经验总结｜优秀的产品经理都具备的3种思维.doc

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1、经验总结｜优秀的产品经理都具备的3种思维　　优秀与普通的区别，往往差别不在方法和技巧上，而在思维方式。　　　　产品经理经常会面临的工作内容如下：协调类工作：如时间紧，急于出一条主线，协调各种人力物力解决一个问题分析类工作：如做竞品分析规划类工作：如向领导汇报你所负责产品的整体规划设计思路（非商业层面）　　但往往经过辛苦努力、加班熬夜出来的结果却得到了大家这样的评价：考虑的很不全面，传达的很不清晰，协调的很不到位分析的没有层次，只是一些功能的罗列，根本看不出竞品的全貌只停留在功能层面，只看到了功能模块的组织分

2、类，没有整体性和关联性　　经验总结｜优秀的产品经理都具备的3种思维　　优秀与普通的区别，往往差别不在方法和技巧上，而在思维方式。　　　　产品经理经常会面临的工作内容如下：协调类工作：如时间紧，急于出一条主线，协调各种人力物力解决一个问题分析类工作：如做竞品分析规划类工作：如向领导汇报你所负责产品的整体规划设计思路（非商业层面）　　但往往经过辛苦努力、加班熬夜出来的结果却得到了大家这样的评价：考虑的很不全面，传达的很不清晰，协调的很不到位分析的没有层次，只是一些功能的罗列，根本看不出竞品的全貌只停留在功能层面

3、，只看到了功能模块的组织分类，没有整体性和关联性　　　　相信每个人在工作中都会遇到这种付出不被认可的情况，偶尔一两次还好，但是经常出现这种问题时，我想，你应该停下脚步思考一下了，再好的方法和技巧在没有正确思维方向的引导下的都会显得苍白无力。　　可见，光学方法和技巧还不够，没错，你缺少的是牛人做事背后的思维方式和思想意识。　　我们可以看下面两幅比较火的图：　　普通人：　　　　牛人：　　　　将上图放到实际的工作环境中，大概是如下两种场景：　　普通人思考问题和处理问题的方式第一步：问题来啦，内心旁白（好烦，宝宝心

4、好累……）第二步：思考中……（大约不到一分钟或者略过该步）第三步：呀，想到一个解决方法第四步：赶紧燥起来，各种写，各种搜，各种复制，各种贴……，走不通，换条路，又走不通，再换条路……第五步：OK，做完，完美　　　　牛人思考问题和处理问题的方式：第一步：问题来啦，内心旁白（宝宝好开心，我就喜欢问题，没有问题制造问题也要上）第二步：思考中……（结构思考力、马斯洛需求层次、5W1H分析法、金字塔原理、AARRR模型……各种原理、各种支撑）第三步：嗯，初步分析，目前有3种解决方案第四步：工具中……（word、exc

5、el、visio、思维导图、Axure、信息图、手绘图……各种工具、各种论证）第五步：有条不紊，自上而下，任务拆解，逐个击破第六步：OK，先和大家说下我的初步想法，听取下更好的建议，我还可以做的更好　　经过对比，你会发现，有理有据做事和没有章法做事的结果是完全不一样的。　　那么，牛人从遇事到成事背后的秘诀到底是什么呢？我总结了以下3点：他人视角而非自我视角从内而外思维而非从外而内思维结构化思维而非线性思维　　下面，我结合工作中的实际案例具体描述下这几个秘诀背后的实质和在实际工作中如何落地。　　第一个秘诀：他

6、人视角而非自我视角　　没错，现实生活中的好多人在遇事时先想到的都是做什么，明显的强结果导向，因为大部分人遇到一件事情都希望赶紧想出解决方案并快速执行，马上出结果，典型的行为驱动者。这种想法只会让你站在自我视角考虑问题，而站在自我视角看到的就只是自己当下最需要的是什么，即自己的目标，这会使你看问题不深入，不透彻。　　而站在他人视角考虑问题的人，是典型的目标驱动者，这类人最先想到的是：希望对方有哪些行为。即你对一件事的处理方法或输出产物希望利益相关者知晓后有哪些反馈或行为。　　下面分别是某家传统制造业的企业口号

7、和滴滴打车的企业口号：今日的质量，明日的市场滴滴一下，马上出发　　显然，阅读第一个企业的口号，用户根本不知道你是做什么的，会给自己带来什么价值，质量好和带来市场完全是从企业自身角度出发，到底质量好坏，用户只有购买才知晓。而滴滴的口号相对简单，但是站在用户实际使用场景描述，从文案上就可以知晓，这个产品打车时会给我带来方便，无需再等车。　　下面是三星Notebook和小米Air两个笔记本电脑关于轻薄便携的宣传文案：三星Notebook的文案：“超轻薄机身”小米Air的文案：“像一本杂志一样轻薄”　　很明显小米的

8、文案站的是他人的视角进行的设计，使用户读后立刻产生了熟悉的感觉，唤起用户已有的认知，贴合用户心理感受，更容易激发用户产生使用或购买的欲望和行为，而三星的文案相对苍白，具体轻薄到什么程度，用户无法感知。　　其实上述所说的用户视角其实和产品以用户为中心，以目标为导向的设计理念是一致的。　　第二个秘诀：从内而外思维而非从外而内思维　　有了第一个思维做支撑，即我希望他人从我的解决方案中产生哪些行为和思想上的转变。接下来你