网易大数据产品从0到1的蜕变.doc

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1、网易大数据产品从0到1的蜕变　　本文将会分享笔者所在团队是如何带动大家去打磨产品、提高技术、极客运营、最终创造客户价值，激发大家owenership，打造极具有竞争力的产品。　　　　案例背景　　网易旗下有众多公共部门与创新产品。近年来大数据团队尝试从公共技术部门转型，对外输网易大数据的处理能力，帮助传统企业解决数据量增大的问题，帮助传统企业数据化转型。在这大浪潮下，团队宛如内部创业摩拳擦掌。但实际上万事起头难，从公司服务内部之业务跨入全新的To网易大数据产品从0到1的蜕变　　本文将会分享笔者所在团队是如

2、何带动大家去打磨产品、提高技术、极客运营、最终创造客户价值，激发大家owenership，打造极具有竞争力的产品。　　　　案例背景　　网易旗下有众多公共部门与创新产品。近年来大数据团队尝试从公共技术部门转型，对外输网易大数据的处理能力，帮助传统企业解决数据量增大的问题，帮助传统企业数据化转型。在这大浪潮下，团队宛如内部创业摩拳擦掌。但实际上万事起头难，从公司服务内部之业务跨入全新的To网易大数据产品从0到1的蜕变　　本文将会分享笔者所在团队是如何带动大家去打磨产品、提高技术、极客运营、最终创造客户价值，

3、激发大家owenership，打造极具有竞争力的产品。　　　　案例背景　　网易旗下有众多公共部门与创新产品。近年来大数据团队尝试从公共技术部门转型，对外输网易大数据的处理能力，帮助传统企业解决数据量增大的问题，帮助传统企业数据化转型。在这大浪潮下，团队宛如内部创业摩拳擦掌。但实际上万事起头难，从公司服务内部之业务跨入全新的To网易大数据产品从0到1的蜕变　　本文将会分享笔者所在团队是如何带动大家去打磨产品、提高技术、极客运营、最终创造客户价值，激发大家owenership，打造极具有竞争力的产品。　　　

4、　案例背景　　网易旗下有众多公共部门与创新产品。近年来大数据团队尝试从公共技术部门转型，对外输网易大数据的处理能力，帮助传统企业解决数据量增大的问题，帮助传统企业数据化转型。在这大浪潮下，团队宛如内部创业摩拳擦掌。但实际上万事起头难，从公司服务内部之业务跨入全新的ToB领域，那团队各角色该怎应对呢？该如何成长？　　企业级大数据产品的挑战　　1、工程师文化VS企业用户需求　　我们有许多非常优秀的工程师，原来部门也是以工程师文化导向。但是我们想服务的目标客户是传统企业的数据分析团队，这对于我们开发团队是非常

5、陌生的。在做企业级产品，不能完全以工程师主导，需要引入有经验的专业人员，才能一起打造出好产品。　　2、客户不一定是用户　　而企业产品你会发现客户并一定是用户，你会面对采购、IT人员、业务人员甚至是老板。每个决策链上的角色关心的点都不一样，我们必需要去了解各角色，并针对各自痛点做研究，给出解法。但要真正触达最终用户来做研究，也是很大挑战。　　3、偏好私有化部署　　现在很多传统企业，还是很抗拒数据上云，加上数据安全等考虑，所以私有化部署保证数据安全的同时，也要提供高性能，随用户数据的增加的动态做扩展、弹性计

6、算的方案。我们产品既类似传统软件，但又保留了互联网系统的特点，为客户提供有别于传统、更好的解决方案。　　4、需要线下销售与技术支持团队　　延续前一个特性，私有化就必需要有一个销售、实施团队来执行，跟传统网易toC端的配置也是差异很大。　　怎么做到的　　所以我们会从三个层次来讲，如何从0到1组建团队，包含：产品打磨、流程建立与管理、创造合作氛围。　　实践一：产品打磨　　1、需求优化　　初期团队需要摸索ToB与商业化经验，大家花了很多时间去学习这新领域。此外，决策过程沟通不足，会发现需求与技术有差距得经常变

7、更，老大有时也会觉得开发出来的小功能不符期待。后期我们做了优化：分层决策组。我们有高层决策组，与中层决策组。高层决策组每周会开主管周会，各产品线老大与总负责人会经常同步战略方向。中层决策组则是产品总监、产品经理、技术负责人等核心成员，会一起讨论产品方向、需求等事情，确保工作都可以信息透明、分层决策。另外，我们还做市场调研，请专业谘询公司做用户访谈来学习这行业，并且招聘销售、产品等专业人员，确保有行业专家融入团队。　　2、产品推动技术创新　　大数据产品集每个产品的需求都相当复杂，希望打造方便易用的拖拽式交

8、互，大幅降低使用大数据的门槛。这样的业务需求下，对于技术的要求就更高了，要在web端实现类似软件的复杂功能。但也就是有网易内部数一数二复杂的需求，对于开发也是一大挑战，开发甚至自己更有斗志，更吸引许多追求成长的开发加入。　　由于一开始团队是新的，也有一些刚毕业的同学，我们的工程师文化是专家导师制。甚至初创期缺人手，由总监亲自开发，其实奋斗的风气就竖立起来。而技术专家开发模块组件，新同学边学习边开发、快速成长，不用重复造轮子，新同学也会开发组