发型师店里工作总结

《发型师店里工作总结》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划发型师店里工作总结　　发型师经典话术　　--------------------------------------------------------------------------------　　怎样利用之有效的速语去说服与改变客人在店里消费，提高业绩？　　竞争时代，何等惨烈，潜在客人慧在眼前，发型师，助理不会与客人沟通等于一次一次放弃，失去业绩，　　留下的是遗憾。　　一.与客人建立好感的三要素：脸笑嘴甜腰软　

2、　脸笑：笑容---服务人员的笑容，可使人与人之间建立好感。人常说，世上最好的化妆品就是笑容，古语有举手不打笑脸人之说，所以笑容是人的魅力标志之一！　　嘴甜：一个会赞美别人的人最容易建立人与人之间的好感。人人都需要赞美，赞美可使人充满自信和愉悦，让人心情舒畅，充满成就和满足感！　　腰软：是服务礼仪的一种表现。适当的点头15度，鞠躬弯腰帮助别人，都是建立好感的一种调节剂。良好的礼貌动作，可改变人对人的好感！　　笑容三种标准：微笑---称三分笑目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业

3、水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　愉快笑---称为七分笑　　开怀大笑---称为十分笑　　二.与客人建立好感的话术　　笑容+赞美+语言结合　　见到生客----三分笑　　话术：“您好！欢迎光临！”　　“您好！请问有什么可以帮您的吗？”　　“您给人的感觉好亲切呦！”　　见到熟客----七分笑　　话术：“您好！好久不见，真的好想您呦！”　　“您是越来越漂亮了！”　　“您今天穿的衣服真适合您，显得脸色好好啊！”　　“您变瘦了

4、，越来越苗条了！”　　“您的脸色越来越好了！”　　见到老客人----十分笑　　话术：“您好！几天不见，我们见不到您，可少了好多快乐！”　　“今天我就知道您会来，要不早上起来，咋会莫名奇妙地开心呢！”　　“您看，您一进门，我们的灯光都变得暗淡无光了！”　　“您看，您一来，我们店里的生意一下子多了起来，都是被您美貌吸引过来的！”目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员

5、的业务技能及个人素质的培训计划　　赞美技巧　　赞美贴切，感觉到真诚：　　带小孩的妇女要赞美她的小孩　　长头发男士赞美他的个性及艺术家的气质　　老人有福气　　胖人富态　　瘦人苗条、精神等　　对人的赞美话术：“您很有内涵，跟您可以学到好多东西。”　　“您真酷，好象某某明星。”　　“您真温柔体贴，您太有女人味了。”　　“您虽然不太爱讲话，但您的气质让我们很羡慕。”　　对身体赞美　　话术：“您的皮肤红润，看起来好舒服！”　　“您的眼睛水灵灵的，睫毛一闪一闪，好迷人！”　　“您的身材好像标准模特！”　　“您的体质真好，从没听说您生过病。”

6、　　“您的身材保持真好，您是怎么做到的？”　　对心理赞美　　话术：“您的热情真高，充满激情！”　　“您的心地真善良，修养的确与众不同！”　　“您的脾气真好，好有涵养！”目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目的正常、顺利开展，特制定安保从业人员的业务技能及个人素质的培训计划　　“您真平易近人！”　　对精神层面赞美　　话术：“您有这么多压力，还做的这么优秀，真成功啊！”　　“您的毅力，真是一般人达不到

7、的！”　　“您对事业这么执着，难怪你这么成功！”　　对生理赞美　　话术：“您调节身体的方式真是独树一帜啊！”　　“你的知识是从哪里学到的，您懂的真多！”　　对感情赞美　　话术：“您对老婆真好！“　　“您对您老公真好，谁娶了您可真幸福！“　　“您和您老公真般配，我们好羡慕啊！“　　“您老公对您真好！您真幸福！”　　对皮肤赞美+发型赞美　　话术：“您的皮肤看起来好美，身材简直是魔鬼身材！”　　“您的发质好柔和，跟你的性格一样！”　　“您的头发可以拍广告了！”　　对脸部赞美　　话术：“好喜欢您的单眼皮，看起来好媚气啊！”　　“您的脸型

8、一看就是富贵相！”　　“您的胡子长的好象艺术家！”　　“您的耳垂好大，一看就是有富之人！”目的-通过该培训员工可对保安行业有初步了解，并感受到安保行业的发展的巨大潜力，可提升其的专业水平，并确保其在这个行业的安全感。为了适应公司新战略的发展，保障停车场安保新项目