《酒店行业求职宝典》word版

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1、酒店行业求职宝典酒店行业求职宝典酒店行业求职宝典前言近年来，我国酒店行业发展迅猛，不仅在酒店数量、从业人数、酒店档次还是酒店的集团化等方面都取得了重大进展。在今后几年，我国的酒店行业还会随着旅游业的发展而继续发展。而且在随着我国经济国际化程度不断加深，我国酒店行业未来的发展呈现出新的发展趋势。众多星级酒店在汉加速落地，酒店行业人才需求激增。不过，由于流动性太大，各星级酒店不得不“天天招人”，但多数时间仍感“吃不饱”。员工频繁跳槽，让酒店管理方也头疼不已。而随着星级酒店间竞争加剧，酒店人才的挖掘、储备和管理，已成为摆在管理者面前的一大难题。但也有人提出，酒

2、店行业的入职门槛呈提高趋势。某资源顾问就酒店旅游行业的热门职位做分析点评，如果应聘者有酒店行业营销工作经验，且有一定客户资源，对应聘会有很大帮助。如果是转行进入该行业，最关键的是要在态度上要分清营销与销售的区别。对应聘外资性质的酒店营销职位，英语基础是必要条件。为了使大学生朋友们迅速地在竞争对手中脱颖而出，轻松得到酒店行业的工作，应届毕业生求职网（www.yjbys.com）职场专家收集相关方面的资料，总结出一套较完整的酒店行业求职宝典，供大家参考和借鉴。本宝典本着为想进入酒店行业的同学服务的目的，帮助大家更好地了解酒店行业。宝典分为六部分，包括行业概况

3、、企业介绍、行业需求、应聘秘籍、职业规划、酒店行业基本知识。其中前三章介绍了关于酒店行业的基本信息，比较详尽。在这三章中，行业介绍、国内外发展趋势、名企比较、行业人才需求、岗位人才特殊需求等所有大家求职时想要了解的行业相关资料应有尽有，详尽直观。后三章尤为重要，我们以职场的第一信息，站在应届毕业生的角度出发，根本上解决问题疑惑，详解进入酒店行业的每一个关键的步骤和感受。酒店行业求职宝典目录前言1一、行业概况31.1行业介绍31.1.1行业概念31.1.2行业特点41.2行业发展61.2.1国内发展趋势61.2.2国外发展趋势7二、企业介绍102.1代表企

4、业102.2企业对比19三、行业需求213.1人才需求213.2招聘岗位253.3行业资格证书373.4行业潜规则38四、应聘秘籍404.1校园招聘404.2网申攻略414.3行业笔面试题目424.3.1笔试题目424.3.2面试题目454.4经验分享46五、职业规划495.1员工培训495.2职业规划52六、行业基本知识536.1行业基本知识536.2行业常用英语58七、关于应届毕业生求职网68酒店行业求职宝典一、行业概况1.1行业介绍1.1.1行业概念酒店是在古时候的“亭驿”、“客舍”和“客栈”的基础上，随着人类的进步、社会经济的发展，科学文化、技术

5、和交通的发达而发展起来的。现代社会经济的发展，带来了世界旅游、商务的兴旺，酒店业也随之迅速发展起来，而且是越来越豪华、越来越现代化。酒店经营主要分类①商务型酒店。它主要以接待从事商务活动的客人为主，是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高，要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。商务性酒店的设施设备齐全、服务功能较为完善。②度假型酒店。它以接待休假的客人为主，多兴建在海滨、温泉、风景区附近。其经营的季节性较强。度假性酒店要求有较完善的娱乐设备。③长住型酒店。为租居者提供较长时间的食宿服务。此类酒店客房多采取家庭

6、式结构，以套房为主，房间大者可供一个家庭使用，小者有仅供一人使用的单人房间。它既提供一般酒店的服务，又提供一般家庭的服务。④会议型酒店。它是以接待会议旅客为主的酒店，除食宿娱乐外还为会议代表提供接送站、会议资料打印、录像摄像、旅游等服务。要求有较为完善的会议服务设施（大小会议室、同声传译设备、投影仪等）和功能齐全的娱乐设施。⑤观光型酒店。主要为观光旅游者服务，多建造在旅游点，经营特点不仅要满足旅游者食住的需要，还要求有公共服务设施，以满足旅游者休息、娱乐、购物的综合需要，使旅游生活丰富多彩、得到精神上和物质上的享受。⑥经济型酒店：经济型酒店多为旅游出差者

7、预备，其价格低廉，服务方便快捷。特点可是说是快来快去，总体节奏较快，实现住宿者和商家互利的模式。⑦连锁酒店：连锁酒店可以说是经济型酒店的精品，诸如莫泰、如家等知名品牌酒店，占有的市场份额也是越来越大。⑧公寓式酒店：酒店式公寓吸引懒人和忙人酒店式服务公寓，最早始于1994年欧洲，，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，是当时旅游区内租给游客，供其临时休息的物业，由专门管理公司进行统一上门管理，既有酒店的性质又相当于个人的“临时住宅”。这些物业就成了酒店式公寓的雏形。酒店行业求职宝典在酒店式公寓既能享受酒店提供的殷勤服务，又能享受居家的快乐，住户不仅有独立的卧

8、室、客厅、卫浴间、衣帽间等等，还可以在厨房里自己烹饪美味的家肴。早晨可以在酒店餐