苹果公司的人力资源管理有哪些显著特点.doc

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1、苹果公司的人力资源管理有哪些显著特点　　企业应当建立自己的人力资源风险控制体系，培养起优秀的管理团队，把精英们从繁杂的企业高速运转的日常事务中解救出来，让制度管理取代人的管理。　　　　　　苹果公司的产品赚足人们的眼球。但今天，我们要从另一个角度来看苹果公司——关于它的人力资源管理。苹果公司的人力资源管理是应全球化人力资源管理的新趋势，完全以科学管理为核心的美国专业化的管理模式。　　具体来讲，它有以下显著特点：一苹果公司的人力资源管理有哪些显著特点　　企业应当建立自己的人力资源风险控制体系，培养起优秀的管理团队，把精英们从繁杂

2、的企业高速运转的日常事务中解救出来，让制度管理取代人的管理。　　　　　　苹果公司的产品赚足人们的眼球。但今天，我们要从另一个角度来看苹果公司——关于它的人力资源管理。苹果公司的人力资源管理是应全球化人力资源管理的新趋势，完全以科学管理为核心的美国专业化的管理模式。　　具体来讲，它有以下显著特点：一苹果公司的人力资源管理有哪些显著特点　　企业应当建立自己的人力资源风险控制体系，培养起优秀的管理团队，把精英们从繁杂的企业高速运转的日常事务中解救出来，让制度管理取代人的管理。　　　　　　苹果公司的产品赚足人们的眼球。但今天，我们要

3、从另一个角度来看苹果公司——关于它的人力资源管理。苹果公司的人力资源管理是应全球化人力资源管理的新趋势，完全以科学管理为核心的美国专业化的管理模式。　　具体来讲，它有以下显著特点：一、人力资源的专业化和制度　　苹果公司运用的是专业的iHR人力资源管理系统。　　iHR人力资源管理系统是基于先进的软件系统和高速、大容量的硬件基础上的新型人力资源管理模式。通过集中式的人事核心信息库、自动化的信息处理、员工自助服务桌面、内外业务协同以及信息共享，从而达到降低管理成本、提高管理效率、改进员工服务模式，以及提升组织人才管理的战略地位等目

4、的。差异化战略的实施，特别需要创新型人才。为此，苹果公司在人力资源建设方面独树一帜，倾力打造了iHR人力资源管理系统。　　1997年，乔布斯重掌苹果公司时，互联网热潮已经兴起。乔布斯敏锐地洞察到互联网热潮中蕴含的商机。与此同时，为了扭转亏损，乔布斯开始大刀阔斧地改革苹果公司的管理体制。在这样的背景下，苹果公司的iHR人力资源管理系统应运而生。　　起初，苹果公司是在企业内联网（intranet）上运行人力资源管理系统，替代了原来繁琐的书面登记系统，取得了显著成效。后来，随着业务的全球扩展，苹果公司开始运用互联网（interne

5、t）进行人力资源管理，从而实现了全球范围内人力资源管理的网络化。二、人本管理　　1、以人为本的员工帮助中心　　苹果公司专门设立员工帮助中心，处理员工的日常学习和咨询事宜。员工在工作、学习中碰到了任何问题，都可以随时通过iPod、iPhone、iPad向员工帮助中心求助。接到员工的求助信号后，帮助中心将及时做出解答。员工对答复不满意时，可以进一步追问，直到问题彻底解决为止。这为员工的学习、工作、生活带来了极大的便利。　　由于员工帮助中心的高效运作，HRM终于有比较充裕的时间来进行战略思考和全局规划。另外，员工帮助中心也成为人力

6、资源部新员工的入职培训基地，新员工在帮助中心可以快速的学习到人力资源部的日常工作内容。　　2、自我管理的员工福利计划　　1996年，苹果公司首次在公司的内联网（intranet）上运行福利登记系统FBE（FlexBenefisEnrollment），替代了原来繁琐的书面登记系统，向员工提供了高效、准确、交互式的登记办法。　　此后，苹果公司开始强调员工的自我管理，而非依赖人力资源代表进行管理。这一转变使绝大多数员工逐步养成了习惯，把网站作为主要信息来源和交易场所，并对自己进行福利管理产生了浓厚的兴趣。苹果公司不断推出新的在线应

7、用软件，包括家庭状况变化登记软件、退休计划登记软件等，以强化员工自助操作的软件环境。　　例如，如果一名员工选择一项成本较低的医疗计划，或是改选另一项比较昂贵的医疗计划，他马上就能看到不同医疗计划对其工资薪资的不同影响结果。　　此后，苹果公司重新设计了人力资源的FBE软件和福利网站的外观设计，有了这些改进，登记工作就变得更加简便易行，苹果公司的投资初见成效。调查结果显示，员工对在线获取信息、作出选择感到满意，员工也乐于自己上网选择福利方案。　　三、专业化人才培训制度　　生产最有创意的产品，需要最有创意的员工。　　为了激励公司员

8、工大胆创新，苹果公司创立了“苹果公司研究员计划”（AppleFellowsProgram）。“苹果公司研究员”是苹果公司给予电子科学家的最高荣誉，授予那些为苹果公司作出杰出贡献的员工。　　“苹果公司研究员”不仅仅是一项荣誉，同时，也意味着高额的薪酬和大量的股票期权。而且，“苹果公司研究员”