力度不到位的情况,在开荒中可能会遗留的清洁问题,由于新业主分批入住造成的污染率过高等问题找到问题根源所在并提交整改优化方案。 二、优化方案 1、引进先进的管理理念,通过培训提高员工的服务意识和作业技能,从而提高清洁效率和清洁效果。 2、引进先进的清洁设备和清洁方法,以提高清洁工作效率和减低人工劳动强度。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保
3、新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 3、根据保利百合花园环境,制定一套完整的作业方案和应对措施,工作范围彻底落实到人,实行作业效果赏罚分明的管理措施。 4、管理人员要积极做好季、月、周、日计划表,定期定时落实,并根据实际情况不断更改落实,加强与甲方的沟通。 5、管理人员当天检查的问题要当天整改,并实行例会。早上例会安排好工作及注意事项,下班时检查出来的问题落实到人。 6、引进国际化管理经验,安排公司培训专员及技术专家定期技术指导和经验交流。 三、服务质量保证 1、清洁品质控制 针对保利
4、百合花园现场的实际情况,我司采用国际化ISO质量体系制定的管理标准对保利百合花园清洁服务品质进行控制。 、清洁计划 、向甲方提交清洁服务计划书; 、根据计划内容按步骤实施日、月、季的清洁工作; 、根据计划书内容会同甲方管理人员实施日、月检工作; 、月终根据考评检讨修订下月度的实施清洁计划;目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划
5、、突发事件的处理及应对方案提交。 、清洁实施 、向公司提交每月清洁完成的情况报告; 、现场举行前日工作情况总结,当日安排工作; 、各项日常清洁工作安排表,指导书; 、各项定期清洁工作安排表、指导书; 、各项清洁工作方法指示书; 、各项清洁作业安全指示书; 、各项内部清洁完成情况考评。 、清洁技术应用 、清洁新技术的应用和推广; 、现场清洁问题的研究; 、清洁高效率方法的研究、运用。 、清洁监督与检查 、清洁日检表; 、清洁周检表; 、清洁月检表; 、各项清洁作业标准书; 、各项清洁作业岗位职责; 、
6、清洁奖惩制度; 、现场班班间的交替检查、评比。 四、培训目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 持续有效的员工培训是分部现场服务工作中最基础的工作,每月安排固定的员工培训,能快速的提升分部清洁服务质量。主要内容如下: 1、ISO9000质量管理体系基础知识; 2、清洁五原则; 3、材料的种类及用途; 4、洗剂的种类及用途。
7、总之,通过规范化、程序化、制度化、专业化清洁服务,打造保利百合花园洁净环境平台。 (四)、奖惩制度 目的 提高现场的清洁服务质量,提高职工的工作绩效。 范围 适用于公司除仓管员、组长、副领班外所有职工。 职责 行政中心负责职工考核的统一组织,结果的登记、应用。 品质中心负责对现场考核的实施进行监控。 分部负责人对所属职工进行考核。 定义 考核:职工考核由工作业绩考核和工作表现考核两部分组成,总分100分。 工作业绩考核:分清洁质和岗位职责两项进行考核。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的
8、发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 工作表现考核:分行为规范、
此文档下载收益归作者所有