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时间:2018-12-29
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划福建材料员考试时间 XX年福建省机关事业单位工勤人员升级考核文秘资料员考试大纲 第一章文秘工作概论 第一节文秘工作历史和发展 一、一般掌握 1、新时期我国文秘工作的发展方向:秘书工作第一要保密第二要准确第三要迅速 “四个转变”成为文秘工作的发展方向。一是从偏重于办文办事转变为既办文办事又出谋献策;二是从单纯收发、传递信息转变为综合处理信息;三是从凭经验办事转变为科学化管理;四是从被动服务转变为力争主动。 2、文秘工作的职业特点:辅助性、从属性、服务性、综合性
2、、灵活性。 3、文秘工作人员的能力:口头表达能力、书面表达能力、办事能力、应变能力、心理调适能力、洞察能力。 第二章文秘工作实务 第一节日常工作 一、重点掌握 ★★1、值班工作的任务、工作制度目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 值班工作的任务:承接上级指示、负责电话应对、接待来访人员、掌握领导的行踪、承办临时事项、确保机关安全、编写值班材料 值班工作制度:岗位责任制度
3、、请示报告制度、交接班制度、保密制度、安全防范制度 ★★2、印章刻制、颁发、使用、保管要求 印章刻制:法定组织的成立,由批准该组织的上级领导机关刻制并颁发公章,本组织无权刻制公章;印章规格,一般由形状、尺寸、字形、图形、排列等项目组成,直径分6厘米、5厘米、厘米、厘米四个级别;刻制印章的工厂或刻字社,必须取得机关的委托书和公安部门的准许才能刻制。 印章的颁发和使用:印章刻制后,必须由上级领导机关向其所辖下级机构颁发,颁发正式印章必须正式发出通知,并通知下级机构派可靠人员来领取,领取印章要有二人同行,持介绍信或领导的手迹。印章应加盖在落款的年月日处,骑年盖月,即印章的左边缘与落
4、款日期的年相齐,月、日盖在印章的下面。 印章的保管:印章必须有专人保管;印章使用应在办公室内进行;应亲自盖章;要定期清洗;必须严加保管,严防丢失或被盗。 ★★3、领导交办事项的办理要求 积极主动,千方百计;既要符合政策,又要灵活变通;件件有着落,事事有回音。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 二、一般掌握 1、值班工作的作用:联络作用、过滤作用、应急作用、窗口作用 2、
5、印章的作用:权威作用,代表作用,凭信作用 3、领导日程安排的落实和OA管理 日程表的落实:为使领导活动顺利进行,必须对日程表中各计划事项在事前加以落实。 日程表的变更和调整:有时会因预想不到的事故或对方的原因而必须改变日程安排,日程安排的改变往往会造成许多有形或无形的影响,甚至会影响今后的相互信赖关系。因此,文秘人员应尽量把计划变更限制在最小的范围内。日程表的OA管理:日程表的OA管理,就是用计算机来编制、管理领导活动日程,实现日程管理自动化。 4、领导交办事项的特点和范围 特点:广泛性;临时性;具体性;紧迫性。 范围:文书;会务;信访;信息;调研;督查;联络;协调;接
6、待工作事项及其他交办事项。 5、机要秘书的工作事项 收到文电后,进行分类、编号、登记,填写办文单,送秘书长或办公室主要领导过目,提出意见,呈送有关领导阅示或传阅;根据领导批示办理;承办领导电话事务或交办的其他事务;替领导查阅资料,摘录信息;收存领导讲话目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 稿,清理领导身边文件;了解领导去向,便于急事联系;掌管印章,做好监印工作;机关的内收发工作
7、,一般也是机要秘书工作范围。 6、机要工作及其特点 凡是内部不宜公开或不须公开的运作程序,凡是涉及党、国家和军队等“机密的事”统称机要。处理这类事务的工作称为机要工作。特点:保密性;内部性;实务性;时间不定性。 7、安全保卫工作的任务 宣传教育,增强法制观念,依靠群众做好“四防”工作;加强内部治安管理,同刑事犯罪活动和其他危害行为作斗争,查破案件;严密各项防范措施,保卫要害部门的安全;协助有关部门做好保密工作,同出卖、盗窃党和国家机密的行为作斗争;领导本机关本
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