民情报告制度

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划民情报告制度　　岳麓区网格化社会管理服务　　网格民情员管理制度　　网格民情员在区网格化社会管理服务指挥中心的领导下开展工作，为了增强网格民情员的责任意识，调动网格民情员工作的积极性，更好地发挥网格民情员的作用，特制定如下制度。　　一、民情员基本要求　　1、热爱祖国、热爱社会主义、拥护中国共产党。　　2、遵守国家的法律、法规及各项规章制度。　　3、热爱网格化社会管理服务工作，熟练掌握基本技能，胜任网格民情员

2、工作。　　4、服从分配，一切行动听指挥。　　5、爱护工作设备，不丢失、不损坏。　　6、言行举止文明，仪表端庄大方。　　7、身体健康，胜任本职工作。　　8、尊重领导，团结同志，互相帮助。　　9、不利用工作之便，收受贿赂。　　二、民情员工作职责目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　1、在规定的工作时间和负责的网格内不间

3、断地对相关事项规定的内容以及指挥中心阶段内规定的其他工作重点内容进行信息采集、定期巡查。　　2、在规定的工作时间和负责的工作网格内对人和单位遵守各项法律法规的情况进行监督、管理、协调等。　　3、在规定的工作时间和负责的工作网格内内对单位履行社会管理服务工作职责的情况进行监督。内容可覆盖到综治安全、城市管理、经济管理、社会服务、党建群团等。　　4、在指挥中心的统一安排下，对城市部件、事件、单位等几方面的相关内容进行数据采集、调查。　　5、上报内容要坚持发现问题和挖掘典型相结合的原则，达到奖优罚劣、提升社会管理水平的目

4、的。　　6、上报形式要坚持实用高效、便于工作的原则，在利用“社管通”手机的基础上，采取照片、短信、视频、电话和口头汇报等多种形式，确保信息及时报送；对突发性事件或紧急事件，优先采取电话上报的形式及时上报，也可视情况同时告知其他部门。　　7、按照规定时限和要求，按时、保质保量完成指挥中心交办的其他工作。　　三、民情员工作行为准则　　1、着装：民情员上岗时，应按指挥中心的要求，正确佩戴各种标识。衣扣扣全，帽子戴正，内衣下摆不能外露，袖口、裤脚不能卷起。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的

5、巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　2、仪容仪表：民情员上岗时，要仪表端庄，不准着奇装异服。男同志不能留长发、怪发、蓄胡子；女同志不能化浓妆、涂彩甲，长发不能披散。　　3、行为举止：民情员上岗值勤时，不准吸烟、吃槟榔等东西,不准搭肩、挽臂、袖手、背手及嬉笑打闹。　　4、严禁一切有损民情员形象的行为。　　5、严禁岗上饮酒及酒后上岗。　　四、民情员巡查制度　　1、民情员穿工作服，带齐

6、装备上岗巡查。　　2、民情员在规定的时间内，在本人负责的巡查区域范围内认真仔细巡视查社会管理的各项事务，不得擅自离开巡查区域。　　3、民情员发现问题后，应按照规定的程序，利用“社管通”手机及时上报指挥中心，并按指挥中心的指令执行任务。　　4、民情员要不间断的巡查。　　5、民情员在岗期间不能从事与本职工作无关的活动。　　五、民情员信息报送制度　　1、报送信息要准确、及时。　　2、不能报送虚假信息。　　3、重大事件，打呼叫中心号码上报指挥中心，不对外传播。　　4、服务终端专用于社会管理服务工作，不得超出费用。目的-通过

7、该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　"两代表一委员”民情处理制度　　1、“两代表一委员”民情联络员要及时、准确、全面、真实的收集村情民意及有关群众生产生活方面亟需解决的问题。　　2、要加强村民群众的联系。民情联络工作组长每月不少于1次通过电话主动与村民群众联系，了解各类村情民意。民情联络工作组长要公示自己的身份，将自己的姓

8、名、职务、联系方式、电子邮箱等信息通过村务公开、会议、公示栏进行公开，同时公开联系电话。　　3、村支两委成立监督信息处理中心。　　4、民情联络员收集到的民情和问题，可以向民情联络工作组长反映，民情联络工作组长将准确记录，整理、归纳，对于民情联络员反映的意见和建议，将按类分给有关责任部门进行处理。　　“两代表一委员”民情联络限时办结制度　　1、民情联络员要及时