xx假日商务酒店服务指南(中英文版)

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1、云泽假日商务酒店热忱欢迎阁下光临尊敬的宾客：欢迎您下榻宜昌云泽假日商务酒店！您的到来，我们酒店全体员工都感到非常荣幸，此《服务指南》为您详细介绍了酒店的各项服务及设施。若您有什么需要，请直接与饭店各部门联系，我们将竭诚为您效劳。在云泽假日商务酒店，您是我们的第一关注，我们将为您提供尽善尽美的服务，让您在云泽假日商务酒店处处都看到温馨的微笑。如果您对我们的服务及设施有什么意见或建议，请及时联系我们，或者填写“宾客意见表”，我们会立即改进，因为您的满意就是我们的最终目标。最后，希望您把在这里获得的愉快经历告诉更多的朋

2、友，期待您的再次光临，谢谢！云泽假日商务酒店总经理ZeholidayTradersHotelwarmlywelcomeyourvisitDistinguishedguests:WelcomeyoutoYichangZeholidayTradersHotel!Yourarrival,ourhotelstafftofeelveryhonored,this"serviceguide"foryourdetailsofhotelservicesandfacilities.Ifthereisanythingyouneed,p

3、leasecontactdirectlywitheachdepartmentofthehotel,wewillbehappytoserveyou.InZeholidayTradersHotel,youareourfirstconcern,wewillprovideyouwiththeserviceallowsyoutoreachtheacmeofperfection,ZeholidayTradersHoteleverywheresmile.Ifyouareinterestedinourserviceshavean

4、ycommentsorsuggestions,pleasecontactuspromptly,orfillinthe"guestcommentstable",wewillimmediatelyimproved,becauseyoursatisfactionisourultimategoal.Finally,Ihopeyougetherepleasantexperiencetotellmorefriends,lookforwardtoyourvisitagain,thankyou25大堂服务GRANDLOBBYSE

5、RVICES1．大堂经理AssistantManager　2．问讯∕留言Information∕Message3．预订∕接待Reservation∕Reception4．收银∕结账Cashier　　　　5．外币兑换ForeignCurrencyExchange6．信用卡CreditCard7．退房时间Check-outTime8．客房门卡RoomCard9．行李服务LuggageService10．大堂保险箱LobbySafebox11．商务中心BusinessCenter12．商场ShoppingCenter1

6、3．残疾人士设施HandicappedFacilities14．花店FlowerShop　　　15．租车CarHire16．着装Dressing17．停车Parking18．行政楼层接待处ExecutiveFloorReception客房服务25GUESTROOMSERVICES1．客房中心HousekeepingCenter2．房间清洁服务RoomCleaning3．房间夜床服务Turn-downService4．房间加床服务ExtraBed5．叫醒服务Wake-upCall6．饮用水DrinkingWater

7、7．电话Telephone8．电吹风HairDryer9．电熨斗/烫衣板Iron/IronBoard10．房间保密/电话免打扰11．失物招领LostAndFound12．电视节目TVChannel13．网上漫游InternetService14．空气调节AirConditioner15．电源总开关EnergySaver16．电源说明PowerSupply17．无烟楼层Non-smokingfloor18．医疗服务ClinicService19．环境保护EnvironmentalProtection20．紧急情况E

8、mergency餐饮服务25FOOD&BEVERAGESERVICES1．宴会预订BanquetReservation2．中餐厅ChineseRestaurant3．会议室ConferenceRoom安全指南SAFETYDIRECTORY1．遵守措施2．宾客注意事项Guest’sNotices3．安保Safeguard4．火警FirePrevention5．火警须知Fir