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时间:2018-12-29
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划目标分解计划 目标分解与行动计划 目标分解的过程就是“量化”目标的过程,将业务计划分解成可衡量的前线具体目标,让前线人员知道具体数字而非百分比。 一、目标分解的工具 1个流程,2个工具 目标分解计划表、执行计划表、分解流程 二、有效的目标 什么才是一个有效的目标 一个有效的目标必须符合SMART原则 SPECIFICE:具体的--帮助团队理解公司对他们的具体期望 定
2、义:能分解到具体的产品、渠道、人员等 需要:熟悉市场知识和团队的良好沟通 MEASURABLE:可量化的--帮助跟踪个人和团队的表现 定义:可从ASDOS+/BUDDY/业绩板/跟线本上获得 需要:有真实的记录 ACHIEVABLE:能够实现的--帮助提高挑战难度并给予适当激励 定义:目标是过去平均数+潜力目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、
3、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 需要:理解CR的能力和每条路线的市场状况 RESULT-ORIENTED:注重结果的--帮助把公司的活动转化为市场的可执行项目 定义:与公司计划互相关联 需要:清楚最新的公司活动计划或项目 TIME-LIMITED:有时间限制的--帮助避免工作拖延 定义:明确的时间限制 需要:和团队达成一致 三、月度目标分解流程 每月20号前: 1、讨论本实际完成情况并分析机会点 2、讨论下月机会制定下月目标 3、一起完成TDS
4、的目标分解方案 每月28号前 4、讨论本月实际完成情况并分析机会点 5、讨论下月机会制定下月目标 6、一起确认CR的执行计划及方案 每月31号前 7、完成执行计划数 8、在业绩板上填写下月目标计划 四、无效目标的例子 一定要提高拜访量目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 要让员
5、工开始积极起来了 把团队建设好 尽自已最大的努力达成本月目标 争取让问题员工有较大的改善 培养几个TOPsales 口头禅式的目标,模糊、没有量化,让人不知到底该如何操作 五、个人目标分解法: 1、梯度分解法 出单量=拜访量X签单率 拜访量=电话量X约访率 电话量=资料量X电话有效率 销售额、回款、新客户、潜在客户、准客户维护 2、剥洋葱法 出单量、月、周、日 拜访量、月、周、日 电话量、月、周、日 年度目标、季度目标、月度目标、每周目标、每日目标、早上、下午、晚
6、上目标 六、目标修正法则: 目标的修正应该是修正达成目标的计划,而不是修正目标。如果修改目标成了习惯,你将可能一事无成。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 如果修正计划还无法达成,你可以修正目标达成的时间。 如果你以修正还不能达成目标,你可以修正目标的量。 面对新目标,切勿再重复以上循
7、环,永远只重复修正计划。目标写在水泥上,计划写在沙滩上。切记,目标的修正必须在通过不懈努力之后。 七、目标分解与行动计划案例分析 ◆企业CEO协助下属理清关键价值链,可令其看清: 1、客户是怎么来的; 2、影响客户签约的关键要素; 3、如何订立清晰的行动目标; 4、如何改善行动达致目标。 让我们以保险业务员的案例来说明成果导向教练模式: 表现目标:1年内成为保险MDRT成员即是目标为用一年的时间完成100万美元的保费为了计算方面,我们来使用一个通用公式:通用公式:保险费=客户数量
8、×平均保险费。 假设:平均保险费=XX美元,则需要与500个客户签约要成功签约,保险业务员要做些什么呢?“签约”来完成销售签约的面谈约见通常,业务员通过“打电话”。 历史数据:签约约见打电话如果要在一年内与500个客户签约,那么: 每周目标:500/50=10个,每天目标:10/5=2个/天目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从
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