[管理学]历年真题0154-00154自考企业管理咨询2006年1月-2011年1月含答案

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1、全国2006年1月高等教育自学考试企业管理咨询试题课程代码：00154一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1．若企业干群关系紧张，则需慎用的咨询工作作风是(B)A．封闭式B．操纵式C．参与式D．顾问式2．坚毅和乐观，属于对咨询人员素质要求中的(D)A．政治思想道德素质要求B．智力素质要求C．技能素质要求D．身体和心理素质要求3．若某产品销售增长率从多年超过10％以上转入缓慢增长，即低于l0％，则说明该产品已进入(B)A．成长期B．成熟

2、期C．衰退期D．投入期4．客户企业的事业领域发生变更，需要审视原有企业理念是否适应变化了的形势，应采用(D)A．企业理念定位分析法B．企业理念竞争分析法C．企业理念构筑分析法D．企业理念界定分析法5．对处于产品寿命周期投入期阶段的日用消费品，其适宜的促销方式为(A)A．各种广告B．人员推销C．营业推广D．公共关系6．某客户企业对某种材料的年需用量为3万件，每次订购费用为300元，年保管费率为20％，材料单价为10元。现求得其经济订购批量为3000件，则其订购保管总费用为(C)A．2元B．3000元C．6000元D．30000元7．中小企业较多采用的设备维修的

3、组织形式是(A)A．集中维修B．分区维修C．部门维修D．混合维修8．在资本结构优化过程中，构建以公有制为主体、多种产权相结合的多元化的资本结构，属于(B)A．优化自有资本与负债资本的比例B．优化产权结构C．优化各种形态的资本比例D．优化投资比例9．企业形象管理的前提是(B)A．提高员工素质B．搞好环境形象C．提升技术形象D．做好企业在市场上的表现10．19世纪企业的主要矛盾是解决(A)A．生产效率问题B．产品质量问题C．产品结构问题D．财务问题11．对国内市场占有率较高的国家级大型企业，应建议其采用(C)A．全国化战略B．区际化战略C．国际化战略D．地方化战

4、略12．当产品已进入其寿命周期的成熟阶段且市场需求饱和、竞争激烈时，应采用的投资战略方案是(C)A．积极投资B．追加投资C．不投或少投资D．负投资13．为保证领导的有效性，企业组织体制设计应着重遵守(B)A．指挥统一原则B．有效管理幅度原则C．责权利结合原则D．任务目标原则14．高新技术企业较宜采用的技术战略方案是(D)A．资金密集型B．劳动密集型C．劳动密集型与知识密集型结合D．技术密集型与知识密集型结合15．现代企业的基本生产方式是(A)A．多品种小批量B．电子计算机辅助管理C．管理一体化D．少品种大批量16．销售前质量管理的主要工作是(A)A．包装、运

5、输和保管B．直接销售C．咨询介绍D．维修服务17．资金雄厚、信誉卓著的日用消费品生产企业，其适宜的品牌策略是(C)A．统一品牌B．多品牌C．品牌扩展D．品牌再定位18．质量统计分析中的排列图的主要作用是(B)A．提供表征事物的特征B．比较事物间的差距C．分析影响事物变化的因素D．描述产品质量形成的过程19．劳动人事管理直接针对人力资源这个企业生存和发展的决定性因素，因而具有(A)A．全员性B．根本性C．政策性D．战术性20．风险评价法主要用于(A)A．企业财务、成本战略咨询B．企业成本管理咨询C．企业资金管理咨询D．企业经济效益咨询二、多项选择题(本大题共5

6、小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21．质量管理咨询的内容一般包括(AE)A．产品质量咨询B．材料供应咨询C．战略发展咨询D．工艺质量咨询E．质量管理工作咨询22．咨询工作作风的选择，需考虑的因素是(BCD)A．竞争企业的工作作风B．咨询顾问与领导的关系C．咨询课题的性质D．客户企业内部的人际关系E．客户的要求23．企业系统的机能可分为(CD)A．咨询机能B．诊断机能C．生存机能D．发展机能E．行政机能24．劳动人事管理咨询可以起到的作用是(ABD)A

7、．提高员工素质B．充分发挥人才潜力C．提高企业科技水平D．促进劳动生产率的提高E．优化资本结构25．主要原材料的消耗包括(ACD)A．构成产品或零件净重所消耗的原材料B．仓储盘亏C．工艺性损耗D．非工艺性损耗E．订购损耗三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26．非营利性咨询机构27．企业技术开发28．企业员工共同信念战略29．设备股权经营战略30．负债经营战略四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）31．可选用的代理商策略有哪几种？32．企业管理咨询有何作用？33．组织变革有哪些方式？各方式有何利弊？34．质量体系的建立过程一般分

8、为哪几阶段？35．企业形象有何特点？五、论述题（本大