新人成长计划

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划新人成长计划　　新人成长规划　　针对不同时间的新人，做了下分类，个人认为新人可以分为以下几个阶段：　　，白板期，此时是刚来的新人，对各个方面都不是很了解，所有的一切都是空白，无论是话术，心态，工作习惯，都处在一个起步搭建的状态。　　，兴奋期，对于上线出单充满了期待，渴望上线赚钱，对各方面规章制度都有了一定程度的了解，话术处于基础的熟悉阶段。　　，困难期，此时的新人遇到了大部分人都会遇到的瓶颈，线上不出单，怀疑自己，觉得自己不适合这份工作，懂得和自己身边或者同

2、批次的人去做比较，此时期也是新人最重要的一个阶段，　　，过度期，此时的新人各方面都趋向稳定，话术上知道自己去学习和创造，业绩上也会较之前的困难期有一个较大的提升，瓶颈度过了，就会慢慢的好起来。　　，稳定期，此时的新人已经具备了一个合格人力该有的一切，各方面都会有所完善，知道自己该做什么不该做什么。　　所以我个人带新人的思路和具体做法如下：　　一.技能技巧上：目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务

3、技能及个人素质的培训计划　　1.白板期的新人在1周的(来自:写论文网:新人成长计划)时间里，可以做如下的培训和成长：　　，话术流程，销售逻辑，话术龙骨的搭建　　，开场白-下单前的龙骨架构的培训，让所有新人先对话术有个具体的概念。　　，针对异议处理做出培训，线上常见的正面问题一定要能够应对，前期先要保证不放掉有意向的客户。　　，线上时间管理培训，要让他们知道每个时间段应该做什么，从9点30—6点钟期间细化到每一个小时该做什么都要让他们明确的认识到。　　，回到异议处理，针对大家共性想要了解的问题做统一培训，因为上线之后一定会遇到问题是他们解决不了的，所以这个时候主管就要发

4、挥其应该有的作用。　　2.兴奋期的新人一周的时间里可以做如下安排：　　，给到他足够的信任和肯定，不要吝惜自己的表扬，而且现阶段的新人会发现名单不够用的问题，所以要做线上名单管理的培训，将名单进行分类，从挂机的，不需要的，考虑的到有意向的等等客户进行分类，怎样选择时间进行拨打要给到他们做明确的方法，让其见到名单管理的作用。　　，给到新人一个师傅，一老带一新，可以调动老人的责任心也可以给到新人成长，让他们得到教学相长的作用，更多的请新人分享其出单的方法，增强大家的信心。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保

5、其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　，关于一些小技巧的线上应用做培训，比如说提问，聆听，引导，成交方法，检查。3，困难期的新人，应该是自己带新人的工作重点：　　，线上监听录音，一定要针对其线上最容易改掉和改掉以后最容易出单的点做出指正，让其改掉，并且做好后续的检查的动作，盯紧一点，线上给到方法往往比其他的都有效。　　，让老人给到新人做分享，让他们看看“过来人”的心路历程，是不是也会遇到这样的瓶颈，是怎么解决的，主管层面更多的是给到新人方法，教会他们不为失败找借口，只为

6、成功找方法。多给到一些激励。　　，是时候了解他们的生活了，这时候的接近和帮助往往能让你的新人记住，雪中送炭。给到他们无论是生活还是工作上的帮助，不要吝惜自己的经验，也不要过早的去放弃任何一个新人，只要他们还没有放弃。　　，这段时间一定不要让他们习惯了不出单，多做录音成长，不要仅仅只是学习技能技巧，　　还要让他们听到出单的感觉，下单的地方多听几遍，详细分析客户会买单的原因。　　，任何时候，挂了电话，先从自己身上把原因找起来，不要让你的小朋友去抱怨你的客户，同时也不要让他自怨自艾，教会他们知耻而后勇，慢慢学习给到自己一个定位，发现差异了之后，去拉近彼此的距离。目的-通过该

7、培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　4，过渡期，这个时期通常不会太长，一周的时间：　　，通过了一段时间的成长，新人趋于稳定了，首先要做的就是话术上的严谨，找质检的同事给到他们做系统的培训，创造话术的时候要有度。　　，做到话术技巧的一些进阶培训，同理心-卖点深挖-线上预判-引导性　　5，稳定期，新人的最后一个阶段，　　，让其知道如何才可以转正或者进阶，要做多少业