核赔工作总结

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划核赔工作总结目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划核赔工作总结目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特

2、制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　快赔核赔、车物核损员个人工作总结全方面加强学习，努力提高自身业务素质和技术水平。中国保监会主席项俊波在全国保险监管工作会议上提出了“抓服务、严监管、防风险、促发展”十二字方针，“抓服务”被放在首位，而“抓服务”，就是解决车险理赔过程中的惜赔、拖赔、无理拒赔。为贯彻落实XX年年度保险监管会议精神，践行《阳光之道》的要求，维护和保障消费者权益，指导系统车险闪赔发展，总公司年初推行并实施了“闪赔”工程。作为一名快赔核赔、车物核损员，为了认真贯彻落实这一目标工程，更好的体现“车险闪赔就是解决车险理赔难”的关键举措，本着

3、坚持实事求是的原则。略举工作措施如下：1、上半年经我系统工号项下操作的闪赔平台核赔案件及普通平台车物核损案件月15000件。在日常的核损、闪赔核赔案件的审核当中，为了保证案件的真实性，杜绝虚假案件的发生，我对案件的事故现场、损失情况、单证及相关理赔信息等审核能做到严格把关。在发现问题案件时，能够及时与查勘定损人员沟通了解情况，同时汇报上级领导，并及时杜绝骗赔案件的发生。2、在核定事故损方面，为了体现“维护客户利益，挤压理赔水分”，我在零部件更换与修复的问题上，在审核中对未能达到100%更换程度的配件，要求定损人员定损时主要以修复为主。　　XX年理赔中心半年工作

4、汇报　　XX年葫芦岛市分公司为贯彻落实省保会会议精神，深入研究曲总报告内容，围绕省公司理赔部三大工作目标，重点落实理赔“成本工程”，严控理赔漏损。现将XX年上半年主要工作汇报如下。　　一、XX年上半年主要理赔指标情况　　截止6月30日，全市累计立案件数为17375件，同比下降%。其中车险立案件数为15577件，同比下降%；非车险立案件数为1798件，同比增加16%。已决金额12413万元，同比上升%，未决金额13214万元，全险种财务口径赔付率%，车险财务口径赔付率74%。　　万元以上车险案均赔款　　1-6月份我市万元以上车险案均54138元，同比增加%，在全

5、省排名第13位。　　万元以上车险案均同比上升，主要受万元以上已结赔案同比增加影响。1-6月份全省10万元以上已结赔案，我市金额占比%，全省排名第二高；金额同比%，全省最高。其中，遗留已结案均70923元，同比上升%，上升幅度偏高，拉动整体万元案均上升个点。　　车险涉及人伤案均赔款目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　车险涉及人伤案均赔款34242元，同比上升%

6、，在全省排名第13位。　　车险人伤已结案件量的大幅增加，特别是大案的增加是XX年案均同比增加的主要原因。下图分金额段分析中，大于30万已结赔案我市结案件数同比大幅高于全省平均值。　　反欺诈成效　　反欺诈金额完成398万元，时间预算完成率%，全省排名第三。一、二季度均获得了“辽宁省分公司反保险欺诈专项奖励”。　　追偿成效　　截至5月份追偿完成金额64万元，时间预算完成率%，全省排名第12位。　　追偿成效主要分为整车拍卖、代位追偿、损余物资三部分工作。①整车拍卖完成金额56万元，全省排名第12位。因整车拍卖金额较大，成为决定追偿完成效果的关键因素且　　受客观原因影

7、响较大，我市因整车拍卖案源少，直接拉低追偿成效完成率。②代位追偿完成金额1万元，预算时间完成进度%，全省排名第9位。③损余物资工作，我市已拍卖残值万元，即将开始第二批残值拍卖工作。我市在全省首家实现残值再利用，共减损4441元。　　估损充足率　　估损充足率全险种%，车险%，非车险%。　　通赔管理目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　6月份我市通赔得分65分，全

8、省排名第6位。　　我市较去年同期排名上