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时间:2018-12-28
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划派驻业务经理心得 派驻业务经理大家谈 --内控管理精细化,业务持续促发展派驻业务经理作为基层网点负责业务操作风险控制和管理职责的人员,承担着柜面业务操作风险控制的职责,派驻业务经理应切实发挥好“第一时间,第一现场”的风险管控职能,协助机构负责人实施内部控制与合规检查,履行网点内控管理和重大风险把控的核心职责。现就加强业务培训,规范业务操作、防范柜面屡查屡犯的违规现象谈一下自己的认识
2、。 一是梳理柜员岗位职责,优化业务流程。通过加强与相关部门、事中以及各柜员的沟通、交流,明确事中以及各柜员的责任和权利,充分发挥好事中对内控合规关口作用,提高柜员的风险警示教育,加强对重要业务、敏感时点和关键时间段的业务合规提醒,每逢年初、月末、季度末、年末、节假日或者业务繁忙及中午闲暇时段,派驻经理总会主动提醒员工在业务上应注意的问题,加强责任心,保持好工作状态,避免因时间、心理因素对业务造成影响,从而避免忙而出错、闲而生错。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展
3、的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 二是定期开展业务培训,对易发生差错的业务、尤其是高风险业务环节做到定期整理、梳理,利用晨训或利用每周集中学习的机会加强学习,以实际业务中的实际案例加以分析解释,使柜员在处理业务时,加强责任心,防止重大差错的产生;对辖内其他机构部门已经发生的业务差错,及时组织员工学习,并举一反三,引以为鉴,确保已经发生的差错不再发生。 三
4、是规范业务操作。柜面屡查屡防的违规现象主要存在于业务操作和日常行为规范两个方面。业务操作中存在的不规范现象包括:现金取现输错金额、个人开户身份证号码输入有误、汇划业务要素输入不正确、记账不及时等;日常行为不规范的现象包括:早晚接送钱箱是否双签到位、日间现金、单证调剂是否规范、日中、日终碰库、单证检查到位是否规范操作等方面。 要防范柜面屡查屡犯的违规现象,派驻经理要在工作中多关注重要风险点。要求柜员重视规范性操作,提醒柜员严格按照操作规程办理业务,尤其对特殊业务、大额业务、对公开销户、印鉴变更等
5、重点业务方面,要加强复查与审核,不能因业务忙而忽略操作的规范性、严谨性,严格防范各种失误。强化教育培训,提升全员合规意识。将强化内控管理效能作为约束规范员工行为、推动业务发展的有力手段,不断提升内部管理效能。内控责任制落实到人,专项检查和日常跟踪检查相结合,建立起检查督导防线,以规章制度为准绳,增强员工遵章守纪的自觉性,从而有效预防各类业务操作风险隐患,推动内控管理工作的规范化、制度化。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这
6、个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 派驻业务经理工作总结 银行的宗旨就是为客户提供优质、高效的服务。近年来,随着服务行业服务水平的不断提高,大众对服务的专业化、完美化要求越来越高。伴随着我行网点的转型,全辖派驻业务经理工作也正向精细化、规范化迈进。时间过得很快,在今年这一年时间里,我与派驻机构一起进行了案件风险排查、客户信息补录、核心银行业务知识的培训学习、数据迁移、不规范数据清理、银企对账、反洗钱
7、、运营印章及挂失业务动态自查等。并且在这一年时间里,为了全面了解和掌握派驻机构的风险控制现状,不断强化管理、堵塞漏洞,进一步提高派驻机构的合规操作意识和风险防范能力,与此同时也深深意识到,还有许多需要学习和改进之处,下面就工作情况汇报如下: 一、日常工作情况 在日常工作中严格按照自己的岗位职责进行履职,每日对内部账户、风险科目及大额频繁交易等进行实时监控及账务核对;对事中履职情况进行监督,主要监督和督促事中复核按照业务传票进行实时审核和核销,同时对合规性进行监控。 二、风险管控情况 1、
8、对现金及重要空白凭证实时监控,每周至少保证一次彻底盘库;目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 对授权业务进行严格监督和; 2、对特殊业务、“屡查屡犯”业务进行重点监控; 3、对员工进行不定期培训,学习各项规章制度,对同业发生的经 典案例进行深入剖析、讨论,吸取经验教训。 三、制度执行情况
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