小区主任的工作总结

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划小区主任的工作总结　　物业管理处主任工作总结-总结　　[]一个处主任的　　我从XX年9月到深业大厦任职，到XX年6月调到福星，历时9个月，。从摸索到熟悉，从茫然到，在我前进的每一步，都得到了和同事的热情相助，得到了多数业主、租户的谅解与支持。如果说这9个月的工作还有一些可取之处的话，那决不是因为我有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的，

2、也决不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到两个目的:其一，冷静回顾一下这段的工作得失，，吸取教训;其二，以自己的这段为案例，为公司今后、培养人才提供参考。我这9个月的工作，基本可分为三个阶段。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　第一阶段，摸索阶段。从XX年9月初到11月底。这一阶段的工作，一方面是尽快掌握物

3、业管理的基础知识，掌握大厦的基本，另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边，在此期间，管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导，迅速采取，未出现严重，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目

4、的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　第二阶段，尝试阶段。从XX年12月到3月底。这一阶段的工作，除继续学习，维持大厦的正常运转外，开始将自己的一些管理理念融入进去，给大厦的管理加入一些化的色彩。主要完成的工作有:1、改善员工工作、;设立探亲房，清理大厦6楼平台;2、与员工一起过冬至、吃年夜饭，做好节日安排，特别是安排好保安的生活;3、举办高尔夫之旅和羊年征集;4、布置建立员工档案、业主档案、档案，对合同的情况进行跟踪;5、强调管理上要有痕迹，异常情况一定要有文字记录，要封

5、闭;6、调整员工工作安排，强调、收款、合同管理工作;7、处理好与分公司资产部的关系，争取对方的谅解与支持，《》()。其中，第1项，设立探亲房对于保安的影响较大，工作热情有明显提高;清理6楼平台也彻底解决了保安宿舍外的脏乱差现象，基本解决了保安晾衣问题。第2项体现了公司对员工实实在在的关怀，但只侧重物质上的安排，忽略了业余文化生活上的安排。第3项，因时间关系，高尔夫之旅准备不够充分，显得冉喜执佟５?项合同跟踪，主要是了解合同执行情况，对过期合同进行补签，对未执行条款补充说明。第5项主要改变管理上的无、无记录

6、现象。第6项分工后，收款工作有明显改进，租赁工作也开展得更好。第7项与分公司资产部坦诚相待，及时沟通，清理了一些引起矛盾的地方，如管理用房出租问题、占用租赁房问题，得到了对方的谅解与支持。这一时期的工作，主要思是多接触问题，多处理问题，因此出错的机会也更多，但一般都能及时调整过来。大胆尝试对于自身能力的提高十分有。　　第三阶段，推动阶段。从XX年4月初到5月底。这一阶段的工作，主要是推工按公司及管理处的、安排，完成各项工作。重点抓的工作有:1、防非典工作;2、活动;3、外墙立面位出租;4、窗户维修、卫生间

7、更换木门、楼道粉刷;5、坠物砸车及索赔。其中，第1项包含的事情较多，涉及面广，基本能按公司布置落实各项防范措施，并结合大厦实际有所补充，各方反应良好，但有的工作还存在一些瑕疵，如电梯间的提示不够美观。第2项工作也在按计划开展，取得了一定效果，尚有较大提升空间。第3项工作给管理处带来了不少收益;第4项，窗户维修基本完成，卫生间更换木门、楼道粉刷正在进行，客户反应良好。第5项，对我们的处理客户很满意，但事后未按九千填写事故报告，且未作错误提醒，经公司领导指出后纠正。这一时期的工作，总的来说比较明晰，与同事的协

8、调配合也较好，工作效率较高，但考虑问题时有时还不够全面，需要改进的地方还很多。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　经过这9个月的工作，掌握了物业管理的一些基础知识，熟悉了基层管理工作流程，基本形成了自己的一套工作方式，也对公