《专业社会实践-阿拉旅游亲子游》

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1、宁波职业技术学院课程整体设计《专业社会实践-阿拉旅游亲子游》课程整体设计（2016～2017学年第1学期）设计者：王波所在部门：工商学院涉外旅游开课专业：涉外旅游完成时间：2016年9月20日宁波职业技术学院教务处制8宁波职业技术学院课程整体设计一、课程基本信息课程名称专业社会实践阿拉旅游亲子游学分2学时24课程代码N204554课程类型专业必修课授课对象涉外旅游专业大二学生先修课程导游业务后继课程旅行社经营管理、旅游产品策划课程团队成员：王波徐春红、沈杨、何越2016年9月20日二、本课程在实现人才培养目标中的作用与价值《阿拉旅游亲子游实训》课程是涉外专业职业能力

2、培养的专业活动类课程，是一门把学生从课堂中习得的导游服务理论运用到导游工作之中、并指导导游工作的实践性较强的课程。前期我们开设有《导游业务》、《旅游政策法规》等课程做前导，通过《阿拉旅游亲子游实训》的锻炼，不仅是对前修课程所学知识与能力的具体实施，为后续学习《旅行社经营管理》、《旅游市场营销》等课程打下坚实的基础，还对后期的顶岗实习、就业起主要的支撑作用，对学生导游职业素养的拓展也起到明显的促进作用。那么从涉外旅游专业大的学科背景来看，主要有2个培养方向，分别是旅行社管理方向和酒店管理方向。《阿拉旅游亲子游实训》对于旅行社的两大核心部门导游、计调职位能力的培养至关重

3、要，也直接影响着景区景点的讲解质量。在教学过程中，按照工学结合的人才培养模式，以导游职业能力培养为重点，培养精导游、善计调、会营销、懂管理的综合性旅游服务人才。三、学习者特征分析大二涉外旅游专业学生已初具导游服务基本技能，对导游非常感兴趣，有自己一定的了解。学生思想活跃，动口、动手能力较强；个性自我意识较强；感性思维较强，但理性思维较弱。对理论知识的识记效果比较差，对实践有迫切体验的思想，感悟能力、专业能力有区别。8宁波职业技术学院课程整体设计一、课程目标本课程立足于工作岗位的需求，以阿拉旅游亲子游工作过程为导向，通过完成旅游线路具体任务，让学生熟悉岗位工作过程及其

4、要求，建构其宁波地接导游能力，真正做到“做中学，学中做”，培养学生的岗位能力。1.总体目标通过本课程的学习，使学生掌握亲子游导游工作的基本技能、具备较突出的语言表达能力、景区景点的解说和传递能力、活动组织协调能力及突发事件应变能力。2.知识目标熟悉地接导游工作程序的特点，熟悉规范导游语言的特点，掌握规范化接待和服务的能力，掌握宁波及周边各主要景点的基本内容以及相关的应用技巧，掌握导游员应有的应变能力。3.技能目标能有针对性地独立撰写亲子游的欢迎欢送词、景点讲解词、熟练地进行自然景观、人文景观的实地讲解；能以地陪身份基本独立地完成接团、组织活动、送团工作任务。4.态度

5、目标1、良好的沟通、协调、配合能力；2、培养学习兴趣，激发学生对导游工作的热爱3、展示出导游美好形象，享受带团的快乐。二、课程内容序号内容模块学时1亲子游市场分析与展望42亲子游见习带团83亲子游独立带团84课程总结展示45总计24三、内容载体及情境设计1.设计说明8宁波职业技术学院课程整体设计在课程设计上，我们依据导游员岗位实际要求、国家导游员资格标准要求、职业教育教学要求，按照社会发展以及学生个体职业发展的需要，在教学过程中始终贯彻“工学结合”、“校企合作”、“市场驱动、四业结合”的教学理念，基于工作过程，与宁波阿拉旅游旅行社共同调研亲子游导游岗位能力，共同设计

6、课程教学模式，组建专兼教学团队承担教学任务，共同开发学习场景和工作场景合二为一的教学环境，真正实现突出“行业办学”，改革“学业设计”，坚持“就业导向”的高职教育。1.载体设计序号载体实现目标1亲子游市场分析与展望1、掌握亲子旅游市场特征、需求状况2、掌握宁波亲子旅游发展现状和前景3、分析阿拉旅游现有亲子旅游产品4、熟悉并掌握阿拉旅游现有亲子产品特点、活动流程2亲子游见习带团1、熟悉阿拉旅游典型旅游项目活动流程和组织安排2、熟悉亲子游纪律的管理和气氛的营造3、学习常见突发事件的处理4、总结所见习团队的优点和不足，能提出改进意见3亲子游独立带团1、能独立进行阿拉旅游典型

7、旅游项目活动的流程和组织安排2、能较好地控制团队的进程和气氛3、能总结本次带团的优点和不足，能提出改进意见4、能针对带团所得写宣传稿件。2.情境设计载体序号情境描述1学生前期进行亲子旅游市场的调研，各组分析亲子旅游市场特征、需求状况。阿拉旅游企业老师引导学生分析宁波亲子旅游发展现状和前景。并介绍阿拉旅游现有的比较成熟的亲子旅游产品。学生分析阿拉旅游亲子产品特点往届学生示范阿拉旅游亲子产品的活动流程。2在指导教师带领下学生分组进行阿拉旅游常规线路带团见习1、城市定位挑战2、小小红军体验活动3学生分组进行阿拉旅游常规线路独立带团训练1、城市定位挑战2、小小红军体验活