弗布克细化执行与模板系列-营销管理工作细化执行与模板

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1、弗布克细化执行与模板系列营销管理工作细化执行与模板（配套光盘）程淑丽编著目录第一章市场营销管理岗位设计与工作事项7一、市场营销管理岗位设计模板7（一）市场管理岗位设计模板7第二章营销计划制订细化执行与模板8一、营销计划制订流程与工作细化8（一）营销计划制订工作流程8二、营销计划制订执行工具与模板10（一）公司年度销售计划表10（二）区域年度销售计划表11（三）月商品销售额计划表11（四）区域客户销售计划表12（五）商品销售费用计划表13（六）销售账款回收计划表14（七）营销计划书写作框架14三、费用预算制订执行工具与模板16（一）销售预算计划表16（二）销售资金预算表16（三）区

2、域费用估计表17第三章市场调研与预测细化执行与模板18一、市场调研流程与工作细化18（一）市场调研工作流程18二、市场调研执行工具与报告20（一）市场调研计划表20（二）竞争对手调查表20（三）购买行为调查表21（四）市场调研报告书21三、目标市场细分执行工具与模板23（一）市场细分竞争分析表23（二）市场细分作业单24四、市场预测执行工具与报告24（一）市场容量预测表24（二）市场占有率预测表25第四章产品开发与定价管理细化执行与模板26一、产品定位流程与工作细化26（一）产品定位管理流程26二、产品定位执行工具与模板27（一）产品定位差异分析表27（二）公司产品定位记录表27

3、三、产品开发执行工具与模板28（一）新产品开发计划表28（二）新产品评审意见表29（三）新产品开发进度表30四、产品定价执行工具与模板30（一）竞品价格调查表30（二）产品价格估算表31（三）产品定价分析表32五、产品包装管理执行工具与模板33（一）产品包装规格表33（二）产品包装使用表33第五章营销策划与广告管理细化执行与模板34一、营销策划流程与工作细化34（一）营销策划管理流程34二、营销策划执行工具与模板35（一）营销策划执行计划表35（二）营销策划方案审查表36三、广告管理执行工具与模板36（一）年度广告计划表36（二）广告预算分配表36（三）广告综合预算表37（四）广

4、告效果分析表38四、品牌管理执行工具与模板38（一）产品品牌调查表38（二）品牌维护计划表38五、新产品上市执行工具与模板39（一）新产品潜在客户追踪表39（二）新产品广告实施报告表39第六章销售管理细化执行与模板40一、销售政策制订流程与工作细化40（一）销售政策制订工作流程40二、销售政策制订执行工具与模板41（一）销售政策总表41三、销售业务管理执行工具与模板42（一）销售日报表42（二）销售计划表42（三）销售分析表42四、订货管理执行工具与模板43（一）商品订货单43（二）订货登记表43（三）订货统计表44五、发货管理执行工具与模板45（一）商品发货单45（二）商品装箱

5、单45（三）发货日报表45（四）发货月报表45六、回款管理执行工具与模板46（一）催款通知单46（二）收款通知单47（三）回款计划书47（四）应收账款表47（五）应收款分析表48七、销售合同管理执行工具与模板48（一）销售合同评审表48（二）销售合同统计表49（三）合同履行跟踪表49八、销售费用控制执行工具与模板50（一）销售费用预算表50（二）销售费用分析表50第七章渠道管理细化执行与模板52一、渠道管理流程与工作细化52（一）渠道管理工作流程52二、渠道管理执行工具与模板53（一）营销渠道开发进度表53（二）渠道成员注册登记表54（三）渠道关系加强对策表55三、零售管理执行工

6、具与模板55（一）店铺销售明细表55（二）销售情况月报表55（三）店铺绩效评分表55四、直销管理执行工具与模板56（一）直销人员申请表56（二）重点行动目标表57（三）每周行动计划表57五、代销管理执行工具与模板58（一）代理申请表58（二）代理店调查表59六、连锁加盟管理执行工具与模板60（一）连锁加盟申请表60（二）连锁店装修审批表60第八章促销管理细化执行与模板61一、促销方案制订流程与工作细化61（一）促销计划制订工作流程61二、促销方案制订执行工具与模板62（一）促销工作计划表62（二）促销活动申请表62（三）促销活动计划表63三、促销管理执行工具与模板63（一）促销成

7、本分析表63（二）促销活动总结表63第九章客户服务管理细化执行与模板65一、大客户管理流程与工作细化65（一）大客户管理工作流程65二、大客户管理执行工具与模板66（一）大客户意见调查表66三、客户关系管理执行工具与模板67（一）客户信息调查表67（二）客户增减分析表67（三）客户区域分析表67四、客户投诉管理执行工具与模板67（一）客户投诉登记表67（二）客户投诉调查表68（三）投诉处理记录表68（四）投诉处理通知单68（五）投诉处理报告表69（六）客户投诉统计表69五、售后服