烟草专卖局(公司)年度工作总结

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1、ⅩⅩ州局（公司）ⅩⅩ年工作总结今年以来，ⅩⅩ州局（公司）在省局党组的正确领导下，按照全省烟草年度工作会议精神和州局年度目标任务，以谋划实践“三大课题”，努力提升“五个形象”为工作思路，深入开展党的群众路线教育实践活动，精心培育重点品牌，抓好严格规范，切实强化基础管理，着力提高队伍素质，团结带领广大干部职工凝心聚力，锐意进取，保持了ⅩⅩ烟草持续健康发展的良好态势。现将ⅩⅩ年以来所做工作总结如下：一、ⅩⅩ年1-11月份工作开展情况ⅩⅩ年，ⅩⅩ州局（公司）紧紧围绕“保八增十”的年度任务目标，密切关注市场变化，加大市场调研，加强重点品牌的培育力度，合理提升卷烟销售

2、结构，经济运行保持平稳发展。（一）扎实做好卷烟营销基础工作，注重保持经济运行稳定增长。1-11月累计销售卷烟75857.884万支（不含无价类卷烟），同比下降0.93%，完成全年任务的95.12%，超正常进度3.45个百分点。实现卷烟销售额31687.25万元，较上年同期增长2.76%。实现税利4220.58万元，同比下降3.68%。一是卷烟结构平稳提升。1-11月份实现卷烟平均单箱销售额20885.93元（单条均价83.54元），同比增长3.72%。三类以上卷烟累计销售39547.744万支，同比增长7.01%，占销售比重的52.13%，同比增长3.86

3、个百分点。二是加强品牌培育力度，进一步优化品牌结构。为切实做好“控四提三”的品牌结构提升工作，州局（公司）充分结合全州品牌布局实际，大力调整和优化品牌布局结构，不断缩小非重点品牌销售比重，努力提升三类以上卷烟销售比重，1-11月份重点品牌1-4类卷烟销售59139.164万支，同比增长0.97%，占卷烟销售比重的77.96%，同比增长1.46个百分点。低焦油品牌四类以上销量23897.752万支，同比增长24.23%，占总销量比重的31.5%，同比增长了6.38个百分点。三是积极开展零售客户培训工作，构建和谐共赢客我关系。为进一步推进卷烟服务营销工作，不断

4、满足客户多样化的需求，提升客户价值和市场潜力，提高客户满意度。ⅩⅩ年，州局（公司）积极与多家工业企业沟通协调，聘请专业讲师，主要围绕终端建设、品牌培育策略、卷烟推介技巧以及行业政策解读等方面，举办客户培训班4次，接受培训客户达200余人次，对提高客户经营能力、规范卷烟经营行为、稳定市场秩序都起到了一定的推动作用。四是深入开展现代零售终端建设工作。为进一步优化资源配置，转变发展方式，ⅩⅩ年，州局（公司）利用宣传推广、客户培训、跟踪服务等方式，不断加强卷烟零售客户在产品销售、形象展示、品牌培育、宣传促销、信息采集和消费跟踪功能的提升，截止目前，全州共建设现代终

5、端客户90户，占持证总户数（1703户）的5.28%，有效推动全州终端建设规范有序发展。（二）维护卷烟市场良好秩序，市场监管水平进一步提升今年以来，州局牢固树立责任意识，认真履行专卖管理职责，坚决打击各种违法违规经营行为，确保了卷烟市场的规范有序。一是持续推进卷烟打假打私工作。通过开展“百日市场清理整顿工作”和“两节专项清理整顿工作”，有重点、有目标地实施综合打击和综合治理，有力维护了卷烟市场良好秩序。ⅩⅩ年1-11月份，全州累计出动打假人次434人次，开展联合清理整顿专项行动4次，共计查获各类违法案件26起，查获各类违法卷烟3.362万支，案值达5.47

6、7万元，累计上缴罚没款1.07万元。其中假烟案件19起，非法生产卷烟3.026万支，案值达1.62万元。二是积极推进市场监管“APCD”工作法的运用。按照国家局下发的《烟草零售市场检查工作指引》和省局总体安排部署，为进一步强化卷烟零售市场监管，切实转变市场监管方式，提高日常市场监管效率，州局下发了《ⅩⅩ州烟草专卖局推行卷烟市场监管APCD工作法实施方案》，并结合自身实际制作了《操作手册》，通过“APCD”工作法三个多月来的运行，在完善统一的市场基础数据库和相关功能模块支撑下，改善了州局（公司）前期在重点区域、货源分配和零售户历史经营数据分析等方面缺失的工作

7、流程和监管的薄弱环节，大大提高了工作效率，增强了对问题的预见性和可控性。三是毫不松懈推进专卖内部监管。从维护专卖制度、提升行业形象、保护干部职工的高度，把真烟非法流通治理工作作为内部监管工作的重点，一方面通过加强学习教育、健全完善制度、开展专项检查等方式增强规范意识、落实规范责任，另一方面坚持问题导向，突出问题治理，加大真烟案件的查办力度，对发生不规范经营的单位严肃处理，坚决遏制了卷烟市场的不规范经营行为。（三）持续加强基础管理和基层建设，企业管理水平进一步提升今年以来，州局（公司）高度重视基础管理和基层建设，努力把发展建立在更加扎实的工作基础之上，不断夯

8、实基础工作。一是深入推进对标工作。州局（公司）通过对各项数据指标进