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时间:2018-12-27
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1、为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划导购个人改善计划 自营工作调整改进计划 一、调整背景及目的,未来管理方向 调整背景 辽宁市场部是公司自营市场开展最早、最成熟的市场部,辽宁也是公司自营网络覆盖程度最高的市场。目前市场反应过度依赖大力度促销活动,整体销售增长乏力的局面。公司总部对目前自营市场监管、指导不到位,急需理顺工作思路,分清工作要点。 调整目的:辽宁为基点,向全国辐射,根据地域特殊性再进行针对性的调整 1.理清自营市场部在自营管理中的职责,明确自营管理部的职
2、能,工作职责,以及确定自营管理部相关人员日常工作效果的考核标准,以解决目前自营管理部对各个网点的管控能力弱的问题。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 2.解决辽宁市场部目前销售人员工作目标不明确;做事方向感不强;对终端销售追逐度不够;销售提升的办法不多的问题,对销售数字不敏感,竞品洞察意识薄弱以及终端销售一线人员培训不到位;人员流动性大的问题;销售
3、提升的意识差;老顾客的维护工作意识不强;新顾客的招募不积极,会员储备少,可用会员和潜力会员不够忠实;过度依赖大力度促销活动来维持日常的销售;终端的数据统计工作不足等。 部门管理方向:建立有序的销售系统,通过系统的完善来实现管理的最终目的 1、完善了各级管理人员的岗位制度和考核标准,做到量化每项管理细节评分;并且保证一年一次的调整机会; 2、分大区域组织初级管理人员军训活动或者对业务人员、柜长及表现优秀的员工培训活动或者组织对一线销售人员的业务水平考核包括产品知识讲解,销售技巧演练,皮肤护理知识彩妆技巧,才艺表演丰富员工的日常生活,增加对企业的忠
4、诚度方面的一年一次的费用投入;另外,区域会议的定时召开,每个季度组织柜长既有培养潜力的员工参加区域会议或销售经验的交流与分享; 3、对市场部销售行政内勤的工作重新分工,明确岗位职责的同时更能帮助一线人员销 售,并且更能及时有效是为相关部门准确提供数据; 4、新团队的组建,大家努力工作克服更多的困难,主管与上级沟通由被动变主动,打造 畅所欲言的平台和力争进取的氛围,管理团队管理人员的方式方法的多样性,公司提供管理层之间的横向跨区域互动与交流的机会; 5、创造新的销售记录的信心,制定和调整对各级人员的奖励机制;目的-通过该培训员工可对保安行业有
5、初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 6、管理人员以身作则参与每当次的促销活动,通过当地资源成功的做自组活动策划与组织的能力; 7、年初制定各专柜月促销方案,促销形式,细致到重点专柜搭台促销几场,搭台主题 等,自营市场部提前控制费用预算,并且做到活动有计划,活动有总结; 通过管理系统的建立,提高管理人员工作效率及执行力,确保大家高效率的工作,快乐的生活 2、人员调整: 取消
6、促销主管、业务主管职位 增加7名销售主管每人负责1个业务区域。如果有销售主管区域,取消区域柜长职位。现有促销队人数不变,混编至7个业务片区的终端柜台。 A.增加职位的主要工作职能职责:销售主管 工作地点: 主要专柜网点所在地办公 工作职能职责: 区域内网点的销售指标分解,指标下达及跟进 专柜区域内营业员,促销员招聘、培训、日常管理、考核及提成,工资初审 区域内网点促销活动的组织计划、实施、评估 个人销售领导工作,每月重点网点的站柜及销售要求目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解,并感受到安保行业的发展的巨大潜力,可提升其的专业水
7、平,并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展,保障停车场安保新项目的正常、顺利开展,特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划 终端销售数据的收集、确认,汇报 竞争品牌的数据跟踪 区域内会议的定时召开 负责管辖专柜货品、赠品、试用品的管理,盘点,核对工作 负责管辖专柜陈列的执行 负责商场回款的跟进 可以有效及时的与商场沟通,快速处理突发事情 工作对应直属领导: 市场部自营经理 工作主要考核: 销售指标 人员流失率 商场回款时效 商场促销计划组织安排 与上级及相关公司部门的沟通情况,有无投诉 与商场沟通
8、是否顺利,对品牌的形象有提升的帮助 货品,试用装,赠品管理工作 陈列执行工作 一线人员的培训辅导 个
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