欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:30139251
大小:29.80 KB
页数:24页
时间:2018-12-27
《客户部提薪报告》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划客户部提薪报告 银行客户部工作总结 今年以来,在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的认真指导下,我部坚持以市 场为导向,以经济效益为中心,以组织资金,拓展市场,调整资产结构,培植黄金客户,寻 求赢利最大化为目标,踏踏实实,攻克难关,较圆满地完成了本年度的各项工作,现将具体 情况形成总结如下: 一、客户部xx年工作的简单回顾(一)存款工作1、单位存款方面:xx年,支行的单位 存款增势迅猛,截止12月31日,单位存款余额达万元较
2、年初净增万元,较上年同期增加了 万元,完成年度计划的%,单位存款旬均增长万元,完成年度计划的%。其中,新增单位存款 主要是xx市财政局社保资金户的亿元增量和xx理工大学的亿元存款。在这项工作中,支行 坚持稳定老客户,努力拓展新客户的营销原则。全年重点抓了以下几项工作:第一,加强领 导,落实责任。年初,支行多次召开单位存款工作会议,认真总结经验,制定了今年的单位目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展
3、,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 存款工作实施方案。明确了工作步骤,将各项指标分解落实到基层,并按季指定了相应的考 评方案和奖惩措施,增强了基层单位的责任感和紧迫感,提高了员工的积极性和创造性。第 二,更新观念,强化管理。一是从转变观念入手,多次组织对员工的学习培训,使大家树立 了“围绕效益,瞄准市场,主动出击,全员创利”的经营理念,变“要我揽储”为“我要揽 储”。二是坚持以“管理出效益”为原则,强化对内管理,狠抓服务质量。我行成立了“营销 存款工作领导小组”,由一把手亲自挂帅,并坚持执行《大额存款转移报告制度》,同时,采
4、 取各种措施改善工作环境,提高员工服务质量。第三,抓住契机,努力增存。4月份,总行 批准了我行向理工大学发放3亿元贷款项目。此笔贷款,按理工大学的原意应按工程进度, 分期、逐笔发放。但我行本着早放款早受益、创造最大效益的想法,经与理工大学多次协商, 在迅速做好贷前调查及一系列相关工作的情况下,于4月30日向理工大学全额发放了3亿元 贷款,至年末,滞留资金过亿元,该校收取学费的资金帐户也转到我行,对我行完成全年单目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应
5、公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 位存款任务起到了关键作用。2.储蓄存款工作:至xx年末,支行储蓄存款余额达万元,较 年初净增万元,较上年同期增加了万元,完成年度计划的%;储蓄存款旬均增长万元,完成年 度计划的%;其中外币储蓄余额折合人民币万元,较年初净增加万元,完成年度计划的%;教 育储蓄余额万,较年初净增万元,完成年度计划的%。在第一季度的“迎新春”活动中,支 行立足于抢先抓早,积极部署,群策群力,在本次活动中取得了较好的成绩。支行外币储蓄 余额折人民币高达万元,获
6、得外币储蓄先进单位称号,支行营业部人民币储蓄较年初净增万 元,获得储蓄先进集体称号,景阳分理处的张祝平同志荣获先进个人称号。(二)中间业务截 止12月末,支行中间业务收入成绩喜人,实现万元,较上年同期增加万元,完成年度计划的%。 其中,代理寿险工作成绩突出,全年共计实现保险代理业务保费收入万元,较上年同期增加 余万元,为支行创效万余元,此外,银行卡中间业务收入也达到了较高水平。从以上数字可以看出,我行的中间业务收入增势迅猛,代理寿险业务功不可没。我们的主要做法是:1、安排专人负责目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展
7、的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 与各保险公司的业务联络和关系协调,加强与保险公司合作;同时,派多人次到市内其他商 业银行“取经”,以客户身份,进行实地了解,学习其好的做法和经验。2、提高全员对代理 保险业务的认识,增强其工作的积极性,主动性。年初,我行将代理保险业务的计划进行层 层分解,落实给各分理处和每名员工,做到“千斤重担大家挑,人人肩上有指标”。我行注意 加大对内宣传力度,使员工意识到代理保险业务
8、是一项惠己利行的新兴业务,激发起工作的 积极性、主动性。对外宣传方面,通过各服务网点张贴宣传
此文档下载收益归作者所有