[计算机]电脑常遇软件问题与故障排除

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1、在Windows XP系统下，使用【新建连接向导】创建新连接时，发现【用拨号调制解调器连接】和【用要求用户名和密码的宽带连接来 连接】选项都不可用（显示为灰色），请问如何解决？ 这是因为注册表中一些数据损坏或设置不当造成的。解决的方法是：运行“regedit”，找HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionTelephonyCardsNextID按Delete键删除该项，然后重新启动。如果故障依然存在，那么按照上面的方法删除HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicr

2、osoftWindowsCurrentVersionTelephony最后进行覆盖安装即可。 NetBEUI和 IPX/SPX TCP/IP 这三个协议到底是干什么的？？尤其是前两个，有的时候就装，有时候就不装，到底为什么呢？？它们 有什么区别和独到之处呢？什么时候必须装呢？ 这个问题问到的网友不少，在此我查阅并综合了相关资料，给大家作一个详细的讲解。 　　网络协议(Protocol)是一种特殊的软件，是计算机网络实现其功能的最基本机制。网络协议的本质是规则，即各种硬件和软件必 须遵循的共同守则。网络协议并不是一套单独的软件，它融合于其他所有的软件系统中，因

3、此可以说，协议在网络中无所不在。网络 协议遍及OSI通信模型的各个层次，从我们非常熟悉的TCP/IP、HTTP、FTP协议，到OSPF、IGP等协议，有上千种之多。对于普通用户而言，不需要关心太多的底层通信协议，只需要了解其通信原理即可。在实际管理中，底层通信协议一般会自动工作，不需要人工干 预。但是对于第三层以上的协议，就经常需要人工干预了，比如TCP/IP协议就需要人工配置它才能正常工作。 　　局域网常用的三种通信协议分别是TCP/IP协议、NetBEUI协议和IPX/SPX协议。 TCP/IP协议毫无疑问是这三大协议中最重要的一 个，作为互联网的基础协议，没

4、有它就根本不可能上网，任何和互联网有关的操作都离不开TCP/IP协议。不过TCP/IP协议也是这三大 协议中配置起来最麻烦的一个，单机上网还好，而通过局域网访问互联网的话，就要详细设置IP地址，网关，子网掩码，DNS服务器 等参数。在Windows XP系统下，使用【新建连接向导】创建新连接时，发现【用拨号调制解调器连接】和【用要求用户名和密码的宽带连接来 连接】选项都不可用（显示为灰色），请问如何解决？ 这是因为注册表中一些数据损坏或设置不当造成的。解决的方法是：运行“regedit”，找HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoft

5、WindowsCurrentVersionTelephonyCardsNextID按Delete键删除该项，然后重新启动。如果故障依然存在，那么按照上面的方法删除HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionTelephony最后进行覆盖安装即可。 NetBEUI和 IPX/SPX TCP/IP 这三个协议到底是干什么的？？尤其是前两个，有的时候就装，有时候就不装，到底为什么呢？？它们 有什么区别和独到之处呢？什么时候必须装呢？ 这个问题问到的网友不少，在此我查阅并综合了相关资料，给

6、大家作一个详细的讲解。 　　网络协议(Protocol)是一种特殊的软件，是计算机网络实现其功能的最基本机制。网络协议的本质是规则，即各种硬件和软件必 须遵循的共同守则。网络协议并不是一套单独的软件，它融合于其他所有的软件系统中，因此可以说，协议在网络中无所不在。网络 协议遍及OSI通信模型的各个层次，从我们非常熟悉的TCP/IP、HTTP、FTP协议，到OSPF、IGP等协议，有上千种之多。对于普通用户而言，不需要关心太多的底层通信协议，只需要了解其通信原理即可。在实际管理中，底层通信协议一般会自动工作，不需要人工干 预。但是对于第三层以上的协议，就经常需要人工

7、干预了，比如TCP/IP协议就需要人工配置它才能正常工作。 　　局域网常用的三种通信协议分别是TCP/IP协议、NetBEUI协议和IPX/SPX协议。 TCP/IP协议毫无疑问是这三大协议中最重要的一 个，作为互联网的基础协议，没有它就根本不可能上网，任何和互联网有关的操作都离不开TCP/IP协议。不过TCP/IP协议也是这三大 协议中配置起来最麻烦的一个，单机上网还好，而通过局域网访问互联网的话，就要详细设置IP地址，网关，子网掩码，DNS服务器 等参数。　　TCP/IP尽管是目前最流行的网络协议，但TCP/IP协议在局域网中的通信效率并不高，使用它在浏览“网

8、上邻居”中