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时间:2018-12-28
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划演讲鞠躬有先后顺序 (1/20)、在社交场合,下列一般介绍顺序,哪个是错误的()(2分) ?A、将男性介绍给女性 ?B、将先到的客人介绍给晚到的客人 ?C、先将外人介绍给自家人 ?D、将年轻的介绍给年长的 (2/20)、邀请客户参加公司会议时,如果总经理坐在会议桌的末端,客户应该坐在哪里?(2分) ?A、客户应该坐在经理的左边 ?B、客户应该坐在经理的对面 ?C、客户应该坐在经理的右边 (3/2
2、0)、在接待工作中,一切具体的接待事务均应依据原则来依次确定。(2分) ?A、身份对等 ?B、礼宾秩序 ?C、热情接待 ?D、宾主双方关系 (4/20)、签字时各方代表的座次合乎礼仪的安排是。(2分) ?A、客方签字人在签字桌右侧就座目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ?B、助签人应站立于签字人的身后 ?C、
3、助签人应站立于签字人的右侧 ?D、客方签字人在签字桌左侧就座 (5/20)、接受别人递给你名片之后,你应把它放在哪里?()(2分) ?A、名片夹里或者上衣口袋 ?B、裤袋里面 ?C、夹在书本里 ?D、西装内侧的口袋里 (6/20)、双边会谈中,通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人应坐在哪一侧:(2分) ?A、面门一侧 ?B、均可 ?C、背门一侧 (7/20)、下列关于交换名片的表述哪个是错误的(2分) ?A、名片上的字体应该朝向对方 ?B、收到名片后,应该仔细审视一下,最好
4、读出来 ?C、陌生的姓氏要主动问询 ?D、交换名片时一定要双手 (8/20)、下列关于语言礼仪不正确的是(2分) ?A、商务交往中应该遵循真诚坦率,畅所欲言 ?B、商务语言的特点:“少说多听”目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ?C、双方初次见面无话可说时,可以“聊天”——谈天气 ?D、语言要正规标准 (9/
5、20)、与人交谈时,应注视对方哪个位置最合适()。(2分) ?A、衣领 ?B、双眉到鼻尖构成的三角区 ?C、鼻尖到胸前 ?D、额头 (10/20)、商务庆典活动可不安排的程序是。(2分) ?A、宣布庆典开始 ?B、邀请嘉宾讲话 ?C、邀请来宾参观 ?D、本单位主要负责人致词 (11/20)、递送自己名片时不规范的做法是。(2分) ?A、“由尊而卑”依次为序 ?B、右手递交 ?C、双手递交 ?D、“由远而近”依次为序 (12/20)、男女见面,尊者一般为:(2分) ?A、男方 ?B、有时男方,
6、有时女方目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ?C、女方 (13/20)、接待来访会谈中,有关座次的问题一般遵循的是原则。 ?A、桌子横放时,面门一方为上 ?B、桌子竖放时,以进门的左侧为上 ?C、桌子竖放时,最里边位置为上 ?D、桌子横放时,背门一方为上分)(2 (14/20)、商务人员在本单位庆典活动中发言时
7、,不正确的做法是。(2分) ?A、沉着冷静 ?B、发言要简短 ?C、多用手势增强气势 ?D、讲究礼貌 (15/20)、商务拜访中对时间礼仪把握不正确的是。(2分) ?A、不能随意变动时间 ?B、早到没关系但不能迟到 ?C、应适时告辞 ?D、不能迟到也不可早到 (16/20)、在飞机上,公共用餐时间里,您的座椅靠背应调到什么位置:()(2分) ?A、调直目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保
8、障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 ?B、都可以 ?C、自己认为舒服的位置 (17/20)、在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立,以便留出另一侧通道供有急事赶路的人快行。()(2分) 是非题 1.涉外人员在国际交往中,要讲究“入乡随
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