[演讲致辞]金峰北院小区参选发言稿

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1、金峰北院小区参选发言稿尊敬的金峰北院业主：大家好！我是长沙市天见物业管理有限公司***，我公司于2011年5月20日通过长沙晚报等相关新闻媒体了解到金峰北院小区原物业公司已撤出的情况后，立即组织相关人员同原物业公司、临时业主委员会成员和望岳街道办事处接触，确认原物业公司无意向再接管贵小区后，我公司本着保本经营、提升知名度的态度积极开展相关的工作。接下来请各位业主花上十分钟的时间观看一下我公司的宣传短片，了解一下公司基本情况。通过上面的短片，相信各位业主对我公司有了大致的了解，以上是我公司5年前的基本情况，经过5年的发

2、展后，我公司规模已经发展壮大，人员数量和管理经验也有了很大的发展，管理水平和服务意识也趋于完善。我公司自成立以来，始终坚持“以人为本、服务第一”的企业理念和“质量第一、追求卓越、诚信为本、业主为尊、和谐创新、依法管理”的企业精神，力求达到社会效益的双赢。在省直单位行业获得“湖南省直物业管理示范小区”、“长沙市花园式单位”的称号，同时，为了进一步提高管理水平，于2006年顺利通过ISO9001—2000国际质量体系认证。自强不息的天见物业人在工作中严格按照物业管理法律、法规、法令、政策要求，严格执行ISO9001—20

3、00国际质量认证体系标准，并紧跟社会发展，持续、深入的研究业主的需求，以标准化的管理、专业化的服务，矢志不移地为业主提供特色服务、精品服务，彰显承担社会责任的品牌企业形象，永做人性物业的营造者，安宁环境的建设者，康居文化的创造者。我公司在接管二手楼盘方面有着成功的经验，华天•望族苑小区无论在建筑面积、配套设施设备，还是小区环境以及接管前的状况与贵小区非常相似，具有一级资质的物业公司撤出之后，我公司应望族苑小区业主委员会的委托，自2010年1月接管华天•望族苑小区，在公共设施设备的维修养护、小区秩序与环境卫生维护、绿化

4、修剪杀虫等方面做了许多工作，每到大型节日，我公司都会组织一些与业主互动的活动。我公司有专门的信息平台，能及时为业主送上最诚挚的祝福，也能第一时间告知业主一些注意的事项，让业主有充分的准备时间，付出总是会有回报的，经过一年多的无隙相处，我公司得到了业主的一致好评，说的好不如做的好，各业主可以在网上浏览2010年1月13日长沙晚报B3版或到我公司各管理处考察。凭借我们接管华天•望族苑的成功模式，我们有信心，可以让金峰北院小区业主有一个舒适的生活环境。如果我公司有幸能为金峰各位业主服务，我们将严格按照物业管理三级服务标准进

5、行服务。针对金峰小区现有状况，我公司会进行以下工作：1、配合社区、街道办事处成立业主委员会；2、对围栏进行加固，并加强安全防患措施，如有可能，我公司将尽力争取政府部门和有关单位的帮助，解决围墙问题；3、改建保安岗亭；4、彻底对绿化进行杀虫、修剪、除杂草；5、对门禁系统进行检修，如是软件原因，凭借技术力量可以修复，如需更换硬件，将协助业主们启动维修基金。我公司承诺服务标准和基本要求：（一）基本要求1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。2、对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续

6、齐全。3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。5、管理服务人员佩戴标志，行为规范，服务主动、热情。6、公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录。7、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。8、按合同约定规范使用住房专项维修资金。9、每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。（二）房屋管理1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。

7、2、根据房屋实际使用年限，检查房屋共用部位的使用状况，需要维修，属于小修范围的，及时组织修复；属于大、中修范围的，及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划，向业主大会或者业主委员会提出报告与建议，根据业主大会的决定，组织维修。3、每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。4、按照住宅装饰装修管理有关规定和业主规约要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修施工现场，发现影响房屋外

8、观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。5、对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻，并报告业主委员会和有关主管部门。6、各组团、栋、单元（门）、户有明显标志。（三）共用设施设备维修养护1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（依法应由专业部门负责的除外）。2、建立共用设施设备档