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时间:2018-12-27
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划学校优质服务活动总结 XX年宝丰一高优质服务活动总结 一年来,我校做了一项又一项的工作,得到了广大师生家长的一致好评,现就本年度的优质服务活动做一总结:一、思想高度重视 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的指导精神,以科学发展观为统领,创新管理方式,转变部门作风,规范行政行为,促进依法行政,提高服务质量,提高办事效率,更好地宝丰县一高教育事业发展服务。 二、活动目标扎实 通过创建优质服务窗口活动的开展,实现学校
2、服务意识明显增强,群众满意度明显提高,学校内部管理更加规范,办事更加公开透明,制度更加健全和完善,班子更加团结干事,基本达到了建一流队伍,树一流作风,塑一流形象,创一流业绩的目标. 三.责任明确 (一)成立了领导组 (二)加大了宣传力度,营造了良好氛围 充分利用了教师会﹑家长会等,加大宣传力度,为开展优质服务活动营造了一个良好的舆论氛围。 (三)各项制度办法完善落实目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、
3、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 1、加强领导,确保责任主体到位。确保创建工作稳步推进。1 2、加强监督检查,确保实际效果。学校对工作定期不定期地开展检查,把经常性检查和专项检查结合起来,对检查中发现的问题,针对性地提出解决的办法。 3、统筹兼顾,与其它创建活动的开展有机结合。我校开展优质服务活动,同已实施的平安创建、精神文明创建以及加强和改进师德师风建设的落实和执行等活动有机结合起来,做到全校一盘棋,形成合力,整体联动、共同促进。 (四)提供了优质高效的服务 工作人员做到着装整齐、用语文明、服务周到热情,做到来有迎
4、声、去有送声、问有答声,办事有回声;对办理过程中的申办人、申办事项、承办人、办理情况、回复和反馈情况等逐一登记,取得了良好效果。 2 XX年度东宁职教中心学校提供优质服务活动 工作总结王其庄目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 学校本年度在校园内开展了全体教职员工为学生提供优质服务活动。学校在三个层次上开展了活动,其一是开展校园文化展示、宣传,为
5、学生提供良好的校园文化育人氛围;通过班级活动、德育教育课堂讲座等方式,提升德育育人效果;其二是在教育教学中开展为学生服务的活动,提高学生学习的主观能动性,提升教育教学质量;其三是学校政教处在宿舍管理中,开展为学生服务工作。特别是在加强学生宿舍管理方面,做出了不懈努力。得到了全体住宿学生的认可和一致好评。在学生的住宿、就餐和课余时间活动方面,开展了许多有益尝试,收到了良好的宿舍育人管理效果,在食堂的饭菜质量上有了明显的改善,为学生提供了优质服。实践证明学校宿舍管理的效果,直接影响到学生的流失率,通过加强宿舍管理,住宿的内、外环境发生了改变,学生喜欢上了学
6、校,喜欢在这里学习和生活。师生之间的情感得到了深化。通过为学生提供优质服务活动,全体教职员工为学生主动服务的理念得到了强化,也同时得到了学生和学生家长的大力支持,学校的各项活动开展更顺畅了。通过主动为学生服务活动的开展,学校的社会声誉得到提升,扭转了学校社会声誉下降的趋势,学校的招生人数得到提高,学校的办学理念得到学生家长的认可。在宿舍学生管理中,开展了《宿舍是 我的家》等一系列活动,在住宿生之间开展了文体活动,学生在完成学习任务的条件下,可以在校内上网学习或浏览资料等活动。学生的校园生活不枯燥。经过开展为学生服务活动,学校师生风貌得到改观。下面我从
7、几个方面做一下总结。 一、学校领导重视为学生提供优质服务活动的开目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 展,学校领导召开班子成员会议,研究开展此项活动的意义,目标和具体实施活动内容。制定了开展《关于学校开展提供优质服务活动实施方案》,由具体的负责政教的校长负责开展此项活动。学校召开了师生开展为学生提供服务活动动员的大会,具体布置了活动实施方案。学校领导
8、具体讲解了开展此项活动的重大意义和具体要求、安排等,由学校各个处、办进行了深入开展优质服务活动
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