《论企业激励机制》word版

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1、论企业激励机制引言松下幸之助有一句名言：“企业最好的资产是人”。要使企业的每一个人都有主动性、积极性和高效率的工作，要使一个企业有活力有生机，激励就成为必不可少的方法。每个企业都面临同样的问题———“人”的问题。如何使人尽其才，才尽其用，充分发挥员工的潜能，是企业人力资源长期研究并关注的重要课题。管理大师彼得·德鲁克曾经说过：经营者的任务不在于改变人，而在于有效活用个人长处，以增强组织的工作效果。因此，有效地激励机制的建立和运用便是一个企业成长的关键。有效的良性的企业激励机制是企业发展的动力源，是企业的生命。一、激励的

2、理论机制（一）激励的涵义1.激励的涵义激励是一个心理学的术语。它指心理上的驱动力，含有激发动机、鼓励行为、形成动力的意思，也就是说，通过某些内部或外部刺激，使人奋发起来，行动起来，去实现特定的目标。管理过程中的激励，就是通过设计一定的时间因素，从外部施加推动力和吸引力，增强员工通过高水平的努力实现组织目标的意愿。其中，努力要素是强度指标。当一个人被激励时，他会努力工作。但高水平的努力不一定会带来高的工作绩效，除非努力指向有利于组织的方向。因此，激励不仅要考虑努力的强度，还必须考虑努力的质量。指向组织目标并且和组织目标保

3、持一致的持久努力是激励所追求的效果。简而言之，激励就是激发员工的自动力，调动员工的积性，使员工朝向组织的目标做出持久的努力。由激励激发的人的自动力和积极性是一种内部心理过程，这种心理过程不能直接被观察到只能从行为和工作绩效上进行衡量和判断。（二）人为什么能够被激励1.人的行为模式图激励是对个人行为的强化，是引导个人最大限度地开发其内在潜力去实现组织目标的过程。人为什么能够被激励呢？这需要我们了解人的行为模式。见图1-1的人的行为模式图：未满足的需要紧张动机指向目标满足需求采取行动图1-1人的行为模式心理学研究表明，需要

4、是人的行为的起点。所谓“需要”，是人体内部的一种匮乏状态，所匮乏的可以是人体内部维持生理活动的物质要素，也可以是社会环境中的心理要素。它会使人感到生理失衡或心理紧张，进而在躯体内部产生驱动力。这种内驱动力就是行为的动机，它会产生寻找能够满足需要的特定目标的行为。如果目标达到，就意味着需要的满足，并进而降低紧张程度。这时又会产生新的需要和动机。人的行为就是这样一个不断循环往复的过程。所谓目标，就是期望达到的成就和结果，也是行为的导向。在组织环境中，目标表现为一种刺激或“诱因”10，它可以是物质性的，也可以是精神性的。这些

5、外在的诱因也是产生动机的重要因素，它和内在的需要相辅相成，共同贯穿于行为的全过程。企业管理者要想成功地激励员工，仅了解员工的需要还是不够的，还必须经常提供适当的目标以激发动机，指导行为，使员工的需要和组织的目标向匹配，将员工的积极性纳入组织的轨道。2.人能被激励的原因动机不是无条件产生的。它既取决于内部的需要，也取决于外界的刺激。如果外界刺激符合人的需要，就会成为人行为动机的诱因。而对人的激励之所以可能发生，就在于激励的本质就是根据员工的需要提出适当的刺激和目标，诱发员工的动机，调动他们的积极性。被激励的员工处于一种紧

6、张状态，为缓解紧张他们会努力工作。紧张强度越大，努力程度就越大。如果这种努力成功地满足了需要，紧张感就会减轻。由于激励的目的是为了提高组织的绩效，所以这种减轻紧张程度的努力必须是指向组织目标的。同时，组织目标必须包括员工的个人目标，这样员工在为组织目标努力的过程中个人目标才能得以实现，他们才会有真正的积极性。综上所述，员工的需要是产生动机的真正原因，只有了解了员工的需要，并设法满足员工的需要，才能真正的使被激励者发挥其最大的潜力。（三）经典激励理论1.马斯洛的需求层次理论阿伯拉罕·马斯洛（AbrahamMaslow）的

7、需求层次理论是在实际管理者中最具有影响力的一种激励理论，这一理论主要对激励的原因和起激励作用因素的具体内容进行了探讨。该理论形成于1943年，他在《调动人的积极性的理论》和《激励与个性》两部著作中系统地阐述了这一理论的观点。⑴需求层次的划分马斯洛认为，每个人都有一套复杂的需要系统，按需要的先后顺序，可将这套复杂的需要系统从低到高划分为5个层次，排列成阶梯形状：①生理需要；②安全需要；③爱和归属的需要；④尊重需要；⑤自我实现的需要。2.赫茨伯格的双因素理论双因素理论也叫“激励因素——保健因素理论”，是美国心理学家佛雷德里

8、克·赫茨伯格（FrederickHerzberg）于20世纪50年代后期最先提出的。这一理论不像斯洛的理论那样由纯理论性研究得来，而是通过调查研究开始的，并将影响人们积极性的因素划分为两类。⑴激励因素和保健因素的划分①激励因素。赫茨伯格从1753人次的调查研究中得出结论，使员工感到非常满意的因素主要是工作富有成、工作成绩得到认可、