[调研报告]直销市场调查

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1、培育有中国特色的直销市场培育有中国特色的直销市场    直销，又名无店铺销售，是不通过商场或零售店而直接向消费者推销产品的销售方式。     美国直销协会将无店铺直销定义为：“在固定的销售场所外，以面对面的方式出售消费品或提供服务的行为。”     台湾将直销定义为：“直接于消费者家中或他人家中、工作地点或零售商店以外的地方进行商品的销售，通常是由直销人员于现场，对产品或服务做详细说明或示范。”世界直销联盟将直销定义为：“将产品与服务直接行销给消费者，为一充满活力、充满生气、迅速扩张的销售管道。”     直销的最佳定义是：“以面对面的方式，直接将产品及服务销售给消费者，

2、销售地点通常是在消费者或他人家中、工作场所，或其它有别于永久性零售商店的地点。”直销通常由独立的直接销售人员进行说明或示范；这些销售人员通常被称为直销人员。     与传统营销方式相比，直销的优点在于减少流通环节、降低交易成本，并可使企业较快地接受市场信息，及时调整经营策略。    全球直销年营业额是850亿美元，美国是最大的直销市场，欧洲次之。到目前为止，全世界大约有100多个国家有直销业在发展。在全球参与直销业的销售人员有4000万人，这一行业的世界组织是世界直销协会联盟，现在拥有的会员数已超过60个，而且还在继续发展。直销对于全世界的市场运作来讲，它是一个正规的方式

3、，在世界营销市场上占有一定的份额，全世界有10%的企业选择直销模式，而且在稳步增长。    直销的发展历史是从不成熟走向成熟的过程，促使直销发展的因素是：     第一，由于市场竞争日趋激烈，贸易保护主义抬头，导致外销困难，厂商为了寻求出路，只能转向内销市场。因此，扩大销售渠道便成了商品营销的主要途径。厂商为了扩大销售渠道，就需要寻找一种更新、更快、更为有效的销售方式。而直销作为一种极富生命力的销售方式，正好适应了市场的需求，因此也成为制造厂商占领国内市场的一种最有效手段。     第二，传统的营销方式，在经过数百年甚至上千年的沿用，从未有过新的突破。其生产的微薄利润不足

4、以供中间商层层盘剥。加上仅凭中间经销商也不足以完全掌握市场信息，因此制造厂商不得不改变传统的营销模式，开展直销，以尽可能多的减少中间环节，从而减少交易成本。而直销最大限度地减少了流通环节，营销渠道最短，符合厂商减少费用的心理，因此被广泛应用。     第三，城市化、现代化的发展，使得城市人口剧增，土地价格上涨，获取店铺租金提高，人工费用不断攀升。在这种情况下，传统的店面销售方式愈加不适应城市化的发展，面临着挑战，这也促使直销迅速发展。直销采用雇用直销员的方式，大大节省了租用店面和办公室的费用，这不仅符合企业的需要，也适应了社会的发展趋势。     第四，在市场经济发达的社

5、会里，就业率普遍较高，人们自己可支配的时间相对减少，无暇经常光顾商店购物，而消费市场巨大，这也是促成直销发展的原因之一。一般而言，处理家庭日常购物的都是家庭主妇，随着个人可支配时间的减少，她们用在购物上的时间也在减少。直销这种面对面的营销方式满足了她们的这种需求，也深受女性的欢迎。    第五，现代社会消费者的消费意识越来越强，她们已逐渐不看重多余的服务，而较为重视商品的使用价值。直销提供给消费者的是更为实惠的价格和服务。直销顺应消费行为的改变，无需负担店铺的经费，以最少的服务费用来达到，以最优惠的价格，提供给消费者，消费者通过直销得到了最大的实惠，自然认可了直销这种新的

6、营销方式。     第六，科技的进步也促使直销成为最先进的营销方式之一。计算机的应用使直销的效率更高，互联网为直销提供了更广阔的发展空间。可以预见，在互联网时代直销有着不可估量的发展前景。     因此，直销成为现代市场营销中的宠儿；保健品、化妆品、家居洗涤用品、小型厨居等市场更成为直销的天下。１９９０年，雅芳登陆中国，拉开了中国直销市场帷幕。对中国来说，直销是个新生事物，如何对待呢？中国改革开放的总设计师邓小平讲：“社会主义的本质是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。就是要对大家讲这个道理。证券、股市，这些东西究竟好不好，有没有危险，是不是

7、资本主义独有的东西，社会主义能不能用？允许看，但要坚决地试。看对了，搞一两年对了，放开；错了，纠正，关了就是了。关，也可以快关，也可以慢关，也可以留一点尾巴。怕什么，坚持这种态度就不要紧，就不会犯大错误。总之，社会主义要赢得与资本主义相比较的优势，就必须大胆吸收和借鉴人类社会创造的一切文明成果，吸收和借鉴当今世界各国包括资本主义发达国家的一切反映现代社会化生产规律的先进经营方式、管理方法。”凭着这种实事求是的态度，中国于九十年代初开放直销市场。     １９９２年安利进入中国大陆市场，１９９７年在中国大陆创造了高销售额。１９９