欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:30224756
大小:18.57 KB
页数:6页
时间:2018-12-28
《新车品鉴会的总结》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划新车品鉴会的总结 品鉴会总结 7月26日晚上,一品景芝首次品鉴会活动在一家私人会所举行,这次品鉴会共邀请了6位嘉宾,准备的酒品为一品景芝系列53度尚品4瓶、52度特供1瓶、39度金淡雅2瓶,会议在友好和谐的气氛中开始,公司李老师、李健、孔丽等人出席了此次品鉴会,他们对嘉宾将一品景芝系列的产品信息、企业荣誉、工艺特点以及独特的品牌文化价值作了一一介绍,让客户对景芝酒有了更明晰的认知。
2、在客户品尝了一品景芝系列金淡雅、特供、尚品后,对景芝酒的质量也有了一定的认可,特别是对特供、尚品的评价更高,感觉口感醇厚细腻,幽雅纯正、香气协调,且酒体非常爽净,认为一品景芝不愧为是中国白酒芝麻香鼻祖。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 鉴于是首次举办品鉴会,存在一些不足在所难免,例如对品鉴会
3、开始前服务会所的设施、服务情况了解的不是很清楚,诸如品鉴会期间需要的公勺、公筷、托盘等设施都没有;菜品也不全,果汁、橙汁、超值服务醒酒用的蜂蜜水以及清口时令蔬菜也没有,上菜的速度比较慢,上下衔接不起来;且其会所无服务员服务,致使我们的服务员很被动,品鉴会期间服务效果也因此大打折扣。这主要是因为营销部的工作做的不细致,未提前到会所检查服务设施、菜品准备情况,也没有了解此会所的服务水平,我们要吃一堑长一智,吸取经验,在下次品鉴会活动举行之前做好充份的准备,并保证我们的服务质量。但总的来说此次品鉴会还
4、是比较成功的,我们和嘉宾相谈甚欢,嘉宾对我们的酒品有所认可,对一品景芝系列酒品高度赞赏。 举行品鉴会活动的主要目的是加大推销力度,让客户认识并了解景芝酒,通过我们完善的服务引导客户来购买我们的产品,因每次品鉴会产生的消费欲 望会随时间的原因渐渐淡化,所以品鉴会结束后的后期跟进工作很重要。品鉴会结束后,首次联系时征询一下嘉宾意见:是否满意、有哪些建议,同时与客户沟通时对客户的单位、职务、爱好、生日进行了解,并对潜在客户喜欢的活动一一记下,将服务做到无微不至,拉近与客户之间的距离,建立友谊关系,
5、并做好详细的客户档案,为下次举办好品鉴会打下良好的基础。 建议在下次品鉴会活动当中,餐前可准备干果、点心、果盘等,对特殊嘉宾可准备鲜花、纪念礼品;准备照相机,和参加品鉴会的嘉宾合影留念,将品鉴会活动进一步正规化。 营销部:孔丽 XX年7月30日 山东省汽车4S店红酒营销方案 ---之常规品鉴会目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定
6、安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 一、活动目的: 以葡萄酒为媒介,以4S店为中心,召集、吸引志趣相投的路虎、奥迪、宝马、奔驰的会员和朋友,以百年酒窖澳洲进口系列产品和原桶进口的橡木桶的品鉴为基础,结合4S店的会员做好4S店本身的会员回馈活动,共同探讨葡萄酒知识和文化,以酒交友,达到聚集销售人脉的效果。 1、精准的找到目标客户信息。 2、有效的回馈会员,服务会员。 3、为了更好的维护4S店会员,前期品鉴会以宣传推广为主,不以销售为目的,不添加任何促销环节。 二、活动内容及流程
7、: 1、由4S店客服为主向会员发出品鉴会邀请,确定参加品鉴的人员及品鉴的时间,发出邀请信息。注意说明邀请人员结构、数量、邀请参加品鉴的内容以及时间。 2、根据具体消费情况,确定品鉴用酒或用新产品作为品鉴用酒以及品鉴主题。 3、现场参与人员需要扫码作为入场券,届时会员将会通过手机终端APP获得公司近期活动的信息,从而更加有效的加大宣传推广的力度。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发
8、展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 4、在4S店品鉴区内,向消费者进行一对一信息传递。包括:介绍沙普酒庄的发展史、企业文化、人文地貌;介绍葡萄酒文化、葡萄酒的鉴赏;成为百年酒窖葡萄酒会员的权益等。 5、认真解答和记录品鉴者对产品和营销的意见,将记录整理传回公司策划部,并寻求解答回复。 6、现场找出当月生日会员,以生日为主题将品鉴会推向高潮,推广人员和礼仪人员献上一杯美酒,大家共饮一杯,并现场为每个生日会员。 7、做好参加品鉴者的回访
此文档下载收益归作者所有