报告软件缺陷有哪些要求

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划报告软件缺陷有哪些要求　　软件缺陷相关规范　　一、软件缺陷的定义(转载于:写论文网:报告软件缺陷有哪些要求)　　只要软件出现的问题符合下列5种情况的任何一种，就叫做软件缺陷：　　1）软件未达到产品说明书中标明的功能；　　2）软件出现了产品说明书中指明的不会出现的错误；　　3）软件功能超出了产品说明书指明的范围；　　4）软件未达到产品说明书虽未指出但应达到的目标；　　5）软件测试人员认为软件难以理解、不易使用、运行速度慢，或最终用户认

2、为不好使用。　　二、软件缺陷的严重性和优先级分类　　测试人员在报告软件缺陷时要对软件缺陷进行分类，以简明扼要的方式指出其影响，以及修改的优先次序。给软件缺陷与错误划分严重性和优先级的通用原则是：　　1）严重性表示软件缺陷所造成的危害的恶劣程度；　　2）优先级表示修复缺陷的重要程度与次序。　　按照严重性级别可分为：　　1）崩溃性：系统崩溃、数据丢失、数据毁坏，该类问题会导致软件无法正确运行，整体功能受到影响；目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司

3、新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　2）严重性：重要功能无法实现且不存在其他替代途径实现该功能，或者操作性错误、错误结果、遗漏功能；　　3）一般性：功能没有按照预定方法实现，但存在其他合理途径实现该功能；　　4）提示性：界面不美观、文字不易懂、错别字、使操作者使用不方便等问题，但不影响功能的实现。　　按照优先级可分为：　　1）最高优先级：立即修复，停止进一步测试；　　2）次高优先级：在产品发布之前必须修复；　　3）中等优先级：如果时间允许应该修复；　　4）最低等优先级：可能会

4、修复，但是也能发布。　　一般的严重性和优先级的划分用数字1~4表示，有的小数字表示的级别最高，而有的用大数字表示级别高。同样的错误和缺陷，在不同的开发过程或软件的不同部分，严重性和优先级将有所变化，要具体情况具体分析。　　三、软件缺陷跟踪管理　　1、缺陷跟踪管理　　为了正确地跟踪每个软件缺陷的处理过程，通常将软件测试发现的每个缺陷作为一条记录输入指定的缺陷跟踪管理系统。　　作为一个缺陷跟踪管理系统，需要正确记录缺陷信息和缺陷处理信息的全部内容。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并

5、确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　(1）Bug记录信息　　主要包括以下几项内容：　　测试软件名称；　　测试版本号；　　测试人名称；　　测试事件；　　测试软件和硬件配置环境；　　发现软件缺陷的类型；　　缺陷的严重等级；　　详细步骤；　　必要的附图；　　测试注释。　　Bug处理信息　　主要包括以下几项内容：　　处理者姓名；　　处理时间；　　处理步骤；　　缺陷记录的当前状态。　　正确的缺陷数据库权限管理是缺陷跟踪管理系统的重要考虑要素，一般要

6、保证对于添加的缺陷不能从数据库中删除。　　2、软件缺陷的状态目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　软件缺陷的主要状态包括以下内容：　　?新信息：测试中新报告的软件Bug。　　?打开：被确认并分配给相关开发人员处理。　　?修正：开发人员已完成修正，等待测试人员验证。　　?拒绝：拒绝修改Bug。　　?延期：不在当前版本修复的缺陷，下一版修复。　　

7、?重新打开：测试人员验证后还依然存在的缺陷，等待开发人员　　进一步修复。　　?关闭：Bug已被修复。　　3、缺陷管理流程　　缺陷管理的流程可以概括为以下几项内容：　　1.测试人员提交新的缺陷，缺陷状态为“New”。　　2.项目经理验证缺陷，做如下处理：　　如果确认是缺陷，分配给响应的开发人员并设置状态为“Open”；　　如果不是缺陷，则拒绝并设置状态为“Rejected”；　　3.开发人员查询状态为“Open”或“Reopen”的缺陷，做如下处理：　　如果是缺陷，则修复后置状态为“Fixed”，如果不能修复，则留下文字进行原因说明并保持状态为

8、“Open”；目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展