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时间:2018-12-28
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划电力奉献之星事迹材料 尽责奉献之星事迹材料 ***,女,10岁,现就读于**市**校四年二班,身为大队委员、卫生委员、英语、书法和音乐课代表的她,以其良好的思想品质、优异的学习成绩、全面发展的综合素质,连年被学校评为优秀学生、四好少年。 作为一名班干部,她以“为集体尽职、为老师分忧、为同学服务”为宗旨,自觉地遵守学校的各项规章制度,在各项活动中都能起到很好的带头示范作用。 她爱班如家,处处为集体着想,具有强烈的集体荣誉感,凡事以集体利益
2、为先。课间,她随时打扫班级卫生,让师生能有一个干净愉悦的学习环境;课下,她主动帮助同学补习,耐心细致地解答,不让一名同学掉队。当生病的同学难受呕吐时,她不嫌脏臭,默默地清理干净;在实践基地上课时,同学们都拿着自己亲手做的手工互相炫耀欣赏时,她却不声不响地拿起撮子,把地上的纸屑线头扫了个干干净净。 她积极认真地完成老师交给的每一项任务。每周班队会,她都会根据学校布置的主题,协助老师认真组织开展形式多样的主题活动。班级每一期的黑板报和手抄报,她都会绞尽脑汁,多方查阅资料,从版面设计到内容抄写,都力争做到尽善尽美。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,
3、并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 正是她尽心尽责、耐心细致、坦荡无私的奉献,使她在师生之中享有很高的信誉,深得老师们的信任,同学们的好评。在她的带动下,她所在的班级形成了互帮互助、共同进步的良好学风。 学习上,她勤奋刻苦、专心细致,养成了良好的学习习惯和自觉能力。课堂上,积极思考、踊跃发言;课外,她热衷于畅游书海,不但开阔了视野、增长了知识、陶冶了情操,更提高了她的写作水平,连续两年获得沈阳
4、市“经典润心灵?读书伴成长”读书征文比赛二等奖,校“阅读知识竞赛”第一名。 她的爱好广泛,“六一”文艺汇演中有她灵巧的舞姿,开学典礼上有她从容大方的主持身影,升旗仪式上有她铿锵有力地演讲,运动场上留下她奋力冲刺的汗水?????? 勤奋努力是她永恒的目标,尽责奉献是她不懈的追求。未来的路还很漫长,相信活泼阳光的***,会在成长的路上,一路采撷,一路阳光,一路风景,一路欢畅!真诚地祝愿她在朝着理想的奋飞中,留下更多骄傲的身影。 供电公司“窗口服务之星”先进事迹材料 县供电公司乐化所营业厅班长,她工作勤勤恳恳,用真心和热心服务每位用电客户,由于工作出色
5、被公司评为第三季度“窗口服务之星”。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 从步入营业厅工作的第一天起,深知营业厅是企业的重要窗口,服务的好坏,直接影响到企业的形象。而要做好营业工作,不仅要有满腔的工作热情,还要有一手扎实的基本功,要做到“眼快、脑快、嘴快”,只有这样才能做到优质服务。为此,她不断加强政治理论和业务技术学习,努力掌握服务本领,不断提高自己的
6、政治和业务素质。 在工作中,总是急用户所急,想用户所想,以主动、热情、周到、细致的服务,赢得了用户的好评。9月的一天,有一个客户来交增值税发票电费,客户走后,发现柜台上有一部手机,她急忙找出专变用户联系电话单,找到该客户单位的联系电话,由于他还未到单位,只能请客户的同事带为转告,这时也到了我们该下班的时间,她还要到幼儿园去接孩子,该怎么办?她想,客户丢了手机一定很着急,我一定要等客户来。当客户拿到手机时,激动地说:“谢谢您”。她说:“这是我应该做的”。当她赶到学校时,儿子在幼儿园门口哭成了小泪人。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保
7、行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 翻开营业大厅客户意见薄,上面写的都是对同志的表扬和感谢之词,无一例因服务质量发生客户投诉。10月下旬的一天,接待了一位中年妇女,该客户一进营业厅就大声骂到:“这个月我的电费特别多,是不是抄差了表,你们不给我搞清楚,我要投诉到你们公司去。”在客户发泄的过程中,她用心记下了客户的投诉要点,然后递上一杯水说:“你请坐,你主要反映的是电费过高,你看我们这样处理行吗?我先看一下你以
8、往的费用,看问题到底出在哪?”经周密细致、热情的接待和处理近一小时后,客户所反映
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