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时间:2018-12-29
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1、居委会三年工作总结××社区第二届居民委员会于20××年8月28日,在社区二楼会议室经过召开居民代表大会选举产生。现已任期届满。三年来,居委会在街道办事处正确领导下,以“开拓创新、服务居民、促进社区和谐”为工作目标,以机制创新为动力,以服务居民为优先,以创建带动整体建设,先后获得了江苏省“和谐示范社区”“充分就业社区”、“全省侨务系统五五普法示范单位”、“无锡市敬老先进集体”“无锡市基层文化示范点”“无锡市人口综合服务示范社区”等荣誉称号。下面,我受上届社区居委会委托,将三年工作报告如下:一、坚持以服务为主线,服务居民取得新成效。我社区始终坚持以人为本的服务理念,紧紧围绕民有所需,我有所为的
2、工作目标,不断强化服务意识,提升服务水平,拓宽服务渠道,开展“温馨××”服务活动。一是提供居家养老及残疾人日间照料服务。2008年在街道率先成立社区居家养老服务中心,2009年又设立残疾人日间照料站,为社区老年人以及残疾人提供精神慰籍、心理疏导、法律咨询及维权及日托照料、饮食保障、午休场所、文化娱乐、休闲健身以及残疾人康复训练等服务。为本社区62名残疾人置换了第二代残疾人证,为本社区10位持证精神病残疾人建好精神病人康复服务档案,为6名残疾人申请残疾评残,2名残疾人享受到南长区残联组织的关爱残疾人健康体检。为1200名60周岁以上的老年人办理《江苏省老人优待证》登记手续。为18名90周岁以
3、上老年人以及1名百岁老人尊老金及70名85周岁以上老年人办理尊老金的申领工作。社区居家养老服务中心与社区服务站、社区邻里帮扶站、社区爱心超市、社区健康俱乐部、××社区网站织成社区个性化服务的网络,凝聚成合力,分工负责,分类帮扶、分项服务,做到温馨服务有形化。二是提供无假日“一站式”公共服务。为了更好承接政府下沉的各项公共服务,我社区率先在无锡市实行扁平化管理,建立了以“一人多岗、分片包干、信息共享”工作新机制,居民一个热线电话受理服务,“一站式”服务大厅全年无假日服务,社区网站365天服务信息发布,做到了温馨服务信息化。三是提供综合性温馨服务,只要居民有需求,社区服务就要跟上,健康、旅游、
4、文体、祝寿等,并根据居民需求,采取分类分层针对性服务,如三年内先后组织600多名居民去上海世博会、灵山梵宫、绍兴鲁迅故居、海宁观潮、天台山、南通狼山、安镇农博园等处旅游,社区为335名高龄老人举办祝寿会,为80名五十年以上党龄的老党员过政治生日,利用春节、端午、中秋、重阳以及高温季节,对社区弱势群体以及统战对象开展多种形式走访慰问活动,走访达456人次,走访资金达20多万,举办健康讲座77期,参加3578人次。目前,本社区有58户家庭享受最低生活保障。三年中,开展便民、修理、健康、帮扶、广场等社区服务活动108次。四是提供人口综合服务。社区以便民、高效为原则,依托社区“一站式”工作平台,实
5、行人口登记、信息统计、计划生育、房屋租赁、劳动保障、民政、教育、卫生等方面的综合服务,把社区服务项目从24项增加到36项,尤其是对流动人口开展“七免一普及”的优质服务,促使社区温馨服务不断优化。三年中办理独生证52张、生育证93张,“一卡通”发放48本,免费服务证发放89本,发放计生用具500多盒,办理流动人口婚育证明150张,发、为100名更年期妇女检查,为30名外来流动育龄妇女进行孕环情检测,上门为100多名妇女及新生儿提供婚育服务,为本地区10多名优秀贫困生申办助学资金达3.6万,1名患红斑狼疮学生享受到市区城镇特困对象医疗救助。二、坚持以创建为动力,创建活动取得新进展。社区始终坚持
6、以创建带动整体建设,以文明城市创建为抓手,促进社区文明程度不断提高;以和谐创建为目标,推动社区管理不断细化、优化。一是优化社区硬件建设。2008年四月份,街道领导大力支持我社区工作,将出租给原电脑绣花厂的三楼200平方米房屋收回,交给社区用于举办居家养老服务项目,我社区办公面积扩大到700平方米。办公楼整体面貌焕然一新,功能更加优化,硬件建设跃上新的台阶,推动社区软件建设水平的进一步提高。二是优化社区环境管理。针对老新村,基础设施较差,环境管理有难度。社区立足实际,主攻难点,积极开展文明城市创建以及城管创优、爱国卫生活动,对配备九名保洁员实行绩效考核,发挥卫生监督员的作用,做好环境日常保洁
7、工作,三年中清理无主及建筑垃圾605吨,疏通化粪池186次,清理化粪池52只,更换修理化粪池窨井盖108只,登记上报违章搭建46处,投放除四害药品112.5公斤,堵塞鼠洞95个,消灭蚊蝇滋生地22处。配合政府实施控源截污工程,及时协调解决施工中的矛盾73处。爱国卫生工作不仅为居民环境卫生办了实事,而且为文明城市创建打好基础。三是细化文明创建活动。以宣传教育入手,利用橱窗、标语、撑牌、宣传单、简报、网站、会议、市民学校、网
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