婴儿游泳馆策划方案

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1、婴儿游泳馆策划方案策划方案整体说明：整个游泳馆一定要给人一种专业化，系统化，人性化的印象，让宝宝的爸爸妈妈放心。所谓宾至如归，宝宝的妈妈感到自然，舒心，她来了一次还想来第二次第三次，来多了之后，她更会介绍身边的朋友带宝宝过来，客户的升温，就必然会使店铺的利润增多，这已经为成功为财富打开了一道便捷之门。整体理念像贵客的广告语一样‘游泳的宝宝更健康’，是为了宣传一种好的理念，亲子行动从宝宝学习游泳开始。整体装修1、婴儿游泳馆静态装修:以绿色，环保为主题，适当加入动漫元素，屋内墙壁以大树与绿叶做为整体，配以时下流行的《喜羊羊与灰太狼》里面的动画人物作为壁画，总体以暖色调为主。2、婴儿

2、游泳馆动态装修：可以以一些可爱宝宝的数码照片制作成相册，装入数码相册里面，尺寸稍微大些，置于墙壁不1.5米左右的高度，以供宝宝与妈妈观看大厅播放一些比较舒缓的轻音乐。整体配置1、婴儿游泳馆静态配置：①、游泳大厅供婴儿游泳和妈妈陪伴的场所，做到干净，安全，舒适，温馨②、亲子间游泳后妈妈对宝宝进行抚触的地方，空间一定要整洁，美观③、理发间婴儿配套的可以不用宝宝的妈妈东奔西走去找理发店的绝佳选择④、纪念品间用于促销活动的，存放纪念品的房间，诸如宝宝生日纪念礼品存放点⑤、儿童玩具间儿童玩具王国，各类玩具，可以省去妈妈寻找玩具店的时间，更增加游泳馆的人气及营利项目⑥、零食间为宝宝提供各种

3、零售食品的地方，人类游泳之后，会消耗身体的体能，肯定要进行适当的能量补充，宝宝也是如此⑦、大厅休闲一角设立椅子若干，以备婴儿与妈妈休息之用⑧、客户意见薄客户可以随时留下自己的意见，因为有了客户的意见，我们才有改进才有完善游泳馆的机会，多站在客户的角度去考虑问题，多听客户的意见与建议，可以尽快找出游泳馆的不足之处，千万不能置客户的意见于不顾⑨、洗手间一定要男女分开，毕竟有时候肯定会有宝宝的爸爸也会过来，看宝宝游泳⑩、其它配套设施如摇摆车，小型室内动态稍大型玩具，以方便来等待游泳的宝宝，和已经游完泳又暂时不走的宝宝玩耍，毕竟刚游泳完毕，不可能就立刻出门，刚到游泳馆就立刻开始游泳，有

4、些好玩的，可以解小孩子的闷温度测量仪器，让妈妈及时了解室内温度冷暖气交流设备，天气变化多端，室内温度应及时做好应对调整，以便使宝宝与其妈妈适应2、婴儿游泳馆动态配置：①、高级接待专门接待来往客户，并及时将客户交由导游安排②、导游师（指导游泳）客户宝宝的游泳时间及游泳池的具体安排，重点是要多和宝宝的妈妈交流，以找出客户的一些问题与需求，并及时反映给亲子培训师③、亲子培训师宝宝档案记录，诸如每次来馆时间，理发时间，宝宝生日等等节日礼品计划宝宝生活咨询及时处理导游所反映的客户宝宝的问题并给以适当的建议与解决方法，如需要执行的，可直接交由方案执行师亲自操作，如果问题复杂，可与客户经理及

5、时联系，由客户经理具体安排④、方案执行师亲子培训师进行节日礼品计划后，交由方案执行者进行礼品赠送优惠方案印发宣传，并及时处理好亲子培训师交待的方案员工节假日安排客户经理提出客户问题的解决方案，将由方案执行师直接处理执行⑤、高级婴儿理发师为婴儿进行相对应的理发服务⑥、高级摄影师及图片处理师婴儿提供摄影及数码光盘制作，为婴儿留下美好回忆并提供有偿婴儿摄影服务，以提高游泳馆收益⑦、账务进出帐记录客户优惠项目资金清算员工薪水计划与发放⑧、客户经理主要负责客户的投诉及对员工出现的问题及时纠正汇报客户情况，直接面对老板，尽量做到每天一报⑨、人事经理管理全体员工，及对员工出现的问题及时纠正整

6、体服务现今的宝宝对于每一个妈妈来说，都可谓说是掌上明珠，所以，服务一定要周到，认真，负责。员工的素质，便是服务质量的保证，所以招聘员工这一关，是很关键的一步，老板娘一个人肯定不可能忙所有的事情。所有员工，一定要做到以下几点，那就是----喜欢小孩子，爱逗小孩子，有耐心，乐观，外表不是太主要的，因为在小孩子的眼中，漂亮没有太准确的定位，只要是对他们好的人他们就会喜欢，而幼师应该是招聘员工最好的选择。亲子培训师在整个策划方案中起着举足轻重的地位，他们对员工的培训以及对客户的指导，是整个游泳馆服务质量的有力保障，所以招聘到幼师不难，但是招到一个优秀的亲子培训师却不易，招到之后，对员工

7、的整体培训更不易，所谓知人善任，望幸运降临馆主身上吧！接下来的就涉及到馆主对整个游泳馆的管理与运营，本人就不便再发表意见了，请包涵！本人真切地站在一个游泳馆主的身份与位置上，并相应地站在客户的角度上，认真考虑过后，提出以上一些可行性的建议，但愿能帮到馆主，如有问题或者需要其它的任务，请站内联系本人。策划成稿时间2010年10月13日下午16：00认真做好每一个任务，用心服务每一位客户！longwujiutian敬上