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时间:2018-12-29
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1、第2章网络营销常用方法专业术语1.无站点网络营销是指企业没有建立自己的网站,而是利用互联网上的资源(如电子邮件、邮件列表和新闻组等),开展初步的网络营销活动,属于初级网络营销。2.网络营销方法是对网络营销资源和网络营销工具的合理利用,是网络营销各项职能得以实现的基本手段,在网络营销内容体系中处于重要位置。3.行业(专业)信息网是一个行业(专业)的门户网站,由于汇集了整个行业(专业)的资源,为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便,形成了一个网上虚拟的专业市场。4.在线黄页是指将传统黄页搬到网上,利用互联网为载体,在网上发行、传播、应用的电话
2、号码簿。简单地说,“在线黄页服务”就是将企业名录和简介、联系方式等基本信息,利用互联网来发布。5.搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销,利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯,在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。6.E-mail营销是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销方法。7.网络会员制营销是通过利益关系和互联网将无数个网站连接起来,将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落,同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。8.网站资源合作是指具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式,即分别
3、在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称,并设置对方网站的超级链接,使得用户可以从合作网站中发现自己的网站,达到互相推广的目的。二案例分析【案例2-1】参考答案:6随着国内互联网日益成熟,特别是随着百度搜索引擎营销服务的普及,越来越多的企业切实感受到了竞价排名这种“按效果付费”网络营销服务的优越性。该公司的网络营销的成功案例,也正好说明了竞价排名能够帮助企业成功实现了精准的网络营销。【案例2-2】参考答案:排毒养颜胶囊的组合口碑营销的成功秘诀:利用口碑传播为主线,整合营销资源,实现口碑传播组合的效果最佳。具体方法是:①鼓动消费精英群体
4、——“意见领袖”,让口碑组合化、扩大化,使产品极具影响力,从而拉动消费。②坚持“5S”——微笑(Smile)、专业(Skill)、便捷(Simple)、迅速(Speed)、满意(Satisfaction)的服务标准。成也口碑,败也口碑,强化“正面口碑”效应,避免“负面口碑”。【教学建议】对学生来讲,以上3个案例分析有一定难度,也有一定的探究价值,教师可采用“异质分组”的教学组织形式,应用“头脑风暴法”,让学生释放出各种想法或答案,经过讨论甚至是争论,由小组统一思想后进行归纳总结成为较为完整、多样的成果。教师在学生“合作学习”的基础上,教师对
5、学生的展示成果进行“赏识性”点评,旨在肯定学生的学习态度、参与积极性,培养学生的团队精神与合作能力,提高学生的“关键能力”。以上内容,仅供教师参考。三巩固练习一、判断题1.×2.√3.√4.√5.√6.×7.√8.√9.×10.√11.×12.√13.×二、单项选择题1.D2.B3.C4.A5.D6.D7.B8.D9.A10.B11.C12.A13.D三、多项选择题1.ABCD2.ACD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.AC7.ABCD8.BD9.ABC10.ABCD11.ABCD12.ABCD13.CD14.ABCD615.ABCD1
6、6.ABC四、填图表题1.网络营销方法与网络营销方式的关系要求:参照第一行的格式,请您举3个例说明,既适合无站点网络营销,也适合企业站点网络营销的通用的方法。表2-1网络营销通用方法举例网络营销通用方法无站点网络营销方式企业站点网络营销方式网上在线拍卖企业无网站,可以选择第三方电子商务平台进行网上拍卖企业既可在第三方电子商务平台,也可在自己网站上进行拍卖网上商店经营企业无网站,可以选择第三方电子商务平台进行网上建店进行经营企业既可在第三方电子商务平台,也可在自己网站上建店经营发布供求信息企业无网站,可以通过第三方电子商务平台发布供求信息企业
7、既可在第三方电子商务平台,也可在自己网站上发布供求信息加入行业(专业)信息网企业无网站,可以加入行业(专业)信息网,让更多供应商和客户了解自己企业即使已经建立了自己的网站,仍有必要加入行业信息网,让更多供应商和客户了解自己2.网络营销方法与网络营销职能的关系要求:按同一个网络营销职能需要多种网络营销方法;同一种网络营销方法适用多个网络营销职能进行举例,每种情况举2例,举例填写表2-2。表2-2网络营销主要特点网络营销方法与网络营销职能的关系举例项目举例说明同一个网络营销职能需要多种网络营销方法例如:网站推广的职能,需要搜索引擎营销、许可Em
8、ail营销、信息发布、病毒性营销等方法来实现例如:销售促进的职能,需要网络广告、病毒性营销、许可Email营销等方法来实现同一种网络营销方法适用多个网络营销职能例如:搜索引擎营销
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