[所有分类]2007年电子商务调查问卷填写说明

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1、附件：2007年电子商务调查问卷填写说明问卷分选择题、半开放题和开放题。选择题可直接将对应企业实际情况的代码进行圈注即可。对于半开放题（即“其他请注明”）和开放题（需要跟据实际情况进行填写的题）请详细标明，如空间不够另附纸说明也可以。1.表头部分根据本单位实际情况填写，单位名称、详细地址要填写全称，不要简写或缩写。联系人电话请留填报人的电话。2.A至E题根据本企业实际情况填写附件一：北京市企业电子商务发展状况调查问卷一、企业基本情况统计表1.人员、效益基本情况统计表企业在职员工总数≥从事信息技术（IT）工作的员工数+从事电子商务工作的员工数企业营业成本：指企业销售产品

2、（营业）、提供服务产生的实际成本。企业营业利润：指企业销售产品（营业）收入中扣除销售成本、销售费用、销售租金附加后的利润。企业利润率：根于企业实际情况进行填写，应与企业财务报表中的“企业利润率”数据相同。2.企业信息化基本情况统计表用于硬件系统的投资=网络设备的投资+服务器的投资+安全设备（防火墙、入侵检测等）+其它设备用于软件系统的投资=数据库+中间件+操作系统+办公软件+专业应用软件（包括购置与开发的软件系统）+其它用于服务内容的投资比例+用于信息安全的投资比例＜100%信息化建设投资额占当年投资总额的百分比＜100%企业计算机拥有量（含笔记本电脑）≥可接入互联网

3、的计算机数量3.企业电子商务基本情况统计表企业营业收入：指企业销售产品、提供服务取得的收入总额。B2B销售交易额：指企业对企业在网上从事或是通过互联网络进行的交易。B2C销售交易额：指企业对消费者在网上从事或是通过互联网络进行的交易。B2G销售交易额：指企业对政府部门（包括在京中央政府部门、北京各级政府部门及事业单位）在网上从事或是通过互联网络进行的交易。企业营业收入≥B2B销售交易额+B2C销售交易额+B2G销售交易额企业采购金额≥B2B采购交易额企业实现交易订单数≥电子商务订单数二、问卷中“二、三、四部分”问卷中“二、企业信息化建设情况调查表；三、企业电子商务开展

4、情况；四、支撑体系应用情况”部分，请跟据企业实际情况进行填写。其中：Q4.互联互通：指本企业的网站（或信息系统）与上下游企业间实现（或部分实现）数据存取和共享。示例：本企业网站（或信息系统）可直接存取对方企业数据库中的数据。就程度而言，不要求所有的信息系统或全部数据均实现，只要有一个此方面的应用即可。Q20.是否有过实际影响：指《电子签名法》在本企业日常生产、经营活动中产生过实际影响。示例：本企业贯彻落实《电子签名法》，修改或调整了企业的某些制度或管理办法；本企业曾经利用《电子签名法》保护了自身的合法权益。三、市场环境评价部分此部分请企业主要决策者跟据实际情况协助填写

5、。附件二：电子商务服务业企业发展状况调查问卷一、企业基本情况统计表1.人员、效益基本情况统计表企业在职员工总数≥从事信息技术（IT）工作的员工数+从事电子商务工作的员工数企业营业成本：指企业销售产品（营业）、提供服务产生的实际成本。企业营业利润：指企业销售产品（营业）收入中扣除销售成本、销售费用、销售租金附加后的利润。企业利润率：根据企业实际情况进行填写，应与企业财务报表中的“企业利润率”数据相同。2.企业信息化基本情况统计表用于硬件系统的投资=网络设备的投资+服务器的投资+安全设备（防火墙、入侵检测等）+其它设备用于软件系统的投资=数据库+中间件+操作系统+办公软件

6、+专业应用软件（包括购置与开发的软件系统）+其它用于服务内容的投资比例+用于信息安全的投资比例＜100%信息化建设投资额占当年投资总额的百分比＜100%企业计算机拥有量（含笔记本电脑）≥可接入互联网的计算机数量3.企业电子商务基本情况统计表企业营业收入：指企业销售产品、提供服务取得的收入总额。B2B销售交易额：指企业对企业在网上从事或是通过互联网络进行的交易。B2C销售交易额：指企业对消费者在网上从事或是通过互联网络进行的交易。B2G销售交易额：指企业对政府部门（包括在京中央政府部门、北京各级政府部门及事业单位）在网上从事或是通过互联网络进行的交易。企业营业收入≥B2

7、B销售交易额+B2C销售交易额+B2G销售交易额企业采购金额≥B2B采购交易额企业实现交易订单数≥电子商务订单数二、问卷中“二、三、四部分”问卷中“二、企业信息化建设情况调查表；三、企业电子商务开展情况；四、支撑体系应用情况”部分，请跟据企业实际情况进行填写。其中，“Q17.本企业开展电子商务的物流配送情况”中“按照不同模式实现交易量的比例（%）”之和为100%。“Q19.本企业网上交易采用的支付方式及比例情况（多选）”中“各占实现交易额的比例”之和为100%。“Q21本企业的客户分布在以下地区的比例是？”之和为100%。三、市场环境评价部分此部分请