教练技术心得

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划教练技术心得　　EP培训心得体会　　就在昨天我刚刚结束了一个企业精英计划培训课程，使我感受颇多。“团队是所有人创造更多”；“通过这三天的培训让我感受最深的有一下几点，在这里我也分享给大家，认真的体会，认真的感悟，将对我的一生受益无穷。　　一我们时时刻刻都要学会自己照镜子。当然我也感悟到生活中经过自己身边的每个人犹如一面镜子，每个人都需要一面镜子。镜子不会教你怎样穿衣服，但镜子会告诉你，你穿得怎样，然后你可以做出选择。我首先要学会主动的去选择，不再被迫的接受，调整自我

2、心态。每时每刻都要主动的去把握，主动的去学习，锻炼，不段的加强自己，提升自己，从别人身上照到自己的缺点，然后慢慢的去改变。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　二是迁善心态，铸就成功。。。。通过这三天的学习，我领悟到“迁善心态”的重要。人是创造这个世界的主人，而影响我们命运的不是环境，不是条件，不是身高，不是文凭，更不是长相，而是每个人的信念系统与心智模式，当改变我们的信念系

3、统与心智模式时，就可以改变我们的命运。我们活在这个世界上就要为这个世界做出贡献，创造价值，要怀有大爱，把自己作为源头感染周围的每个人。要怀有一颗感恩的心。通过这次学习，让我学会了懂得珍惜，懂得怎么样去爱自己的父母、亲人。　　三、在我们的一生中我们自己定立了许许多多的目标。但是回想一下你又有几个真正的去百分百的完成了呢？在我们设定完目标去实现目标的过程中总是会遇到各种各样的障碍，我们也总是懦弱的　　绕行，一次两次的给自己防水，以至于目标只能完成百分之七十，甚至更少。通过学习让我懂得了只要找到了方向就不怕没有路，只要找到了路就不怕路远。做任何事情度要百分之百的去完成，不要给自己放

4、任何一滴水。　　总之要活在当下，在此用一句话来结束自己的总结：“不是现在、就是太迟，若要如何、全凭自己。”　　季久福　　教练技术课程学习总结　　课程内容：教练技术分为聆听、区分、发问、回应四部分。　　一、聆听　　1、聆听的技巧：　　接收——毫无保留100%地去听　　反映——反映自己听的状态，对方说的状态给对方　　复述——求证听到的重要信息，确保无误。　　2、在听的过程中，做到：　　忘我目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制

5、定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　专心　　求职　　开放　　二、区分　　事实——真实发生的事件本身　　演绎——客户选择的看待事物的特定角度或逻辑　　目标——客户长远做到的方向、理想　　渴望——客户当下的出发点与欲望　　三、发问　　发问的技巧：　　1、精简问话　　2、每次问一个问题　　3、问完后停止说话　　4、留意对方的反应　　5、聆听对方的回应　　6、发问有关联性的问题　　四、回应　　回应实际上就是把焦点放在客户身上，贡献自己的体验。总结：　　通过上述四部分容，让我对教练技术有了一定了解：目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力

6、，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　1、向内反省自己，同时帮助他人反省他自己的心态，从而帮助自己或别人在心中找到答案。发掘他内心的真实想法，反复发问把真话说出来。　　2、先对人在对事，把焦点放在人上。　　3、表现=潜力-干扰　　4、学会喊停，心地清净方为道，倒退原来是向前，随时喊停，纠偏整顿。　　5、迁善：君子见善即迁，闻过即改。　　6、教练与被教练的关系，应该是开放的，双向互动，互相信任，有共同目标，平等的伙伴。　　教练技术其实归根结底就是要去掉

7、我们对人、对事、对自己的固有观念，让对方看到盲点，厘清目标，认识到需要改善的地方，心脑合一，活在当下，无条件付出。　　听这个名词已经很长时间了，很多同事在给学生做就业咨询时会用到这项技术，并且时常分享，都觉得十分收益，令我好奇且眼热，但一直没能进行系统的学习。真正近距离接触教练技术是在XX年初的辅导员论坛上，建筑学院牛磊老师用一个半小时的时间跟我们分享了他参加完培训的收获，对我触动不小。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的