移动政企部xx年总结

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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划移动政企部XX年总结  XX年政企客户组工作总结  XX年,在县分公司领导的正确领导及各部门的大力支持下,通过政企客户部全体营销人员的共同努力,较好地完成了政企客户营销、服务工作。现总结如下:  一、收入及重点业务完成情况  1、收入完成情况。XX年11月,郧西政企客户部累计完成收入万元。完成市公司下达的政企客户XX年度计划83%。其中行业客户完成收入万元;现业聚类客户完成收入万元同。政企客户累计同期相比增幅%。  2、重点业务完成情况。截止11

2、月底,经过政企部全体营销人员共同努力,累计发展手机团购9个,手机580余部;中高端手机460余部;宽带212部、光纤宽带26条,;固话、公话211部;新增数字电路31条、VPDN电路42条;签约xtb+c55部;线上网卡46部;频监控点8个;ITV221部;完成或协助完成纪委行政大厅监控和龙潭河视频监控项目,年增收18万。除团购外,基本完成业务发展计划。  二、XX年政企客户营销服务做的主要工作目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安

3、保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划  1、挖掘客户价值,实现保存量激增量。XX年,客户签约115份,增量签约110份,话费包干、宽带协议85份,全业务餐105份,数字电路13份。新增数字电路31条,月增收约万元。  2、以“扫街”、“进社区”为抓手,实现精细化营销。针对县城  商业门面客户,今年4月、6月、10月11月,县公司抽调相关营销人员组成专项营销团队,开展了地毯式“扫街清户”营销活动和驻地网调查。4次营销活动取得了显著成效。走访客户1699户,记录客户详细资料528户。共发展中高端手机66部,签约Ta+C套餐

4、35户、XTa+C套餐16户,签约光纤9户,安装智能公话2户,低端手机24户,ADSL宽带19户,新装固定电话7户,策反他网座机5户,策反他网公话3户。同时,收集了商机,进一步完善了聚类客户基础资料,客户关系管理得到了加强。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划  3、着力抓重点项目,寻找新的业务增长点。一是经过与县教育局多次洽谈沟通,9月份,成功签下县教育网

5、二期项目合作协议。全县44所中、小学全部接入,年增收10万元,协议期限五年。二是认真做好行政审批项目接应工作。接入单位41个,其中光纤14条,XTB+C139/月融合业务28户,年增收13余万元。三是紧盯酒店行业,顺利拿下郧西宾馆、七夕宾馆。两宾馆新增电话112部、ITV200部、光纤两条,年增收12余万元。四是紧紧依靠烟草公司,采取电信客户经理与烟草客户经理“一对一”结对子,上门发展“烟信通”,取得较好效果。9月以来,共发展烟信通332部,其中城区93部。五是行政审批、人社局金保网、农合办“一卡通”等重点项目前期工作已经到位,为明年增量增收打下坚实基础。

6、  4、花大力气做手机团购工作,团购工作有所突破。在公司领导的高度重视、积极参与下,县地税局、人事局、扶贫办、信合社、建  行、鸿志大酒店、公安局、海岚数控等办理了手机团购业务,共发展手机480余部,其中中高端手机450余部,年增收35余万元。  5、借行评东风,前后端通力合作,提高客户响应速度。在后端、管控有关部门的大力支持下,顺利开通教育局、法院、政府办等20个单位的光纤宽带及数字电路;按时完成市公司政府视频会议、网上报税、行政审批、地税团购派单营销,客户反响较好。  6、积极收集商情,充分利用渠道,强化市场预警管理工作。随着市场竞争的加剧,我们更加关

7、注市场变化情况。上半年,收集上报他网座机31部。策反5部。同时,每月关注政企客户的业务收入、客户流失率。对当月单项收入下降20%、总收入下降10%政企客户的收入结构认真分析,及时调整营销策略,策反有竞争力的客户,收到一定效果。对2个月以上欠费用户,客户经理积极上门清收。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划  7、强化服务意识,提升服务水平,提高客户感知度。平

8、时注重培养政企客户关系,日常拜访做到及时更新客户档案,不定期以上门

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