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时间:2018-12-28
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划智慧树演讲与口才六 演讲与口才笔记 第一章:口才概述 1:成功与口才 ●口才是公民必备的技艺。 ●口才是一种综合能力。 ●口才是综合素质的结晶。 ●口才是社交中的实用技能。 说话的水平决定了沟通的成败: 应该说什么;必须说什么;允许说什么;禁止说什么;不该说什么 什么叫有口才: 口才:口语表达能力有了较高的技巧和艺术水平。 口才的最高境界: 言不在多,达意则灵。
2、 个人智慧的集中体现。 说话内容体现理性魅力和智慧的光辉 有口才的人需具备的7要素: 才是口才的核心 学是口才的基础 识是口才的方向目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 胆是口才的条件 情是口才的保证 体是口才的前提 第一步能说话,第二步会说话、说好话是我们的梦想。 2:口才类型及
3、构成要素 类型:应用上、形式上 形式上:朗诵、解说、演讲、主持、辩论。 构成要素: 口语表达能力是口才的基础,是口才的主要内容。 传达信息的准确性 传达信息的可接受性 听是一个“接受意思、留心意思并确定听觉和视觉刺激物意思的过程” 据统计:人们在沟通中41%--60%甚至更多的时间用于听。 本杰明·富兰克林:与人交谈取得成功的重要秘诀就是多听。 古希腊:聪明的人借助经验说话;而更聪明的人根据经验不说话。 影响听话能力因素主要有三点: 一、很多人不重视听 二、听很容易受外界干
4、扰 +55%体态目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 口才表达必须具备良好的心理素质,如自信、果断、热情等 说话者对自我情绪和情感的调节控制 语言是思维的外壳 影响认知思维的包括观察力、记忆力、想象力和逻辑思维能力等。 真实情感才能打动听众,赢得听众的心 要想打动别人首先要打动自己。
5、因人制宜、因事制宜、因时制宜、因地制宜 交往要以对方为中心 学会做人 学会尊重别人。以理服人、以德服人 孔子:有言者不必有德,有德者必有言 知识面宽,与人说话的话题就多,越容易“滔滔不绝”。 口才沟通的重要三要素3:口才的功能 托尔斯泰:语言不只是人们心中燃烧着的炭火,它像千百万把刺刀向前冲刺。语言有着万炮齐轰的威力。艺术审美功能: 说话者:说话者的人格美、风度美、智慧美事口才魅力的重要组成部分。 说话内容:包括内容美、逻辑美、情感美、语言美 荀子:言语之美,穆穆皇皇目的-通过该
6、培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 听众:听众是审美的主体,说话者、说话内容等是审美的对象。 创建良好的口才培养环境的方法 驾驭自己的谈吐 说话内容固然重要,我们给人的印象如何,全靠说话的方式而定。 懂得说话的方式,我们就能判断自己的想法是否合情合理,同时也能让别人对我们有一个深刻的印象。说话具有四个
7、目的之一: 引起听众行动的短语、提供知识和信息、引起共鸣,感动与了解、让听众感到快乐 成功的口才或演讲,要想获得感人的效果,有效的方法应该是: 找对目标,使听众对你的话题感兴趣。 自己要激起对话题的热情火焰 内容和自我感觉一致 生动亲切、传达内心的感受 不压抑真正的情感。 做正确诚恳的评价. 用我们来称呼. 采取低姿态. 确知你与听众的共同点.目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公
8、司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 不要自认为清高.为达到目的,说话时必须力求简单明了且有说服力。 但最重要的是,该说则说,不该说则不说,而且不了解的事也不该说,甚至突然想起的话题,也应该避免提及。 建立自己的风格: 绝大多数成功的人,在人生舞台上,所表演的完全是他们自己的举止,绝不刻意去模仿他人或假扮别人 恪守的法则是:态度自然、言而有信、说话简明扼要、处事公平、运用机智 ★少数人的口才
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