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时间:2018-12-29
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划秘书,挡驾,报告 摘要 在秘书的日常工作中,“挡驾”工作是其非常重要的工作内容之一,“挡驾”是一门原则性和灵活性相结合的艺术,纵观历史,每个朝代都有秘书这一职,同时秘书都有“挡驾”的任务;纵观现代社会,个个领域都需要秘书,同时秘书都需要为领导“挡驾”,由此可见秘书“挡驾”的重要性。 要做到合理“挡驾”,秘书首先应深刻认识到什么是“挡驾”,合理“挡驾”的积极意义以及有效“挡驾”的标准,其次,秘书应明确“挡驾”的范围,最后,
2、秘书应学校并恰当运用“挡驾”的技巧,也只有做到这些,秘书才能真正做到合理“挡驾”,为领导营造一个安静、良好的办公氛围。 关键词:秘书挡驾标准范围形式技巧意义 目录 1.秘书“挡驾”概括................................................................................................................3目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。
3、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 “挡驾”概括...............................................................................................................3 合理“挡驾”的意义....................................................................................
4、..............3 2.有效“挡驾”的标准..............................................................................................................3 帮助来访者解决问题,使其能满意而归..................................................................3 与来访者建立了良好的关系................................
5、......................................................4 来访者能够理智放弃而见领导的要求......................................................................4 3.“挡驾”的范围....................................................................................................................
6、..4目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 办文“挡驾”..............................................................................................................4 电话“档驾”......................
7、........................................................................................4 接待来访“挡驾”......................................................................................................5 身份不明者和无关人员.........................................................
8、...................................5 产品推销、事务纠纷、消费投诉之类的来访者.............................................
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