品管圈报告书

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1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划品管圈报告书　　此处插入圈徽　　此处输入品管圈名称　　改善主题：活动单位：活动时间：　　一、圈的介绍　　圈名意义：　　圈徽意义：　　圈活动特点：　　1　　二、主题选定　　选题过程　　本期活动主题：　　名词定义：　　选题理由　　1、选题背景：2、对医院而言:3、对患者而言：4、对科室而言：5、对个人而言：6、其他：　　2　　制表人：时间：　　3　　四、现状把握　　与主题相关的工作流程图目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了

2、解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　制图人：时间：年月日　　4　　品管圈(QCC)活动成果报告书　　改善主题：活动科室：活动期间：品管圈名称　　(请写真实的活动时间）　　一、活动追踪结果　　(一)品管圈活动名称：　　(二)主题选取原因：　　(三)目标设定值：　　目标值=现况值－改善值=现况值－(现况值×圈能力)=－(×)=　　(四)效果确认　　目标达标率=(改善后－改善

3、前)/(目标值－改善前)×100%　　圈员：主要工作：　　(二)圈名意义：　　(三)圈徽意义：　　三、主题选定　　以评价法进行主题评价，共人参与选题过程；票选分数：5分最高、　　3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。　　(二)本期活动主题：目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　(三)名词定义：　　(四)选题理由：　　1.对同仁

4、而言：2.对医院而言：3.对患者而言：　　四、活动计划拟订　　一、上期活动追踪结果　　品管圈活动名称：提高辅助检查结果归档率选题理由：　　1、对同仁而言：辅助检查结果归档不及时及丢失在各级医院、各级医师中普遍存在，严重影响运行病历及终末病历完整性。　　2、对医院而言：辅助检查结果归档不及时及丢失容易造成医疗纠纷，给医院带来负面影响及经济负担。　　3、对患者而言：辅助检查结果归档不及时及丢失可能导致患者病情延误、加重，使患者住院时间延长及经济负担加重。　　4、对领导而言：辅助检查结果及时归档可以减少医疗纠纷发生，利于领导展开工作，减轻

5、领导工作压力。　　目标设定值　　目标值=现况值+改善值　　=现况值+[﹙1-现况值﹚×改善重点×圈能力=+[﹙﹚××]　　=效果确认目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　目标达标率=/(目标值-改善前)X100%=(82%-25%)/(75%-25%)X100%=114%　　效果维持情形　　二、圈的介绍　　圈的组成　　圈名意义　　1

6、、医护携手同心，更好的服务于患者。2、医患同心携手，共同战胜疾病。　　圈徽意义　　1、紧握的双手、背景的红心说明医患、医护联手同心，共同对抗疾病获得健康。2、医护联手，共同努力治疗疾病，团结向上。3、医患联手温馨呵护患者，病房就是温馨的家。　　圈活动特点　　圈员同心协力，医护合作，通过大家共同努力更好的服务患者。　　三、主题选定　　选题过程　　本期活动主题　　提高患者住院宣教知晓率：　　提高患者对住院宣教情况的知晓率，从而使患者更好的了解疾病的诊疗过程，配合治疗，提高治疗效果，减少医患间因沟通不到位引起的的纠纷，从而达到提高住院患者

7、满意度的目的。目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　名词定义　　宣教知晓率：宣教是指患者入院后医务人员对患者或家属的健康宣传教育，包括科室名称、主管医护姓名、疾病名称、预后、病程、治疗费用及出院后注意事项等内容，由医护人员在患者住院过程中的相应时间段完成。　　选题理由　　1、对同仁而言：医护对患者的住院宣教普遍不够重视，导致患者不能

8、够充分了解病情，不能够很好的配合治疗，容易产生纠纷。　　2、对医院而言：大部分纠纷都是因为沟通不到位引起，住院宣教不到位，大大增加医疗纠纷发生率，给医院带来名誉及经济上的损失。　　3、对患者而言：住院宣教不到位导(来自:写论文网:品管