监控延保合同

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划监控延保合同　　1、由于节日销售在即，有可能分部和门店反映收到的合同不够怎么办？经公司内部沟通一致同意，节日期间确保手机、数码的合同使用量，节日期间的全品类销售可以不填写合同。　　2、已经送往各区域的销售者合同条款对食物补偿的时间规定,是：进入延保期开始？　　答：是的　　3、对医疗器械产品销售延保的归类、归属问题？　　销售方法有两种：一、陈列在医疗器械区域的产品延保销售的价格对号入座销售。　　二、足浴盆、按摩棒、按摩垫等小件产品产品按小家电价格文件销售。　　4、促销

2、员觉得国美3333的电话流程和速度都较慢，希望能同时提供杰思的报修电话，并且告之如果是上门维修的情况下，从顾客报修到上门最多几天？如果换机流程需要几天？如果是正常维修一般几天内修好？答:目前我们只能提供国美的报修电话,这是国美总部的要求,对延保公司的服务进行监控.从顾客报修到上门最多几天?是根据厂家在该地区的服务响应时间不低于该响应时目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　间.

3、如果换机需要7-10个工作日.正常维修一般低于7天,除了等待备件的原因.　　5、现阶段到货物料合同只能保证市区手机数码合同，二级连手机数码也保证不了，折页等物料也不够，下一批物料和合同最迟什么时候到位？答:请统计他们所需要的数量,我们做了1个月就能了解他们的购买能力了,下一批物资会在1月中旬到位.　　6、现阶段只培训市区旗舰店和主力门店，二级什么时候开始覆盖？答:目前先做一级城市,二级城市我们会在二月份开始做.　　7、杰思是指定一个城市几家门店做换机？能否告之具体是哪几家？如果可能的话能否象从前一样在哪里购买就优先在哪里换机？如果是指定，每个二级是否都会指定门店，不必顾客跑到

4、市区门店做换机。　　答:杰思不能指定门店,是国美各个分部售后会指定一个城市的可以赊销置换的门店,对于二级市场及偏远门店,分部售后可以指定门店服务台按照置换流程进行操作,并将留存单据及时交由分部售后,让门店学习国美营运文件XX第368号对于置换有详细解释.　　8、净水设备能否参加延保？(之前我问过Richard是不能销售但是课件里又写着可以销售，故再次确认一下）　　净水设备不可以销售延保.目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特

5、制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　9、现在我们的合同是只有1份给到顾客，但是现在服务台录入需要一份，该如何解决？　　目前解决方法是让员工填两联,1联给到顾客1联给到服务台,我们已经开始设计两联合同了.　　10、延保可否跨店销售？　　目前不能做到跨店销售,要到原购机店购买　　11、延保价格段确定的依据是商品销售发票金额，但是如果有一个顾客购买了1000元的洗衣机，其中用了500元的现金券，发票金额是500元，销售员按照500的只换不修销售家安保，顾客在延保期里机器发生故障，我们该如何赔付？是赔付一个原型号的洗衣机，还是500元?　　延保销售的价格段中包含国美现金

6、券及现金，不包含起他的有价券　　12、目前有好多分部反应物料不够，在上线期间，原杰思地区的老合同能否继续使用　　手机数码合同如果也无法及时到达二级分部，可否也采取同全品类一样的方式，先不填合同，同时把手机串号和入网号写在发票后面，并以此做为保修凭证？　　13、关于物料不够Chloe会在30号和各个分部物资管理人员进行确认数量,　　第二批物资会尽快发出.如果合同无法及时到达二级分部,可以把手机串号和入网号写在老合同序列号上.目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障

7、停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　14、第二批物料的申请是否Chloe会同各个分部确认？还是各个分部自己同Chloe联系？　　第二批物资Chloe会负责和各个分部,确认数量.　　15、自XX年1月，杰思切换后，按摩椅和足浴盆也可以卖延保。足浴盆按各区域出样的品类分类来确定品类和价格。例：如出样的小家电区，品类和价格段按小家电类，如出样在医疗器材保健区，则按照医疗器材按摩椅的品类和价格段　　16、家安保购买年限，是否有限制？　　杰思购买延保没有年限限制。